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新発田第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新発田第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.38
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.09
  • 食事2.60
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

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総合2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 18:45:57

アメニティですが、部屋に「カミソリ」「くし」がなく、お風呂上がりに困りました。後日こちらの口コミにてフロントに言わないと貰えないと知りましたが、チェックイン時または部屋に案内を分かりやすく記述したほうがよろしいかと思います。あと、ボディシャンプーを使用する際のスポンジがあるといいな…と思います。冷蔵庫のコンセントを自分で差込まなければならないのですが、テレビの後ろに差込口があり、スペースが狭くちょっと差込み辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新発田第一ホテル 2016年09月26日 06:22:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。髭剃りと櫛はご案内の表示と共にフロントカウンターに置いておりますが、わかりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。また、冷蔵庫用コンセントは配線の構造上現在の位置になっており、すぐに改善というのは難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。   フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 07:01:31

部屋の掃除が行き届いてませんでした。朝食¥700の価値はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
新発田第一ホテル 2015年07月15日 05:40:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました.お部屋の清掃はもれのないよう注意をはらっているところですが、至らない点があり申し訳ございません・・。また、朝食は700円にて和食のセルフ形式をとっておりますが、ご不満に感じたとの事で大変残念に思っております。内容・料金共にお客様により満足して頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。  フロント 大澤

ご利用の宿泊プラン
出張応援≪QUOカード1,000円≫付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合2

りょうとうたんさんの 新発田第一ホテル のクチコミ

りょうとうたんさん [40代/男性] 2014年03月27日 03:03:03

連泊で利用しましたが、清掃等の融通が利きませんでした。
清掃するのであれば10:00から15;00は館内にはいられないそうです。
ルールはルールですが、夜間作業のために利用し1週間以上連泊しているのにもう少し気配りがあってもいいのではないでしょうか。
ホテル業はサービス業である意識が欠如していると感じます。

サービス業とは何か、今一度考えてみてはいかがでしょうか。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
新発田第一ホテル 2014年03月31日 04:41:46

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。連泊のお客様の清掃につきましては清掃業務の流れや人員等の事情でこの様にさせていただいております。特にお客様のように夜勤でご利用の方には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の内容につきまして少しでもより良い対応が出来る様に今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。  フロント 大澤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月21日 22:00:01

駐車場があまり良くない。(雨の日は、困ると思う。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新発田第一ホテル 2010年10月07日 22:40:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘の内容につきましては、今後改善できる様検討したいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント 須貝

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 22:49:22

前泊者のオーデコロンの匂いが気になりました。浴衣にもコロンの匂いが残っており
着る気が起こりませんでした。何らかの改善をおねがいしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
新発田第一ホテル 2010年05月16日 20:36:15

この度はご宿泊下さり誠に有難うございました。また貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊では不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。お客様のお言葉をしっかりと受け止め今後対応していきたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。畠山

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合2

santo1947さんの 新発田第一ホテル のクチコミ

santo1947さん [60代/男性] 2009年10月16日 19:21:06

10月11日宿泊。寒くてエアコンを暖房に換えてくれるように頼みましたが、切り替え時期ではないと断られた。しょうがないので毛布を頼んだ。朝晩寒い時期、もっと気配りがほしい。

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宿泊年月
2009年10月
新発田第一ホテル 2009年10月24日 07:42:54

この度はご宿泊下さり誠に有難うございました。エアコンの件につきましては全館一括空調のため即時対応ができず大変申し訳ありませんでした。この度のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。 フロント 畠山

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

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