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与野第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
はじめに案内された部屋は、布団に足を入れると痒くて痒くて眠れず、見ると毛穴がところどころ赤くなっていました。耐えきれず部屋を変えてもらいました。次に案内された部屋は、冷えきっていて、部屋や体があたたまってくるまでにかなりの時間を要しました。部屋を移る支度に少し時間をもらったのだから、その間に暖房しておいてくれてもよかったのにと思いました。最初の部屋について、ボーイさんが「調べておきますね」と軽く言っていましたが、言葉だけのような気がします。翌朝早いからホテルをとったのに、けっきょく遅くまで痒みと戦っていたので、翌朝は寝不足でした。
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この度は、ご宿泊時に、大変ご迷惑をお掛け致しました。アンケートを、頂戴いたしまして、確認させて頂きましが、時間が経過していた為か、お客様のご指摘事項は、確認出来ませんでしたが、早急に専門業者を手配致したいと思います。 また、再度社員教育に徹底する所存でございます。ご不自由お掛け致し申し訳ございませんでした。 今後とも、宜しくお願い申しあげます。 与野第一ホテル、支配人
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
はじめに案内された部屋は、布団に足を入れると痒くて痒くて眠れず、見ると毛穴がところどころ赤くなっていました。耐えきれず部屋を変えてもらいました。次に案内された部屋は、冷えきっていて、部屋や体があたたまってくるまでにかなりの時間を要しました。部屋を移る支度に少し時間をもらったのだから、その間に暖房しておいてくれてもよかったのにと思いました。最初の部屋について、ボーイさんが「調べておきますね」と軽く言っていましたが、言葉だけのような気がします。翌朝早いからホテルをとったのに、けっきょく遅くまで痒みと戦っていたので、翌朝は寝不足でした。
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この度は、ご宿泊時に、大変ご迷惑をお掛け致しました。
アンケートを、頂戴いたしまして、確認させて頂きましが、時間が経過していた為か、お客様のご指摘事項は、確認出来ませんでしたが、早急に専門業者を手配致したいと思います。
また、再度社員教育に徹底する所存でございます。
ご不自由お掛け致し申し訳ございませんでした。
今後とも、宜しくお願い申しあげます。
与野第一ホテル、支配人