この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のテーブルを活用していただき、お役に立てましたこと嬉しく思います。
あちらのテーブルはお客様のご要望により、設置させていただいているものです。
私共にとってはお客様から頂く一言が励みであり、勉強にもなります。
今後も、お客様が何を求めていらっしゃるのかを身体全体で感じ、喜ばれるサービスを行なって参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　江口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。
しかし、朝食に関しましては、ご出発前のお急ぎの中、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
スタッフ不足等、多くのお客様をお迎えする準備ができておりませんでしたことを深く反省致します。
今後、朝食が混雑するようでしたら、他部署のスタッフがヘルプを行なうなど、スタッフ間の連携を図り、すこしでも多くのお客様にご利用いただける環境を作って参ります。
また、大浴場も次回お越しの際は是非、ご利用下さいませ。
朝も5時から営業しておりますので、空港をご利用で早朝のご出発でもお入りいただけるかと思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　江口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用ということで、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかし、私共のご案内不足のため、大浴場ご利用の際ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初めてご来館いただくお客様にも、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、客室、設備等に関するご案内は徹底して参ります。
また、朝早いご出発で、朝食をごゆっくり召し上がっていただけなかったことは誠に残念でございます。
日々メニューを考え、種類、量ともに豊富にご用意致しております。
次回ご宿泊の際は、是非お召し上がり下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　江口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食バイキングは、お客様に充実した1日を送っていただくために、量や種類にも気を配らせていただいております。
次回ご利用の際も、「また利用したい。」と言って頂けるよう、現状に満足することなく、ホテル作りを行なって参ります。
今後共ルートイン常滑駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント　江口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては、私共の確認不足のため、お客様に不愉快な思いをさせていまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より、客室清掃及び管理には不備のないよう、徹底を心掛けております。
今一度見直し、快適にお過ごしいただける客室作りを行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの御来館お待ち申し上げております。
フロント　江口

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
急なご宿泊だったということですが、お客様にご利用して頂けましたことを私達も大変嬉しく思います。
インターネットからでしたら、様々なプランもご用意致しております。
そちらをご利用頂けますと、リーズナブルでより一層おくつろぎ頂けるかと思います。
また、大浴場にもご満足頂き幸いでございます。
当ホテルの自慢の一つでもございます。
対応についてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
次回お越しの際には一層のサービス、満足をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　江口

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3度目のご利用ということで、大浴場にておくつろぎ頂いたことを大変嬉しく思います。
大浴場のみならず、レストランやその他の設備でも、少しでもお客様にご満足して頂けるような、環境作りを行なっております。
また、設備のみならず、サービス面でも喜んで頂けるホテル作りを目指しております。
この度お客様より頂いたお褒めのお言葉が、スタッフ全員の励みとなります。
次回ご利用の際、より一層ご満足して頂けるよう努力して参ります。
今後共当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　江口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎできましたこと、大変嬉しく思います。当ホテルの自慢の一つでもございます。
設備も含めまして、ホテルご利用におきまして全てにご満足いただけるサービスを求め邁進していきます。
慢心することなくお客様に喜んでいただけるホテルを今後共作ってまいります。
支配人代理　宮田竜太郎

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
今回2度目の御来館とお聞きし、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
電話でのお申込に関しましてご提案を頂き、今後是非改善をさせて頂きます。全てのルートインでの対応は現段階では難しいかもしれませんが、当ホテルにおきまして、状況に応じ対応させていただきたく存じます。プランの変更等も時折ございますのでご確認もお願いしたく存じます。少しでもお得なプランも出して参ります。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
支配人代理　宮田竜太郎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また電球が切れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきましたことで再度清掃時に確認するよう指示を行いまた、清掃後のチェックでも全電球確認を徹底できるよう指導しております。
全てが確認を怠らないことが重要であることを再認識し、現在では改めて全スタッフで館内、館外の確認を行なうよう指導しております。
ホテルで安心してお寛ぎできるホテル作りを行なってまいります。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人代理　宮田竜太郎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。近隣に飲食店が少ないゆえ少しでもお力添えできるよう、2食付きプランを出させて頂きました。また料金やサービスを充実させることでご満足いただけて大変嬉しく思います。大浴場などの設備も当ホテル自慢の一つでございます。ルートインではほとんどのホテルで設置させていただいております。是非またご利用くださいませ。
今後共喜んでいただける雰囲気を作り上げ、サービス強化に努めて参ります。
支配人代理　宮田竜太郎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
高層階にご宿泊いただき、お部屋から見渡す常滑の街並みにご満足していただけたことは大変嬉しく思います。
又、お部屋の位置や季節により、違った風景がご覧いただけますので、お勧めでございます。

しかしながら、ご到着されるお客様に、涼しく過ごしやすいお部屋をご準備できていなかった点に関しては心よりお詫び申し上げます。
現状では、ご到着時間に合わせて、エアコンをおつけするサービスは行っておりませんが、快適なお部屋作りのためにも、お客様から頂きました貴重なご意見として参考にさせていただきます。

