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新発田第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新発田第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.30
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.24
  • 食事3.60
宿泊年月
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295件中 81~100件表示

食事3

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 13:44:35

駅から近くて便利

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙

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宿泊年月
2009年04月
新発田第一ホテル 2009年05月13日 23:31:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、又のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。    フロント 須貝

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事2

kイートさんの 新発田第一ホテル のクチコミ

kイートさん [40代/男性] 2023年05月11日 17:33:21

部屋全体が寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
新発田第一ホテル 2023年05月16日 14:44:24

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋全体が寒かったとの事で大変ご迷惑おかけいたしました。設備関係においてすぐの対応は出来ませんが、今後の検討課題とさせていただきます。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
現金特価! かしこくお得◎2泊限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

kイートさんの 新発田第一ホテル のクチコミ

kイートさん [40代/男性] 2023年05月11日 17:32:39

朝食のご飯のおかず、温かいほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
新発田第一ホテル 2023年05月16日 14:48:08

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。朝食のお料理は冷たいままお出ししている物もございます。内容により温かい物も提供できるよう考慮いたします。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

かたちん7356さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

かたちん7356さん [50代/男性] 2022年12月02日 15:42:16

設備は古いですが清潔に保たれており快適に過ごすことができました。ただし、朝食の質・量が寂しいので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
新発田第一ホテル 2022年12月04日 07:27:31

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様におかれましては快適にお過ごしになられたとの事で嬉しく思っております。朝食は焼き魚がメインの和定食を提供しておりますが、よりお客様に喜んでいただけるよう、内容につきまして今後の検討課題とさせていただきます。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月10日 10:48:58

駅近で裏にコンビニがあり便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
新発田第一ホテル 2021年07月22日 01:26:40

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また新発田へお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご投稿有難うございました。
フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 01:02:24

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新発田第一ホテル 2019年12月21日 03:28:22

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また新発田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご投稿いただき有難うございました。   フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 16:04:59

朝食をお願い致しましたが、2日とも同じもので、多少不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新発田第一ホテル 2016年12月25日 00:45:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご朝食は日替わりではないため、仕入等の都合によっては同じメニューとなる事がございます。お客様にはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。朝食メニューにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。  フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
現金特価! かしこくお得◎2泊限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

とおさん1954さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

とおさん1954さん [60代/男性] 2016年05月05日 18:35:13

ビジネスホテルとしては普通です。しかし髭剃りなどフロントでもらえるこのの案内をきちんとして欲しいです。また朝食お盆を取って行ってくださいと言われ食べはじめましたがお皿に大きな空間が おかしいなと思いつつ帰りに他のお皿を見ると一品足りません。そのことを従業員に話すとこれから持って来ましょうか? 食べていないおかずだけ入口で食べるの・・・・またお味噌汁やコーヒーのこともきちんと話して欲しいです。これなら700円分コンビニでお買い物して朝食にしたほうがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新発田第一ホテル 2016年05月11日 05:04:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。髭剃りと櫛はフロントカウンターに置いておりますが、説明が至らず申し訳ございませんでした。また、レストランでの対応では大変不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。今後このような事がないように改善に取り組んでまいります。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。   フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月18日 21:15:35

駅のすぐそばだったからその点は良かった。
朝食のバイキングは700円を支払った割にはお粗末だった。
次は利用しない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
新発田第一ホテル 2015年04月28日 16:25:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご朝食がお気に召さなかったようで申し訳ございません。お客様のご意見は今後の検討課題とさせていただきます。お客様がより快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
出張応援≪QUOカード1,000円≫付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月17日 20:53:10

急な出張で当日に予約させていただきました。

ホテルの場所はJR新発田駅の目の前でホテルの部屋からも駅が見える好立地です。
部屋はごく普通のビジネスホテルくらいの広さで、全く問題なく、お部屋もきれいな状態でした。

ホテルの1階には居酒屋さんチックなお店が入っており、夜も定食などが食べられ、宿泊者にはワンドリンクのサービスがあったりしました。

新発田駅前には立派な商店街がある(った)のですが、行ったときはほとんどのお店のシャッターが閉まっており、夕食が取れそうなお店はほとんどありません。
但し、駅前には全国チェーンの居酒屋さんた駅舎にはヤマザキデイリーストアもありましたので、それらで済ませることも可能です。

朝食も前出のホテル併設のお店で和食ビュッフェを食べたのですが、置いてあるおかずが冷めてしまっている物が多く、保温調理器を使うなどして提供した方がよりおいしく感じられるのがちょっぴり残念なところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
新発田第一ホテル 2015年01月18日 05:34:56

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。新発田駅前には居酒屋以外にもラーメン店や昔ながらの食堂もございますが、残念ながらどちらも20時位に閉店となります。もし早いお越しの機会がございましたら是非ご利用なさってみて下さい。また、ご朝食につきましてはがっかりさせてしまい申し訳ございません・・。よりおいしく召し上がっていただく様今後の検討課題とさせて頂きます。大変丁寧なご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。         フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

らくてん丸さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

らくてん丸さん [40代/男性] 2013年12月15日 14:08:51

朝食がビュッフェ形式に変更になってました。
内容は、たいしたことありませんでした。
前のほうが、まだましだったような・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
新発田第一ホテル 2013年12月15日 23:09:20

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食につきましては、この夏テナントが新しく入れ替わった際に当ホテルでは初めての試みのビュッフェ形式に変更させて頂いております。皆様のご意見をお伺い致しながらより満足して頂けるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
出張応援≪QUOカード1,000円≫付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事2

