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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 15:31:51
-
大宮駅からホテルへの送迎サービスは、とても助かりました。ただし、部屋の清掃に関しては問題があると感じたのでコメントさせていただきます。まず、テーブルの上にアンケート用紙が置いてありましたが、前の客が記載済みと思われる用紙が置いたままになっていました。黒いすすのような埃も見られ、テーブル上がきちんと清掃されていたのか疑問を感じました。お茶を飲もうとしましたがティーパックも置いてなかったです。清掃に関しての教育や責任者の確認が不足していると思います。ホテルの質向上のためにも見直しをお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 与野第一ホテル 2018年12月26日 08:14:34
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後清掃責任者と協議し、清掃・点検の根本的な見直しと、再発防止を徹底して参ります。
これに懲りず、またご宿泊頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
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TONBUさんの 与野第一ホテル のクチコミ
- TONBUさん [50代/男性] 2018年09月27日 13:08:07
-
立地は現場からすぐでしたので評価を高くしましたが、基本車での利用がメインですね。
アメニティ充実プランでしたが何が充実なのか不明??プランの説明を見ても他との区別が付かないです。
フロントの対応はすごく良かったです。
空いていなくて喫煙部屋になりましたが結構たばこ臭がきつい。ファブリーズが置いてあるので部屋中に撒きましたがにおい変わらず。他のホテルのように長い目で見れば空気清浄機を標準で置いておいた方が良いのでは?
風呂は混合栓で温度の設定もしやすく良かった。水圧も申し分ない。シャンプーとリンスも分かれていて良し。
入浴剤はテンション上がる。
WiFiの状態ですが、夜も朝も動画を見ましたが問題有りませんでした。改善されたのでしょう。
あと、お茶以外にカップ付のコーヒーが付いていました。聞いたことが無いメーカーなので不安でしたが結構美味しかった。
また近くに行った際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 与野第一ホテル 2018年10月02日 08:00:55
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また多くのお褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 23:36:30
-
久しぶりに泊まりました。
風呂が以前より良くなりました。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 与野第一ホテル 2018年06月17日 18:17:51
-
いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの改装に続きまして、現在客室の改造工事も段階的に行っており、年内には完了する予定でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 17:29:56
-
大宮駅からの送迎バスは有難いが、
時間通りに来なかった点と
ホテルからコンビにまで徒歩5分という点が残念なところ。
部屋設備等は普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 与野第一ホテル 2016年09月21日 20:39:03
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
送迎バスが遅れ、お待たせしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう十分注意させて頂きます。
また、立地についてもお客様にはご不便をお掛けいたします。
これに懲りず、次回もご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月11日 09:06:53
-
空調が暖房しか入らず焦りましたが、最低温度17?度にしておけば、それなりに過ごせました。浴室の換気がもう少し出来ればと感じましたが、大きな支障ではないです。ウコンドリンクあがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 与野第一ホテル 2012年05月14日 11:06:46
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様にご宿泊頂いた当日(4/29)はまだ全館暖房運転でございました。
連休後、全館を冷房にさせて頂きました。
お客様には大変不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ございませんでした。
これに懲りずまた埼玉へお越しになる機会がございましたら与野第一ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
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はるあや1301さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- はるあや1301さん [50代/男性] 2024年04月26日 16:34:49
-
駅までの送迎もあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 与野第一ホテル 2024年04月28日 09:05:04
-
いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの送迎車は駅から離れた距離にあるため、多くのお客様にご好評頂いております。
ただ、金曜の夜便から月曜の朝便にかけて運休となるため、ご不便をお掛け致します。
これからも、お客様の常宿となるべく精進して参りますので、またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。
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風呂3
ペッチ1971さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- ペッチ1971さん [50代/男性] 2024年01月24日 02:53:34
-
チェックインの際に男性スタッフの説明が足りていない感じです。
アメニティ関係がどこにあるかの説明もなく、対応の素っ気ない感じが大丈夫か?と
逆に心配になってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 与野第一ホテル 2024年01月31日 01:23:11
