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与野第一ホテル クチコミ・感想・情報

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与野第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.56
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.96
  • 食事-----
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

総合3

ペッチ1971さんの 与野第一ホテル のクチコミ

ペッチ1971さん [50代/男性] 2024年01月24日 02:53:34

チェックインの際に男性スタッフの説明が足りていない感じです。
アメニティ関係がどこにあるかの説明もなく、対応の素っ気ない感じが大丈夫か?と
逆に心配になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
与野第一ホテル 2024年01月31日 01:23:11

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの説明不足と悪しき対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、もう一度接客業のあり方を一から見直し、このような事が二度と起きぬよう、スタッフ全員に意識改革を促し、教育の徹底に努めていく所存でございます。

これに懲りず、次回もご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なご感想を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★プラン(素泊り)【駐車場無料】*送迎車(金曜夜~月曜朝)運休
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

※投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

※投稿者さん [40代/男性] 2023年12月11日 16:08:07

駅から遠いのできついですね。
週末はなぜかバスもないようで
タクシーを使う羽目になりました。

買い物はイオンが近いので便利です。


設備は少し古めですが許容範囲ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
与野第一ホテル 2023年12月19日 07:58:16

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

送迎車ですが、週末は運休させて頂いており、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★プラン(素泊り)【駐車場無料】*送迎車(金曜夜~月曜朝)運休
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 21:27:44

コンビニもなく不便。車での宿泊のみ便利かもしれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
与野第一ホテル 2023年11月06日 23:33:29

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは住宅街に位置しており、お客様には少々ご不便をお掛けしますこと、お詫び申し上げます。

これに懲りず、また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 15:56:11

ホテル近くで食事ができるところが、イオンしかなく、またコンビニも少し離れた場所にしかないので、少々不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
与野第一ホテル 2023年09月20日 22:15:22

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは住宅街に位置しており、お客様には少々ご不便をお掛けしますこと、お詫び申し上げます。

月曜日から木曜日までは、夕方より、ホテル~大宮駅間で送迎車を運行しておりますので、御利用頂ければ幸いでございます。

これに懲りず、また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

総合3

シュー・ア・ラ・クレームさんの 与野第一ホテル のクチコミ

シュー・ア・ラ・クレームさん [30代/男性] 2023年07月29日 17:10:38

可もなく不可もない、一般的なビジネスホテル。
与野インター至近、駐車場無料というのはいいが(わざわざ公共交通機関を使ってくる人は居ないから当然と思うが)、駅から遠く周辺に飲食店等がない立地、部屋・設備の古さ等を考えると、値段設定が高いと思う。車移動ありきで泊まるビジネスホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
与野第一ホテル 2023年08月08日 07:42:36

いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの無料駐車場は、インターも近くアクセスも良いため、お車でお越しの多くのお客様からご好評頂いております。

また、公共交通機関でお越しのお客様は、駅から少々離れた場所に位置しておりますが、無料送迎車(一部運休あり)も運行しておりますので、ご活用頂けたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 11:46:15

ベッドにスマホ充電用のコンセントがほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
与野第一ホテル 2023年07月26日 07:57:06

いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた設備に関しましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

フロントにて延長コードのお貸出しがございますので、ご用命くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

総合3

千億万長者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

千億万長者さん [40代/男性] 2023年05月27日 01:38:19

部屋がかび臭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
与野第一ホテル 2023年05月29日 08:59:35

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

直ちにお部屋をチェックし、清掃をさせて頂きました。

今後は清掃後のチェックを入念に行う等、再発防止に努めて参りますので、これに懲りずまたご利用頂けたら幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 22:03:25

駅から離れていて周りにお店などはあまりないですが、駐車場が無料なのはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
与野第一ホテル 2023年05月26日 08:59:18

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは住宅街に位置しており、駅前と異なりお客様にはご不便をお掛け致しますが、静かな環境でゆっくりお休み頂けるかと存じます。

また、無料駐車場はエリア内では珍しく、お車でお越しの多くのお客様よりご好評を頂いております。

また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 17:07:01

スーパーアリーナでの世界フィギュア選手権観戦のため宿泊しました。
部屋は、一人で寝る為だけなら問題ありません。
ただ、かなり昭和の造りなので、不便な点がいくつか。
①ベッドヘッドにコンセントが無いので、スマホの充電が寝ながら出来ない。
②(私が当日松葉杖だったせいもあるが)トイレ&バスへの段差がかなりあって(20cmくらい?)怖かった。しかも、上がって下がるタイプ。足が悪い方にはかなり危険。

部屋めいいっぱいのベッドは、大きくてとても良く寝れました。
フロントで入浴剤を貰えたのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
与野第一ホテル 2023年03月29日 00:47:22

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはバリアフリーに対応しておらず、ご滞在中は多々ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

コンセントに関しましては、フロントにて延長コードをお貸出ししておりますので、ご用命頂けたら幸いです。

これに懲りず、またご利用頂けるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。

総合3

1000kVさんの 与野第一ホテル のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2023年02月17日 09:29:09

駅から徒歩かバスになります
近隣にイオン、ちょっと不便に感じました

価格を考えると割高に感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
与野第一ホテル 2023年03月10日 07:27:42

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは駅から少々距離がございますが、月曜日の夜便から金曜日の朝便まで、大宮~ホテル間で無料送迎バスを運行しておりますので、少しでもご不便を解消する手助けになればと存じます。

これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 08:01:06

駐車場が無料がありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
与野第一ホテル 2022年11月12日 07:07:04

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの無料駐車場は、お車でお越しの多くのお客様にご好評頂いております。

