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与野第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
6月15日に宿泊しました。禁煙の部屋なのに、タバコの匂いかは不明ですが、独特の匂いがあった。ロビー階に併設のトイレ入り口の段差につまずき正面の壁に頬と頭をぶつけた。ホテル側に直接は言わなかったがロビーに居る方がみんな気付くほど痛がっていたのに、なにも対処どころか声を掛けても貰えなかった。近くにいたお客様が持参していた保冷剤を下さったので冷やす事が出来た。大した怪我ではなく、今は頬が青くなっています。同行した友人も転ばなかったが躓いたと言っていた。
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この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。ロビーの洗面所の件では、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。ロビーの洗面所の段差（3ｃｍ）を近々、スロープにさせて頂きます。せっかくのご旅行が不快なものとなってしまい、スタッフを代表しまして心よりお詫び申し上げます。これに懲りずまたイベント等でさいたま市へお越しの折には当館をご利用下さると幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
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与野第一ホテル（埼玉県）
2.0
投稿日：2013-06-17 14:46:58
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総合2
ハニーひとこさんの 与野第一ホテル のクチコミ
6月15日に宿泊しました。
禁煙の部屋なのに、タバコの匂いかは不明ですが、独特の匂いがあった。
ロビー階に併設のトイレ入り口の段差につまずき正面の壁に頬と頭をぶつけた。
ホテル側に直接は言わなかったがロビーに居る方がみんな気付くほど痛がっていたのに、なにも対処どころか声を掛けても貰えなかった。
近くにいたお客様が持参していた保冷剤を下さったので冷やす事が出来た。
大した怪我ではなく、今は頬が青くなっています。
同行した友人も転ばなかったが躓いたと言っていた。
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この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ロビーの洗面所の件では、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ロビーの洗面所の段差（3ｃｍ）を近々、スロープにさせて頂きます。
せっかくのご旅行が不快なものとなってしまい、スタッフを代表しまして心よりお詫び申し上げます。
これに懲りずまたイベント等でさいたま市へお越しの折には当館をご利用下さると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。