5/10にお世話になりました。お部屋に入ってまずタバコの臭いが気になりました。フロントの方に電話で禁煙室があれば変更して頂けないかを問い合わせましたがあいにく満室とのことでした。数十分お時間を頂ければ脱臭をして頂けるとのことでしたが、我慢することにしました。その後すぐご連絡を頂き、こちらのお部屋ではどうですか？と変更して頂けました。多少臭いはありましたが、その心遣いに感激しました。本当にありがとうございました。