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与野第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
大宮駅からは遠いのがネックですが、格安なのと、大宮駅から無料送迎バスがあるということで、利用しました。しかし、HPに載っていた場所に行っても、一向にバスは見つからず、ホテルに電話すると、「黄色いジャンパーのスタッフが立っています。そのスタッフが乗り場まで案内します。」とのことでした。黄色いスタッフは確かにいましたが、ホテル名の入ったジャンパーでもなく、看板を持っているでもなく、電話しなければその人だとわかるはずもありません。乗り場まで案内されましたが、バスにもホテル名も何も入っていません。これでは、利用する人は全員ホテルに一度電話しなければわからないです。HPにもっとわかりやすく記載してもらわないとわかりません。あまりに不親切すぎてビックリしました
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ご不自由をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。送迎バスに関しまして、多々お客様よりご指摘を頂戴いたしまして、現在、当ホテルとして・お客様にご満足頂けます方法を、模索中でございます。今しばらく御迷惑をお掛けいたすと思いますが、ご理解下さい。今後共、ご指導の程、宜しくお願い致します。与野第一ホテル 支配人
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与野第一ホテル（埼玉県）
2.0
投稿日：2013-12-23 11:59:14
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部屋3
コンコンタミタミさんの 与野第一ホテル のクチコミ
大宮駅からは遠いのがネックですが、格安なのと、大宮駅から無料送迎バスがあるということで、利用しました。
しかし、HPに載っていた場所に行っても、一向にバスは見つからず、
ホテルに電話すると、
「黄色いジャンパーのスタッフが立っています。そのスタッフが乗り場まで案内します。」
とのことでした。
黄色いスタッフは確かにいましたが、ホテル名の入ったジャンパーでもなく、
看板を持っているでもなく、電話しなければその人だとわかるはずもありません。
乗り場まで案内されましたが、バスにもホテル名も何も入っていません。
これでは、利用する人は全員ホテルに一度電話しなければわからないです。
HPにもっとわかりやすく記載してもらわないとわかりません。
あまりに不親切すぎてビックリしました
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ご不自由をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
送迎バスに関しまして、多々お客様よりご指摘を
頂戴いたしまして、現在、当ホテルとして・
お客様にご満足頂けます方法を、模索中でございます。今しばらく御迷惑をお掛けいたすと思いますが、ご理解下さい。
今後共、ご指導の程、宜しくお願い致します。
与野第一ホテル 支配人