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ホテルルートイン常滑駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
お風呂が有るとの事で宿泊を決めましたが、女風呂に入る為に一階のお風呂に行きましたが貸し切りなのか鍵が掛かっていて入る事が出来なかった。中には人が居ました、貸し切りをするのなら入浴可能時間外でするべきだと思います。朝食もコーヒーカップが無かったり、食べる物が無かったりで満足出来る内容ではお世辞でも言えない内容です。今までの中でも最低な内容でした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わず、至らぬ点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。女性大浴場につきましては、防犯の為施錠を行っており、フロントにて鍵のお渡しを行っております。本来はご到着時にご案内すべきことでございます。お客様皆様へのご案内が徹底されておりませんでした事、誠に申し訳ございません。また、ご朝食に関しましても品数・ボリューム共に不足しており、ご満足いただけるものを提供できなった事に、自慢の朝食バイキングを謳っているホテルとして大変恥ずかしく思っております。今回お客様からご寄稿をいただき、まだまだお客様をお迎えし、おくつろぎ頂けるホテル作りが行えていない事を実感しております。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ホテル全体で今後は日々改善に努めて参ります。ご寄稿誠にありがとうございました。フロント 江口
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粟津温泉 法師（石川県）
1.0
投稿日：2013-03-24 10:07:53
ホテルルートイン常滑駅前（愛知県）
3.0
投稿日：2011-08-15 13:05:22
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部屋4
juke2010さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
お風呂が有るとの事で宿泊を決めましたが、女風呂に入る為に一階のお風呂に行きましたが貸し切りなのか鍵が掛かっていて入る事が出来なかった。
中には人が居ました、貸し切りをするのなら入浴可能時間外でするべきだと思います。
朝食もコーヒーカップが無かったり、食べる物が無かったりで満足出来る内容ではお世辞でも言えない内容です。
今までの中でも最低な内容でした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わず、至らぬ点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。
女性大浴場につきましては、防犯の為施錠を行っており、フロントにて鍵のお渡しを行っております。本来はご到着時にご案内すべきことでございます。お客様皆様へのご案内が徹底されておりませんでした事、誠に申し訳ございません。
また、ご朝食に関しましても品数・ボリューム共に不足しており、ご満足いただけるものを提供できなった事に、自慢の朝食バイキングを謳っているホテルとして大変恥ずかしく思っております。
今回お客様からご寄稿をいただき、まだまだお客様をお迎えし、おくつろぎ頂けるホテル作りが行えていない事を実感しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ホテル全体で今後は日々改善に努めて参ります。
ご寄稿誠にありがとうございました。
フロント 江口