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ホテルルートイン常滑駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
コンサートの為に利用しました。立地がとにかく良いです。大浴場の使い方の説明が事前に無かったので、入口のドアを開けようとしたら暗証番号付きの鍵で、フロントに聞こうにもお客さんが並んでてすぐには聞けず、いったん部屋に戻り案内を読んでも何も記載なく。フロントに電話をしても誰も出ないので諦めかけましたが、再度フロントにかけて繋がり、フロントに声をかけてくださいと。行くと暗証番号が書かれたメモをもらってやっと大浴場に入れました。別館から本館へ行くの何気に面倒なので、ちょっと無駄なやり取りでした。その辺をちゃんと説明してもらいたいですね。それ以外はとても良かったです。
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この度はルートイン常滑駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の説明、不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねて、ご案内までにお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。チェックイン時の大浴場のご案内の徹底、再指導をスタッフ全員に行って参ります。スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 村田
ホテルルートイン常滑駅前 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン常滑駅前（愛知県）
4.0
投稿日：2022-11-19 22:15:08
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総合4
ノンたんレレレさんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
コンサートの為に利用しました。立地がとにかく良いです。
大浴場の使い方の説明が事前に無かったので、入口のドアを開けようとしたら暗証番号付きの鍵で、フロントに聞こうにもお客さんが並んでてすぐには聞けず、いったん部屋に戻り案内を読んでも何も記載なく。フロントに電話をしても誰も出ないので諦めかけましたが、再度フロントにかけて繋がり、フロントに声をかけてくださいと。行くと暗証番号が書かれたメモをもらってやっと大浴場に入れました。別館から本館へ行くの何気に面倒なので、ちょっと無駄なやり取りでした。その辺をちゃんと説明してもらいたいですね。
それ以外はとても良かったです。
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この度はルートイン常滑駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の説明、不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねて、ご案内までにお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン時の大浴場のご案内の徹底、再指導をスタッフ全員に行って参ります。
スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 村田