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新発田第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新発田第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.24
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.22
  • 食事3.50
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投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月05日 13:45:30

駅前でとても便利で利用させてもらっています。
とても快適です。


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新発田第一ホテル 2007年12月08日 01:28:59

この度はご宿泊頂き、有難うございました。これからも皆様にご愛用頂けますよう、従業員一同切磋琢磨してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。 フロント 小林

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月02日 00:17:16

11月29日に当日予約で宿泊しました。駅近くですが,駐車場が平地で利用しやすかったです。

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新発田第一ホテル 2007年12月08日 01:33:53

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。駐車場は3ヶ所ございますが、場所等、ご不明な点がございましたら遠慮なくフロントにお問い合わせ下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年11月09日 19:55:33

食事はとらなかったのでわかりませんが、駅前だしコンビニも近くにあるし、便利です。

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新発田第一ホテル 2007年11月22日 21:12:21

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご朝食は和食と洋食の2種類がございます。次回ご宿泊の節は是非、ご利用下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。
         フロント 小林

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月25日 14:27:06

駅から近く立地はよかったです。他に悪いとこも特にはなかったのでいいホテルだと思います。

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新発田第一ホテル 2007年10月29日 15:32:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。更なるサービス向上をめざし、お客様によりよく満足していただく様、努力していきますのでまたのご利用お待ち申し上げております。                  嵩岡

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月20日 14:30:56

ホテルの方の対応がとてもよく、気分良く泊まることができました。部屋の設備などお値段と見合うもので不満なし。ただネットにつなげるのが少し面倒でした。

【ご利用の宿泊プラン】

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新発田第一ホテル 2007年10月29日 15:28:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様より満足のお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います、ネットの接続の件に関しましては、より使いやすいよう、改善していきますので、またのご利用宜しくおねがいいたします。                  嵩岡

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月14日 13:12:01

駅から近く、コンビニも有るのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

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新発田第一ホテル 2007年10月17日 16:27:46

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。今後ともより良いサービスを心がけていきますので、またのご利用お待ち申し上げております。   嵩岡

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月12日 19:12:15

ホテル自体はフロントの対応も良く、部屋も綺麗で満足しましたが、朝食時レストランでの接客にやや不快感を覚えた。

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新発田第一ホテル 2007年10月17日 16:27:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。朝食におけるサービスでご迷惑をおかけした点については、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。   嵩岡

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月08日 15:09:09

立地が良く、駅に近く便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

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新発田第一ホテル 2007年10月17日 16:28:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。今後ともより良いサービスを心がけていきますので、またのご利用お待ち申し上げております。   嵩岡

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月19日 15:49:27

フロントの対応がとても良かったです。
お部屋も奇麗に掃除されていましたが、トイレにウォシュレットの設置をお願いしたいです。
朝食に洋食を頂いたのですが、残念ながら美味しくなかったです。
是非味の改善をお願いします。
せめてコーヒーをおかわり自由にしてください。
また、フリーのお客さんより値段が高いのはなぜでしょうか?

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新発田第一ホテル 2007年09月30日 19:23:35

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。朝食ですがご意見をしっかり受け止め今後お客様にご満足いただけるよう努力していきたいと思います。また料金につきましてですが通常の700円のものとホームページ予約限定の500円のものがありフリーの方の朝食は700円のみとなっております。何か誤解を招くことがあったと思われますが何卒ご理解いただければと思います。朝食以外のことも検討課題としていきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。   畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 10:09:12

整理、整頓されたきちんとしたホテルでした。良かったです。
あえて、要望を記入すると、「サービス」を充実、アップしてほしい!
 たとえば、茶だけでは無く、コーヒーも飲めるようにするとか(タダで)

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新発田第一ホテル 2007年09月10日 18:54:23

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。また貴重なご意見大変ありがとうございます。お客様の声を参考に今後サービスアップできるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月05日 21:24:15

駅に近くわかりやすいところでした。朝食がビジネスホテルより良いと思いました。


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新発田第一ホテル 2007年09月10日 18:47:42

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。駅前のリニューアルにより一層新発田駅から歩きやすくなりました。朝食もレストランとの打ち合わせを定期的に行いお客様の声などを参考により良いものを提供できるよう試行錯誤しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月04日 15:48:39

10階の見晴らしのいい部屋だったんで、最高でした!駅前なんだけど周りの建物より高いし、距離があるから何となく解放感があって快適です。



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新発田第一ホテル 2007年09月10日 18:36:18

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは山側と町側にそれぞれ違った良い眺望をご覧いただけます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 00:25:50

カミソリ、櫛などが部屋には置いてないのが不便でした。

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新発田第一ホテル 2007年08月16日 19:35:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。カミソリと櫛ですが無料でフロントにて差し上げております。ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。次回ご宿泊の際はお気軽に声をお掛け下さいませ。   畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 19:11:38

部屋もきれいですし、フロントの対応が非常に良かった。難をいえば、エアコンのLOWが効きすぎて夜中寒かったです。朝食ももう少しボリュームがあってもいいかな。総合的にはこの料金でなら、満足でした。

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新発田第一ホテル 2007年08月16日 19:30:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。エアコンにつきましては一括空調で微調整ができないためお休みの際は消していただくか、毛布を貸し出しておりますのでフロントへ声をお掛け下さるようお願い申し上げます。朝食につきましてはご意見を今後の参考にさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。   畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 14:40:14

フロントの方の対応がとてもよかったです‥低姿勢でよく気のつく感じ。部屋もキレイで快適でした ベッドが私には少し硬いと感じました

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新発田第一ホテル 2007年08月16日 19:03:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。ベッドの硬さにつきましては課題とさせていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。    畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 16:22:04

自分を含め、今日のパソコンには、無線LAN機能があるので、
部屋に無線LAN機能を付けられたら如何でしょうか?
煩雑な貸し出しLANキットは、必要無くなるか、簡単な接続で良くなると思います。

夏場などには、飲料自動販売機の横に、製氷機があると助かるのですが。

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新発田第一ホテル 2007年08月16日 18:49:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。まず無線LANにつきましては現在検討中でございます。製氷機につきましては4階の自動販売機コーナーに設置しております。無料となっておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。    畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 11:10:40

静かで快適でした。
欲をいえばアメニティが、もう少し充実していると、もっと快適に過ごせると思います。

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新発田第一ホテル 2007年08月16日 18:39:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考に徐々に改善していきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。   畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月08日 01:03:07

フロントの対応が良かったです。

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新発田第一ホテル 2007年08月09日 04:08:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を下さり重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるようより一層努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。    畠山

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月26日 19:05:46

パスが狭い、トイレはウォシュレットを導入すべき
パソコン利用したが、受付にて大量の道具を渡された。
(部屋でのセッティングの手間がかかった)
朝食は量が少なかった(金額の割に)
良い点は立地だけは良かった。

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新発田第一ホテル 2007年07月30日 17:27:49

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見ありがとうございます。今後とも努力いたしてまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。 小林

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月20日 21:59:54

駅前の立地でぎりぎりまでゆっくりすることができ助かりました。値段のわりにはきれいでとても快適でした。漫画本なども置いてあり夜は助かりました。

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新発田第一ホテル 2007年07月22日 09:56:17

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
               フロント 高橋

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