また埼玉にお越しの際には、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 22:56:44

駐車場がありますが、遅い時間の到着では平日でも満車になりきちんとした場所に止められません。
台数を確保するために必要かと思い予約時に利用を申請しても意味がないと思いました。
予約時に台数を管理出来てないのではと思いました。
近隣にコインパーキングもないので駐車場に入れるだけですごく時間がかかり
負担に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
与野第一ホテル 2022年09月14日 00:57:32

いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お車の駐車の際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご予約情報をもとに、台数の把握はしておりますが、平日はお車でお越しのお客様が多数いらっしゃるため、敷地外の駐車場を使用せざるを得ないのが現状でございます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご案内に努めて参りますので、これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 12:20:26

ごく普通のビジネスホテルです
朝食はつける価値なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
与野第一ホテル 2022年08月27日 21:13:33

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

総合3

まちゃひろ2022さんの 与野第一ホテル のクチコミ

まちゃひろ2022さん [50代/男性] 2022年07月05日 15:19:49

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
与野第一ホテル 2022年07月10日 07:16:52

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

総合3

ま@ぴい8065さんの 与野第一ホテル のクチコミ

ま@ぴい8065さん [50代/男性] 2022年06月28日 17:24:01

土曜日でも安く取れたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
与野第一ホテル 2022年07月02日 08:58:44

いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお得なプランをご用意してお待ちしておりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。

総合3

シュー・ア・ラ・クレームさんの 与野第一ホテル のクチコミ

シュー・ア・ラ・クレームさん [30代/男性] 2022年02月10日 13:15:25

仕事でたまに利用します。

駐車場が無料ということ以外、あまり良さは感じません。車がなければ、泊まることはないです。

立地(駅から遠い、周りに何もない)と設備の古さを考えたら、もう少し値段を下げても妥当な気はします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
与野第一ホテル 2022年02月22日 06:54:11

この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ご投稿頂きましたました通り、駐車場は無料にてご案内いたしておりますが、築年数も経ち、大宮駅周辺の繁華街からも離れており、周辺は徒歩5分程のイオンモール・7分程のコンビニエンスストアしか御座いません。

ご不便をおかけする分、清潔・静かなお部屋のご提供や、お客様へご満足いただけるような接客に努めて参りたいと考え、より一層の努力を続けて参ります。


お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿下さいまして有難うございました。

総合3

ネギヤギさんの 与野第一ホテル のクチコミ

ネギヤギさん [60代/男性] 2022年01月05日 16:35:31

立地よし、サービス良し、料金良し、の三拍子揃った使い勝手の良いビジネスホテルです。おすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
与野第一ホテル 2022年01月06日 05:59:06

この度は与野第一ホテルにご宿泊下さいまして有難うございます。

このようなご投稿を頂き、喜ばしい限りでございます。
現状に満足せず、次回のご宿泊の際には、今まで以上のおもてなしが出来るよう、さらに努力を続けて参ります。

お忙しいところご投稿下さいましてありがとうございます。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 18:49:40

チェックアウト時にタクシーの手配を依頼した。余り待たずに車は到着し、ドライバーが私の名を呼びに来た。それで車に乗り込んだのだが、既に運転席に戻っていたドライバーが窓越しに誰かと揉めている。相手はホテルの女性スタッフだった。何事かと耳をそばだてて聞いてみると、どうやら私より先にタクシーの手配を頼んだ客がいて、そちらを優先させたいということだった。
つまりそのスタッフはドライバーに、私を降ろし他の客を乗せろと迫っていたのだ。私に何の説明もなく、いや一瞥すらくれることなく、スタッフは必死になってドライバーに食い下がっていた。ドライバーが「会社の指令を勝手に変えることはできない。だったらお客さん(私)の了解を得て」と言っても聞かない。遂には建物に戻って上司と思しき女性まで連れてくるに及んで、怒りが込み上げてきた。その間後部座席のドアは開いたままで、私は冷気にも晒されていたのだ。我慢の限界に達し、車から降りてスタッフ二人に「どういうことなの」と尋ねた。すると彼女たちは何か言い訳を始めたが、今更聞きたくもなかった。それで座席に戻り、車を出して貰った。
スタッフはまず私に事情を説明し、先客の為にタクシーを譲ってくれと頼むべきだった。そうすれば私にも事情が理解できたし気持ちよくタクシーを譲ることもできた。スタッフが他の客の為に善意で動いていたのは分かる。しかし、この場合の当事者は、私と、その誰かだ。タクシーの順番を変えるのに必要なのは、ドライバーの同意ではなく私の同意。交渉すべき相手を間違えている。当事者であるのに、全く蚊帳の外に置かれた私は不愉快この上なかった。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
与野第一ホテル 2021年12月30日 10:03:06

この度は与野第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、タクシーのご案内においてお客様への説明不足、ご不快の念誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 21:00:58

朝食会場が相席になる程の宿泊客がいたのにシャトルバスの運行がなく大変不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
与野第一ホテル 2021年12月29日 08:37:57

この度はご宿泊下さいまして有難うございました。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。

送迎バスにつきましては、今後のコロナウィルスの感染状況とホテルの運営状況により、早く全日運行できるように努力を続けてまいります。

ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 与野第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 17:51:21

リーズナブルな水準でした。車利用で使用したので、駐車場もホテル前で有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
与野第一ホテル 2021年11月17日 07:31:18

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅からは離れております反面、比較的リーズナブルなご料金と駐車場を無料にてご提供をさせて頂いております。
なお、駐車場でございますが、ホテル敷地内駐車場が満車の際には、徒歩1分圏内の第2、第3、第4駐車場をご案内させて頂いております。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム【特別プラン】☆朝食付き☆ 〈ネット予約限定〉 *送迎バス運休の場合あり
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】★ご夫婦・カップル、ビジネスに!★】

128件中 1~20件表示

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