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ホテルルートイン常滑駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
オープンしたころ以来、久々の利用でしたが、やはり駅からの距離など、使い勝手の良さは当然ながら変わっていませんでした。部屋も十分にきれいでした。 が、チェックイン時に、バスルームの洗面台の上（シャンプー等々が置かれているあたり…）が水浸しで、水道水なのか、なにか洗剤や薬剤なのか、判別がつかなかったため、食事に出る際に、フロントの女性に「拭いておいて下さい」と頼んで『承知しました』との返事をもらいながら、部屋に戻ってもそのままでした。ルームキーパーとフロントの方々…Ｗで減点ですね。また来月、利用する予定がありましたが、ちょっと迷ってます…。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。折角久々にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にがっかりさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。まずは行き届いた清掃をすること、またお部屋の不備やお客様から何かご要望があった際は、すぐに対応することを再度スタッフ内で徹底致します。このようなことが今後なく、お客様にはより快適に過ごしていただけるよう従業員一同努めてまいります。これに懲りず、ぜひまたご来館いただきますよう心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。フロント 清水
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
オープンしたころ以来、久々の利用でしたが、やはり駅からの距離など、使い勝手の良さは当然ながら変わっていませんでした。部屋も十分にきれいでした。
が、チェックイン時に、バスルームの洗面台の上（シャンプー等々が置かれているあたり…）が水浸しで、水道水なのか、なにか洗剤や薬剤なのか、判別がつかなかったため、食事に出る際に、フロントの女性に「拭いておいて下さい」と頼んで『承知しました』との返事をもらいながら、部屋に戻ってもそのままでした。
ルームキーパーとフロントの方々…Ｗで減点ですね。
また来月、利用する予定がありましたが、ちょっと迷ってます…。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角久々にご宿泊頂いたにも関わらず、
お客様にがっかりさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
まずは行き届いた清掃をすること、またお部屋の不備やお客様から何かご要望があった際は、すぐに対応することを再度スタッフ内で徹底致します。
このようなことが今後なく、お客様にはより快適に過ごしていただけるよう従業員一同努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまたご来館いただきますよう心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 清水