新館と別館が別れており、
別館での案内でした。

雨が降っており、寒いにも関わらず、
チェックインは、新館でしかできず、
終わったら、中での通路があるわけでもなく、大雨の中、道を歩いて移動。
傘のサービスもなし。

また、お風呂も新館にしか大浴場がないようで、楽しみにしていましたが、
天気も悪く、寒いなか行くのは無理だったので、断念し、部屋のお風呂に入りました。

全国旅行支援で、説明に時間がかかるようで、チェックインにとても待たされました。
チェックインは、代表者1人など、
他のホテルでは工夫されていましたが、
こちらは、高齢の方が集団でチェックインされ、口々に質問ばかりで、
支援を使わないこちらからすると、
一体、いつまで待たされるのかと思うレベルでした。
電話をかけても出ないし、人出不足が感じられます。

ようやくチェックインとなりましたが、
早口で言われ、
部屋について気が付きましたが、
チェックアウトの時間や朝食の時間など、何も伝えられず、
また部屋の階数も教えてもらえなかったので、何階か分からず、ぐるぐるしていました。

朝食はチケットを切らしているので、
そのまま来てもらって結構ですと言われましたが、セキュリティ上、大丈夫なのでしょうか?

素泊まりだったので良かったですが、
ゆっくりしたいと思ったら、
もっと評価は低かったです。

お部屋の
紅茶とお茶もほこりかぶってました。

申し訳ないですが、
リピートはありません。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月