この度はルートイン常滑駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、お子様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
お子様の満面の笑顔が目に浮かびます。
しかしながら、エアコンの匂いのご指摘に関しましては、清掃の不行き届きにより不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
時期など関係なく、常に気を配り、清掃していなければならない部分でございます。
気兼ねなくお休み頂く為にも、再度清掃の徹底を行って参ります。
ご寄稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
フロント　江口

LANケーブルにおきましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
最初にお詫び申し上げます。
お出掛けの際に、お声掛けをしていただいたにも関わらず、スタッフ間の引継ぎが行なえていなかったために、ご無理を申し上げましてお部屋の移動をしていただく結果となってしまいました。
お仕事でお疲れの中、本当にご不便をお掛け致しました。
しかしながら、お客様よりご指摘いただいたことにより、スタッフ間で再度引き継ぎ方法の見直しを行なう良い機会となりました。
また、頂いたご意見・ご要望にも即座に対応できるよう努めて参ります。
ご寄稿誠にありがとうございました。
フロント　江口

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お疲れの中、すぐにでもお部屋でお休みになられたいお客様のお時間をお取りしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、お客様を少しでもお待たせすることのないよう、迅速なチェックインを心掛けております。
しかし、この度、目の前の団体様のみの対応に追われ、お客様に目を向けることができなかったこと大変反省致しております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後改めて接遇の向上を図って参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後共当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　江口