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ホテルルートイン常滑駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
チェックイン時、宿泊プランと異なる説明を受けてしまい、こちらからプラン内容を説明しましたが、納得されなかった。翌日プラン内容を携帯電話で見せ、ようやく納得頂いた。宿泊プランがそれほど無いので十分理解して頂きたい。部屋の備品は必要最低限。浴衣でなく、パジャマタイプであったところは○コンビニは常滑駅前しか無い。駅利用時に利用した方が良い。大浴場も23：30程度までは利用可能として欲しい。
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いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。チェックイン時、私共の対応に不手際があり、お客様には不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。当日どのようなプランでご利用頂いているか、お客様がご到着される前に把握しておくのが当然でございます。この度ご指摘頂いた事により、まだまだお客様を気持ちよくお出迎えする体制が整っていない事を痛感しております。以後、このような事のないよう今一度スタッフへの指導を行って参ります。また、コンビニは徒歩約5分の所をご案内させて頂いております。ご足労をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。大浴場の営業時間に関しましては、深夜2時までご利用可能でございます。ご案内が不足しておりました事、お詫び申し上げます。この度はお忙しい中、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。お客様からのお言葉一つ一つが私共にとって勉強でございます。決して無駄にすることなく、より良いホテル作りができるよう、日々精進して参ります。フロント 江口
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投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
チェックイン時、宿泊プランと異なる説明を受けてしまい、こちらからプラン内容を説明しましたが、納得されなかった。翌日プラン内容を携帯電話で見せ、ようやく納得頂いた。宿泊プランがそれほど無いので十分理解して頂きたい。
部屋の備品は必要最低限。浴衣でなく、パジャマタイプであったところは○
コンビニは常滑駅前しか無い。駅利用時に利用した方が良い。
大浴場も23：30程度までは利用可能として欲しい。
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いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時、私共の対応に不手際があり、お客様には不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。
当日どのようなプランでご利用頂いているか、お客様がご到着される前に把握しておくのが当然でございます。
この度ご指摘頂いた事により、まだまだお客様を気持ちよくお出迎えする体制が整っていない事を痛感しております。
以後、このような事のないよう今一度スタッフへの指導を行って参ります。
また、コンビニは徒歩約5分の所をご案内させて頂いております。
ご足労をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
大浴場の営業時間に関しましては、深夜2時までご利用可能でございます。
ご案内が不足しておりました事、お詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉一つ一つが私共にとって勉強でございます。
決して無駄にすることなく、より良いホテル作りができるよう、日々精進して参ります。
フロント 江口