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与野第一ホテル クチコミ・感想・情報

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与野第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.50
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.96
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-29 21:07:29

無料駐車場の魅力に惹かれて泊まりました。ただし、宿泊中は車を使わなかったため、徒歩、電車の利用になりましたが、大宮駅まではかなりの距離があり、ホテル派遣の無料バスの有り難みを感じました。スタッフの方に悪意はないのでしょうが、愛想の良い方と悪い方に極端に分かれており、近隣の情報などを得ることに躊躇わざるを得ませんでした。バスの連絡員の方も含めて、もう少しだけ表情を柔らかくして頂ければと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
与野第一ホテル 2017-10-02 22:42:07

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回一部従業員の対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

従業員一人一人日頃の接客・応対を改めて見直し、ホテル全体で改善に取り組んで参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。

ご利用のお部屋
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