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与野第一ホテル クチコミ・感想・情報

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与野第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.50
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.96
  • 食事-----

総合2

tonichanさんの 与野第一ホテル のクチコミ

tonichanさん [40代/男性] 2017-09-26 09:22:02

今年一番最悪な朝食でした
まず、バイキング料理が無い…店員は見ても無視
ホテルフロントに話したところ…追加するよう話したとのこと…
行くと確かに追加されているが少量で……その時7~8名が一緒になり、バイキングなのに取る量を気にしながら……しかもカレーも冷たく……スプーンも無くコーヒースプーンで食べる始末……
今年一番最悪な朝食でした…残念

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
与野第一ホテル 2017-10-02 22:22:07

いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご朝食付にてご予約頂きましたが、全くご満足のいくご朝食がご提供出来ず、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を重く受け止め、今後この様な事が二度と起きぬよう、レストラン責任者とも協議し、従業員教育の徹底、再発防止に努めて参ります。

これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を下さいまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★朝の元気は朝食から★ご朝食付出張応援プラン(大宮駅より無料送迎バスあります)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★アメニティ充実ルーム★】
tonichanさん
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