朝食に関しましては、一日のお仕事や、楽しいご旅行に向けてのエネルギー源として、たっぷりと召し上がっていただきたく、味やバリエーションには特に力を入れているところでございます。
この度お客様から、ご指摘いただきました和食・洋食のメニューのバランスにつきましても、今後更なる見直しを図ってまいります。

数々の温かいお言葉と貴重なご意見を頂き、従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます。
次回、ご旅行の機会にも当ホテルをお選びいただけますようお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご用命頂きまして誠に有難うございます。
また、当ホテルに関します朝食に対しますお褒めの言葉、大変嬉しくとても感謝いたしております。今後も内容の充実したメニューをご提供できますよう努力致します。
空港内での宅急便情報もとても細かく、お客様ご自身でお調べいただいたこと、本来であればこちらから事前にご案内が出来なければならなかったことでしたが、ご足労をお掛けしましたこと深く感謝いたしております。
空港からの立地にも恵まれお客様にご不便なくご利用して頂く条件に恵まれたことに感謝いたしております。電車ご利用に際しては料金がかかってしまいますが、今後も料金以上のサービスの充実、応対の充実を徹底して追求し居心地の良い空間作りを目指して参ります。

今後共どうぞ宜しくお願い申上げます。

支配人代理　宮田竜太郎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関して、すべてのお客様に満足と栄養をお届けしたい想いから、無料でのバイキング朝食をご用意させていただいております。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、当ホテルの朝食バイキングがお客様の朝のサポートに少しでも貢献出来たのでしたら、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後も朝食メニューの種類や栄養にバリエーションを考え、お客様に満足していただける朝食レストランであります様努力してまいります。
もちろん、フロントスタッフも同じく、お客様に心から満足いただける接客に向け日々努力してゆく次第です。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の鍵に関してのご指摘、大変申し訳ございません。
オートロックのホテルが増えてきております中、当ホテルのお部屋に関してはオートロックの型を取っておらず、お部屋にお戻りの際には施錠をしていただくようお願いを申上げております。

お客様には鍵に関しての誤解を招きかねないお部屋の構造となり、大変申し訳なく思っております。重ねて、お客様への伝達の不足、大変申し訳ございませんでした。
お客様への鍵についてのご伝達の意識の徹底をお約束いたします。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回は是非ご利用いただきたいと思います。手作り料理など季節を感じるメニューもご用意しております。
朝食のお時間は９時までとなっておりますが、お時間を過ぎてしまった場合は一度フロントまでご連絡下さい。パンやコーヒーなど簡単なメニューでご用意できる場合もございます。
その他のメニューもできるだけ作りたてをお召し上がりいただきたいと思いますので、是非とも次回はご利用下さいませ！

大浴場は、男性・女性別となっております。
ビジネスホテルでも大浴場があると、とても疲れが取れると皆様ご利用になります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバス内にはリンスインシャンプーを置いておりますが、女性大浴場にはシャンプーとコンディショナーを別でご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
次回は、その分のお荷物を減らしてお越し下さいませ。

女性のお客様は髪質に合ったものや香りなど気に入ったものを持ち歩かれていらっしゃるので、ご利用後に使い心地やご満足いくものであったかなどご意見をいただければ幸いでございます。

男性だけではなく、女性のお客様にも安心・便利にご利用いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

早朝のご出発とのことでしたが、朝食のお時間は間に合いましたでしょうか？
少し早めの6時30分からオープンしておりますが、フライトのお時間によっては間に合わないというお客様もいらっしゃいますので大変残念に思います。
空港までは電車でも2駅の距離ですのでスムーズにお越しいただけたかと思います。
早朝のご出発で大変かと存じますが、少しでも当ホテルでお寛ぎいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3月・4月とご利用頂き、嬉しい限りです。

空港からは車で10分ほどですし、電車では2駅(約7分)ほどの距離です。電車を降り常滑駅からも徒歩2分でホテルへ到着しますのでそれほど面倒なくお越しいただけたのではないかと思います。
朝食もお気に召していただけましたでしょうか？
当日の朝食のメニューに関しても、またご意見などいただければ幸いでございます。

プランも各種ご用意しております。夕食ご利用の場合はワンドリンクサービスや10％オフプランなどありますのでご活用下さい。
またのお越をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「夕陽に染まる知多の海」は本当に絶景ですね。近くには中部国際空港もありますから、時間帯によっては飛行機と夕陽が重なる景色も見られるかもしれません。
客室からだけでなく、近くの海岸沿いでも素敵な景色を見ることができます。海沿いを散歩しながら楽しむのもまた格別です。

お客様に館内の設備面や客室内のアメニティなどに関してもそれぞれコメントを頂き、どういったところを気に入っていただけたのかが分かり、大変勉強になります。また、それを当ホテルの魅力として、今後も変わらずにサービスできるように努力して参ります。

WEBに関してですが、有線LANにて全室完備しております。記載間違いがあり大変申し訳ございませんでした。無料でご利用いただけますので、お部屋でのインターネットもしっかり使って頂けます。

また、各種プランも出しておりますのでお客様に合ったものをお選びいただけます。
色々お試し下さいね。
次のお泊りも心よりお待ちしております。