らくてん丸さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

らくてん丸さん [40代/男性] 2013年12月15日 14:00:46

新発田へ出張の際は、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
出張応援≪QUOカード1,000円≫付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事2

らくてん丸さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

らくてん丸さん [40代/男性] 2010年06月20日 12:14:25

特に可もなく不可もなく。ごく普通でした。
朝食については、700円であの内容はお高いと思います。
ただ、立地がいいので、新発田出張の際は、また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
新発田第一ホテル 2010年06月27日 21:43:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂いた内容につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 姉崎

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事2

ビール党党首さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

ビール党党首さん [50代/男性] 2010年04月06日 11:00:27

2916号室に泊まりましたが、この部屋はエレベーターの真横の部屋だったので、エレベーターの利用者がいるとブーンと唸るような機械音が壁越しに聞こえてきて眠れませんでした。こういう不測の事態に備えて睡眠導入剤を持参していたので何とか眠れましたが、あの騒音だけは勘弁してほしいです。フロントの方の対応が良かっただけに残念です。

立地条件はすぐ駅前なので申し分ありませんでした。飲食街まではタクシーで行きましたがワンメーターの距離で、帰りは徒歩でホテルまで戻りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
新発田第一ホテル 2010年05月16日 20:31:33

この度はご宿泊下さり誠に有難うございました。また貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊では不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。ご意見はしっかりと受け止めさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。 畠山

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 22:22:56

朝食に卵が欲しかった。夕食が貸切で食べられなかった。
貸切の表示は判りやすく貼っといて下さい。

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宿泊年月
2009年08月
新発田第一ホテル 2009年08月20日 21:47:30

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。ご指摘のあったレストランについてですが、今後お客様に納得頂けるようにレストラン共々努力致します。またのご宿泊をお待ち申し上げております。  フロント 天木

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事1

はるまかさんの 新発田第一ホテル のクチコミ

はるまかさん [50代/男性] 2022年03月14日 15:12:56

お風呂の温度調整が時間がかかり、合わせたと思っていたら、時間が立ったら、熱くなっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
新発田第一ホテル 2022年03月26日 00:54:47

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘の浴室お湯の温度調整は他の客室に利用状況によって変わる場合がございます。お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。水回り設備改善につきましては今後の検討課題とさせていただきます。ご投稿いただき有難うございました。フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事1

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 22:29:06

とても不満。絶対に他には勧めません。
室内の暖房が稼働している音はするのですが、2時間以上経っても暖まりませんでした。フロントで問い合わせると、「通常だと30分~40分で暖まるが、時間がかかる状態です」とのこと。前日に泊まった同僚に電話をすると「明け方まで暖まらなかった」と聞き、もう一度フロントに向かい、暖まるのにどれくらいかかるのか、故障だろ?と言うと「故障ではない、時間がかかるだけです」と同じ説明。通常30分~40分と認識しているのに、今のところそれができていないというのは故障ではないのかと疑問を感じた。新発田第一ホテルのホームページに「快適な時間と空間をお約束します」とあるが、私の考える「快適」とホテル側のそれとは違うということかと聞いたが、終始「すみません」だけ。「すみません」しか言わなくなるとこちらも暖簾に腕押し状態で何をしても無駄に感じてくる。文句を言う客を黙らせるには有効かもしれないが、結局なにも解決しないのでイライラは増えるだけ。返金を求めると「旅館業法でそれはできない」とだけ。ホームページに暖房の事を書けばよいのに、またチェックインの時に一言いえばいいのにと段々と不満がたまってきて、15時にチェックインしたが18時前にチェックアウトしました。
もう二度と新発田第一ホテルは使わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
新発田第一ホテル 2021年01月17日 20:13:00

この度のご宿泊ではご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。また仰る通りお客様への周知不足や対応が至らずに不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。その後暖房は正常に稼働しているところですが、今後このような事のないようにしてまいります。大変申し訳ございませんでした。 フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事1

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 17:44:20

朝食が極めて悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
新発田第一ホテル 2018年06月27日 01:30:56

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食は今月より洋軽食から内容を一新し、和定食に変更したところでございますが、お客様にはご満足いただけなかったようで大変残念に思っております。食事内容は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。  フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
出張応援≪QUOカード1,000円≫付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 07:01:31

部屋の掃除が行き届いてませんでした。朝食¥700の価値はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
新発田第一ホテル 2015年07月15日 05:40:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました.お部屋の清掃はもれのないよう注意をはらっているところですが、至らない点があり申し訳ございません・・。また、朝食は700円にて和食のセルフ形式をとっておりますが、ご不満に感じたとの事で大変残念に思っております。内容・料金共にお客様により満足して頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。  フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
出張応援≪QUOカード1,000円≫付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事1

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月03日 18:24:00

宿泊施設自体は普通のホテルで使いやすいホテルですが、朝食には極めて不満です。いつ泊まっても同じようなメニューで焼き魚のちょっとした切り身と、スーパーで売っているようなハムと、味付けの薄い煮物、生野菜を混ぜただけのサラダ、どれをとっても美味しくありません。
近くに食堂でもあればいいのですが。
ともかく改善していただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
新発田第一ホテル 2014年02月06日 22:48:26

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食につきましては、昨年より和食のセルフサービス形式で提供させて頂いておりますが、お客様においてはご不満との事で、至らぬ点を反省する次第でございます。皆様のご意見をお伺いしながらより良い食事を提供できる様努力してまいりますので、今後共変わらぬご愛顧の程お願い致します。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

295件中 81~100件表示