この度はルートイン常滑駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご朝食やサービスに関しまして、ご満足頂けぬ結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
朝食バイキングは、種類・ボリュームの豊富さを自慢の一つにしております。
どの時間帯にご利用頂いても、心ゆくまでご堪能頂けるよう、細めな補充とメニュー内容の確認を行って参ります。

また、次回ご宿泊の際は、お仕事の疲れを少しでも癒して頂けるよう、努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご寄稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　江口

この度はルートイン常滑駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様からのお言葉は、私共にとって何よりもの励みになります。
今後も、サービス向上に努め、ご満足頂ける空間作りを行って参ります。
また、次回常滑へお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　江口

朝食のバイキングにおきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご宿泊日当日は、非常に多くのお客様にご宿泊いただいておりまして、翌朝朝食が混雑することは、私共におきましても十分に予測がつくことであったと思います。
しかしながら、お客様のご指摘通り、事前のご案内不足やフロントスタッフ側からのお声掛けがなかったことにより、多くのお客様の気分を害してしまいました。
「栄養ボリューム満点の朝食でお客様の１日をサポートしたい。」という本来の意味を忘れることなく、今後このようなことが決して起こらないよう話し合い・改善を行って参ります。
この度のご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございました。
フロント　江口

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
常滑にいらっしゃる際はいつもご利用いただいているということで、大変光栄でございます。
客室や設備に関しましては、少しでもおくつろぎいただけるよう、環境を整えております。
また、朝食につきましても、ルートイン全店舗におきまして、自慢としている1つでございます。
常滑へは頻繁にお越しでしょうか。
またこちらへ足をお運びの際は、ルートイン常滑駅前をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　江口

この度は当ホテルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストラン定休日ということでご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご案内方法を今一度見直す所存でございます。
しかしながら近所のお祭りでの花火をご覧になられたとのことで、旅の思い出の一つになったことと思います。
プランに関しますお問い合わせがあるとのことでしたが、少しでもお客様のお役に立てればと思っております。ご意見ご要望などございましたら、お手数ではございますが、ご連絡お待ち申上げております。
今後ともお客様にとりまして快適な旅のお手伝いになるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申上げております。

支配人代理　宮田竜太郎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食プランのお部屋は、プラン料金に合わせたお部屋の提供を目的に、エレベータ脇に面しました多少面積が狭くなるお部屋をご用意しております。
中部国際空港を利用される前にご宿泊を頂いたのでしたら、宿泊後の長時間のフライト前に快適なホテルステイをご希望でしたかと思います。
窮屈な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。

お客様の旅に快適と満足をお渡しできる様に、料金とサービスのバランスを考慮したプラン作りを考えてゆきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

朝食、大浴場に関してのお褒めのお言葉も、スタッフ一同嬉しく思っております。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ常滑駅前フロント　猪飼　裕介

この度は、ホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様、毎晩の電車の騒音でご迷惑をおかけして申し訳ございません。

当ホテルの立地が駅に近いため、騒音の問題を解決するための対策を検討しております。

またのご利用の際にはより快適にお過ごししていただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　岩崎

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
枕カバーと枕の件でございますが、直ちに確認し、取り替えさせていただきました。

この度はご不快な思いをお掛けしまも事に申し訳ございませんでした。
以後　この様なことが御座いませんようスタッフ一同気を引き締め、気を付けて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　　柴山

いつもルートインをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

この度は当ホテルにご宿泊中ご不便・不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
早急にウオシュレットの機能の確認等対処いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

次回常滑にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　柴山

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の営業時間について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルの朝食レストランは６時３０分から営業しております。朝ゆっくりお過ごしされたいお客様には大変恐縮ではございますが、ぜひルートイン自慢の朝食を楽しんでいただきたく存じます。

また、名鉄の線路の真横にホテルがございますのでお部屋によっては電車の走る音がかなり聞こえてしまいます。ご希望でしたらなるべく線路から遠い静かなお部屋をご用意させていただきますので、あらかじめご連絡いただけましたら幸いです。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。また機会がございましたらご宿泊いただけますと嬉しい限りでございます。

フロント　清水

ホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変な状況の中、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様をがっかりさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
現在、全室エアコンの清掃・点検を行っております。

スタッフ一丸となり、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今まで以上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたらご利用いただけますと
幸いでございます。
お忙しい中御投稿ありがとうございました。

フロント　清水

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
騒音でゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございません。
常滑に泊まってよかった、ルートインを選んでよかったと思っていただけるよう、スタッフ一同設備管理やサービス向上に力を入れて参ります。

また常滑にお越しになることがございましたら、
ご宿泊いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの本館はお部屋の鍵をホルダーに差し込むと電気が点く仕組みになっており、抜くとすぐに消えてしまいます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。
改善策を講じ、よりご満足いただけるよう努めて参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　清水

この度はホテルルートイン常滑駅前にご来館頂き誠にありがとうございます。

換気扇の音でお客様の睡眠を妨げ、ゆっくりお部屋に滞在いただけず、大変申し訳ありませんでした。ホテルはお客様に安心してお休み頂く場所ですので、台風が来ていたとはいえあってはならないことでございました。
設備を再度点検し、今後このようなことがないように努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
また常滑にお越しになることがございましたら、
ご利用頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　清水

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは常滑駅から徒歩２，３分でございますので、空港利用のお客様などに便利にご利用頂いております。
またこちらへお越しの節には是非当館をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中

この度はルートイン常滑駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きながらお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
各部屋の機器を再度確認させていただき、今後はこのようなことがないように努めて参ります。
今回に懲りませず是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

常滑駅前　渡辺

この度はルートイン常滑駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルはオートロックではございません。
チェックイン時の案内等もございませんでしたでしょうか。
ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
ドライヤーの風量につきましても
ご不便お掛け致しました。
館内備え付け致しておりますドライヤーは風量が弱い為に貸出し用のドライヤーもございます。
案内等が甘く申し訳ございませんでした。
朝食でございますが
並べ方等ご意見を頂戴頂いた旨
レストランスタッフにお伝えさせて頂きますね。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　鏡味

この度はルートイン常滑駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の壁の汚れ、大変不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
早急に対応させて頂きます。
しかしながら、朝食はご満足して頂き
大変嬉しく存知ます。
常滑にまたお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　鏡味

日頃よりルートインホテルズをご愛顧頂き　誠にありがとうございます。

常滑駅前は、オープン9年目を迎え　新館にはない
趣のあるホテルでございます。

お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

フロント　田尾