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与野第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
無料駐車場の魅力に惹かれて泊まりました。ただし、宿泊中は車を使わなかったため、徒歩、電車の利用になりましたが、大宮駅まではかなりの距離があり、ホテル派遣の無料バスの有り難みを感じました。スタッフの方に悪意はないのでしょうが、愛想の良い方と悪い方に極端に分かれており、近隣の情報などを得ることに躊躇わざるを得ませんでした。バスの連絡員の方も含めて、もう少しだけ表情を柔らかくして頂ければと感じました。
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この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回一部従業員の対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一人一人日頃の接客・応対を改めて見直し、ホテル全体で改善に取り組んで参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
無料駐車場の魅力に惹かれて泊まりました。ただし、宿泊中は車を使わなかったため、徒歩、電車の利用になりましたが、大宮駅まではかなりの距離があり、ホテル派遣の無料バスの有り難みを感じました。スタッフの方に悪意はないのでしょうが、愛想の良い方と悪い方に極端に分かれており、近隣の情報などを得ることに躊躇わざるを得ませんでした。バスの連絡員の方も含めて、もう少しだけ表情を柔らかくして頂ければと感じました。
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この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回一部従業員の対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一人一人日頃の接客・応対を改めて見直し、ホテル全体で改善に取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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