いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食につきましては、昨年より和食のセルフサービス形式で提供させて頂いておりますが、お客様においてはご不満との事で大変申し訳ございません。皆様のご意見をお伺いしながらより良い食事を提供できる様努力してまいります。また、インターネットにつきましては今のところシステム上の不具合は見つかっておらず、何らかの条件が重なって起きたものと思われますが、只今原因を調査中でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今回貴重なご意見・ご指摘をいただき感謝申し上げます。今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。　　フロント　大澤