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの説明不足と悪しき対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、もう一度接客業のあり方を一から見直し、このような事が二度と起きぬよう、スタッフ全員に意識改革を促し、教育の徹底に努めていく所存でございます。
これに懲りず、次回もご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご感想を頂き、有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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※投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- ※投稿者さん [40代/男性] 2023年12月11日 16:08:07
-
駅から遠いのできついですね。
週末はなぜかバスもないようで
タクシーを使う羽目になりました。
買い物はイオンが近いので便利です。
設備は少し古めですが許容範囲ですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 与野第一ホテル 2023年12月19日 07:58:16
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
送迎車ですが、週末は運休させて頂いており、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。
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風呂3
投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 21:27:44
-
コンビニもなく不便。車での宿泊のみ便利かもしれないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 与野第一ホテル 2023年11月06日 23:33:29
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは住宅街に位置しており、お客様には少々ご不便をお掛けしますこと、お詫び申し上げます。
これに懲りず、また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
風呂3
投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 15:56:11
-
ホテル近くで食事ができるところが、イオンしかなく、またコンビニも少し離れた場所にしかないので、少々不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 与野第一ホテル 2023年09月20日 22:15:22
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは住宅街に位置しており、お客様には少々ご不便をお掛けしますこと、お詫び申し上げます。
月曜日から木曜日までは、夕方より、ホテル~大宮駅間で送迎車を運行しておりますので、御利用頂ければ幸いでございます。
これに懲りず、また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 22:03:25
-
駅から離れていて周りにお店などはあまりないですが、駐車場が無料なのはありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 与野第一ホテル 2023年05月26日 08:59:18
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは住宅街に位置しており、駅前と異なりお客様にはご不便をお掛け致しますが、静かな環境でゆっくりお休み頂けるかと存じます。
また、無料駐車場はエリア内では珍しく、お車でお越しの多くのお客様よりご好評を頂いております。
また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
風呂3
投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 17:07:01
-
スーパーアリーナでの世界フィギュア選手権観戦のため宿泊しました。
部屋は、一人で寝る為だけなら問題ありません。
ただ、かなり昭和の造りなので、不便な点がいくつか。
①ベッドヘッドにコンセントが無いので、スマホの充電が寝ながら出来ない。
②(私が当日松葉杖だったせいもあるが)トイレ&バスへの段差がかなりあって(20cmくらい?)怖かった。しかも、上がって下がるタイプ。足が悪い方にはかなり危険。
部屋めいいっぱいのベッドは、大きくてとても良く寝れました。
フロントで入浴剤を貰えたのもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 与野第一ホテル 2023年03月29日 00:47:22
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはバリアフリーに対応しておらず、ご滞在中は多々ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
コンセントに関しましては、フロントにて延長コードをお貸出ししておりますので、ご用命頂けたら幸いです。
これに懲りず、またご利用頂けるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 08:01:06
-
駐車場が無料がありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 与野第一ホテル 2022年11月12日 07:07:04
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの無料駐車場は、お車でお越しの多くのお客様にご好評頂いております。
また埼玉にお越しの際には、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 12:20:26
-
ごく普通のビジネスホテルです
朝食はつける価値なし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 与野第一ホテル 2022年08月27日 21:13:33
-
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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ま@ぴい8065さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- ま@ぴい8065さん [50代/男性] 2022年06月28日 17:24:01
-
土曜日でも安く取れたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 与野第一ホテル 2022年07月02日 08:58:44
-
いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお得なプランをご用意してお待ちしておりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝の元気は朝食から★【朝食付プラン】【駐車場無料】シングルルーム *送迎バス運休の場合あり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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ネギヤギさんの 与野第一ホテル のクチコミ
- ネギヤギさん [60代/男性] 2022年01月05日 16:35:31
-
立地よし、サービス良し、料金良し、の三拍子揃った使い勝手の良いビジネスホテルです。おすすめ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 与野第一ホテル 2022年01月06日 05:59:06
-
この度は与野第一ホテルにご宿泊下さいまして有難うございます。
このようなご投稿を頂き、喜ばしい限りでございます。
現状に満足せず、次回のご宿泊の際には、今まで以上のおもてなしが出来るよう、さらに努力を続けて参ります。
お忙しいところご投稿下さいましてありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】お得な特別割引シングルプラン!〈ネット予約限定〉*送迎バス運休の場合あり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 18:49:40
-
チェックアウト時にタクシーの手配を依頼した。余り待たずに車は到着し、ドライバーが私の名を呼びに来た。それで車に乗り込んだのだが、既に運転席に戻っていたドライバーが窓越しに誰かと揉めている。相手はホテルの女性スタッフだった。何事かと耳をそばだてて聞いてみると、どうやら私より先にタクシーの手配を頼んだ客がいて、そちらを優先させたいということだった。
つまりそのスタッフはドライバーに、私を降ろし他の客を乗せろと迫っていたのだ。私に何の説明もなく、いや一瞥すらくれることなく、スタッフは必死になってドライバーに食い下がっていた。ドライバーが「会社の指令を勝手に変えることはできない。だったらお客さん(私)の了解を得て」と言っても聞かない。遂には建物に戻って上司と思しき女性まで連れてくるに及んで、怒りが込み上げてきた。その間後部座席のドアは開いたままで、私は冷気にも晒されていたのだ。我慢の限界に達し、車から降りてスタッフ二人に「どういうことなの」と尋ねた。すると彼女たちは何か言い訳を始めたが、今更聞きたくもなかった。それで座席に戻り、車を出して貰った。
スタッフはまず私に事情を説明し、先客の為にタクシーを譲ってくれと頼むべきだった。そうすれば私にも事情が理解できたし気持ちよくタクシーを譲ることもできた。スタッフが他の客の為に善意で動いていたのは分かる。しかし、この場合の当事者は、私と、その誰かだ。タクシーの順番を変えるのに必要なのは、ドライバーの同意ではなく私の同意。交渉すべき相手を間違えている。当事者であるのに、全く蚊帳の外に置かれた私は不愉快この上なかった。
。
、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 与野第一ホテル 2021年12月30日 10:03:06
-
この度は与野第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、タクシーのご案内においてお客様への説明不足、ご不快の念誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お出かけ応援♪♪【ベストプライス】シングルプラン〈ネット予約限定〉 *送迎バス運休の場合あり
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 21:00:58
-
朝食会場が相席になる程の宿泊客がいたのにシャトルバスの運行がなく大変不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 与野第一ホテル 2021年12月29日 08:37:57
-
この度はご宿泊下さいまして有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
送迎バスにつきましては、今後のコロナウィルスの感染状況とホテルの運営状況により、早く全日運行できるように努力を続けてまいります。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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yyk8984さんの 与野第一ホテル のクチコミ
- yyk8984さん [40代/女性] 2021年11月13日 20:58:44
-
立地は良く、駐車場無料も有り難かったです。部屋なのですが、水回りが汚かったので驚きました。トイレットペーパーホルダーは汚れてザラつく部分があり、便器の裏側下の床と壁の境は真っ黒でした。またまた掃除していない程度ではないと思います。泊まるだけの利用でしたが気分の良いものではありませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 与野第一ホテル 2021年11月17日 07:23:40
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、
清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように清掃の徹底に努めさせていただきます。
お忙しいところご投稿下さいまして有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】お得な特別割引シングルプラン!〈ネット予約限定〉*送迎バス運休の場合あり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ
駐車場がありますが、遅い時間の到着では平日でも満車になりきちんとした場所に止められません。
台数を確保するために必要かと思い予約時に利用を申請しても意味がないと思いました。
予約時に台数を管理出来てないのではと思いました。
近隣にコインパーキングもないので駐車場に入れるだけですごく時間がかかり
負担に感じました。
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いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お車の駐車の際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご予約情報をもとに、台数の把握はしておりますが、平日はお車でお越しのお客様が多数いらっしゃるため、敷地外の駐車場を使用せざるを得ないのが現状でございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご案内に努めて参りますので、これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。