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ホテルルートイン常滑駅前のクチコミ・お客さまの声
駅からは5分程度ですから近いと言えます。ただ、駅の改札を出てから看板が無いため、逆方向に歩いてしまいました(電話で聞いて戻りました)。部屋は、隣の音が少し耳障りでしたが、その他は値段を考えればリーズナブルです。チェックインの手続きの最中に、カウンターの電話が大きな音で鳴りっ放し。耐えられないので、「私が出ましょうか」と嫌みを言ってしまいました。メールなのか、受話器を取れないと謝っていましたが、耳のそばで耐えなければならないお客の気持ちを考えて欲しいものです。基本的なシステムがおかしいのでは?空港からは近くて便利ですよ。
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先日は御利用頂きまして、誠にありがとうございます。常滑駅での案内表示ではご迷惑をお掛けいたしました。現在、表示方法について検討中でございます為、現状と致しましては、ご予約の際にお電話でのご説明を徹底させて頂きたいと存じます。また、フロントでのご対応の件でございますが、お客様が気分を害される結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご頂戴致しましたご意見を謙虚に受け止め、至急改善に取り組み、お客様にご満足頂けるホテル作りをスタッフ一同、誠心誠意努力して参ります。
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投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
駅からは5分程度ですから近いと言えます。ただ、駅の改札を出てから看板が無いため、逆方向に歩いてしまいました(電話で聞いて戻りました)。部屋は、隣の音が少し耳障りでしたが、その他は値段を考えればリーズナブルです。チェックインの手続きの最中に、カウンターの電話が大きな音で鳴りっ放し。耐えられないので、「私が出ましょうか」と嫌みを言ってしまいました。メールなのか、受話器を取れないと謝っていましたが、耳のそばで耐えなければならないお客の気持ちを考えて欲しいものです。基本的なシステムがおかしいのでは?空港からは近くて便利ですよ。
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先日は御利用頂きまして、誠にありがとうございます。常滑駅での案内表示ではご迷惑をお掛けいたしました。現在、表示方法について検討中でございます為、現状と致しましては、ご予約の際にお電話でのご説明を徹底させて頂きたいと存じます。また、フロントでのご対応の件でございますが、お客様が気分を害される結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご頂戴致しましたご意見を謙虚に受け止め、至急改善に取り組み、お客様にご満足頂けるホテル作りをスタッフ一同、誠心誠意努力して参ります。