この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また電球が切れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきましたことで再度清掃時に確認するよう指示を行いまた、清掃後のチェックでも全電球確認を徹底できるよう指導しております。
全てが確認を怠らないことが重要であることを再認識し、現在では改めて全スタッフで館内、館外の確認を行なうよう指導しております。
ホテルで安心してお寛ぎできるホテル作りを行なってまいります。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人代理　宮田竜太郎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
高層階にご宿泊いただき、お部屋から見渡す常滑の街並みにご満足していただけたことは大変嬉しく思います。
又、お部屋の位置や季節により、違った風景がご覧いただけますので、お勧めでございます。

しかしながら、ご到着されるお客様に、涼しく過ごしやすいお部屋をご準備できていなかった点に関しては心よりお詫び申し上げます。
現状では、ご到着時間に合わせて、エアコンをおつけするサービスは行っておりませんが、快適なお部屋作りのためにも、お客様から頂きました貴重なご意見として参考にさせていただきます。

朝食に関しましては、一日のお仕事や、楽しいご旅行に向けてのエネルギー源として、たっぷりと召し上がっていただきたく、味やバリエーションには特に力を入れているところでございます。
この度お客様から、ご指摘いただきました和食・洋食のメニューのバランスにつきましても、今後更なる見直しを図ってまいります。

数々の温かいお言葉と貴重なご意見を頂き、従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます。
次回、ご旅行の機会にも当ホテルをお選びいただけますようお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関して、すべてのお客様に満足と栄養をお届けしたい想いから、無料でのバイキング朝食をご用意させていただいております。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、当ホテルの朝食バイキングがお客様の朝のサポートに少しでも貢献出来たのでしたら、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後も朝食メニューの種類や栄養にバリエーションを考え、お客様に満足していただける朝食レストランであります様努力してまいります。
もちろん、フロントスタッフも同じく、お客様に心から満足いただける接客に向け日々努力してゆく次第です。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。

この度は電車の走行音で、ご滞在中はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。立地上路面に面している為、線路側のお部屋はどうしても走行音が多少なりとも響いてしまう為、気になるお客様は線路と反対側ですと軽減されるかと思います。次回、お泊りになる際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。

7日間の駐車サービスプランをご活用いただき、誠にありがとうございます。
県内のお客様からも多数ご利用いただいており、とても嬉しく思います。
お客様のご希望に添えるホテルであり続ける為、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高橋

このたびは、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在時にはゆっくりお過ごしいただけたご様子を
伺い、安堵致しました。

口コミへの投稿ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ルートイン常滑駅前　小原

ホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

海外出張の前泊でのご利用とのこと、またアクセスの良さを評価していただき、嬉しくおもいます。

今後とも、お客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

なお、ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


フロント岩崎

口コミへの投稿ありがとうございます。

「すべて普通以上」とおっしゃていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

これからも、お客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。


フロント岩崎

貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートインは全国に展開するビジネスホテルで、常に安定した品質とサービスを提供することを心がけています。

朝食について、ご満足して頂けたようで大変嬉しくおもいます。

今後も、お客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。


フロント岩崎

このたびは、ご利用いただきありがとう
ございます。

滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで
安堵しております。

口コミへの投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　小原

この度は当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

別館ご宿泊のお客様には移動を
伴いますので、大変ご不便をおかけしております。

口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　小原

このたびは、当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

朝食についてご満足いただけ幸いでございます。

口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　小原

このたびは、ご利用いただきありがとう
ございます。

当ホテルは名鉄常滑線沿いに立地しているため
電車の騒音にはご迷惑をおかけしております。

お部屋の空室状況にもよりますが、
リクエストいただければ、線路とは反対側の
部屋にお通しすることも可能でございますので、
次回、ご利用の際にはお申し出くださいませ。

口コミへの投稿ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

フロント　小原

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつも各地のルートインをご利用いただいているとのこと、大変光栄です。

ご指摘いただいたとおり、別館は本館に比べてやや割高ではございますが、新しくきれいな館で、より快適なご滞在をいただけると考えております。

お部屋、大浴場、お食事、自転車など安心してご利用いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたインターネットの改善の為、この度は古いルーターを新しい物に入れ替える等、全客室のWIFI点検を行いました。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に向けて邁進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

フロント　李

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

常滑駅から近く、お部屋もきれいとおさしゃっていただき、大変嬉しく思います。

また近辺にお越しのお際は、ぜひご利用ください。

今後とも、良いサービス・施設の提供に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

フロント　岩崎

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

当ホテルの大浴場「旅人の湯」には、疲労回復や腰痛・肩こりに効果があり旅の疲れを癒すのに効果的でございます。
ぜひ次回ご滞在の際も、広い大浴場で足をのばしゆっくりとご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　韓