このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。嬉しいご感想を頂戴し大変励みに感じております。ご指摘のタバコ臭について只今原因を調査しているところですが、おそらく空調を通して喫煙フロアの臭いが流れた可能性がございます。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備上の変更ですぐ対応するのは難しいのですが今後の検討課題とさせていただきます。ご指摘ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご感想を大変嬉しく思っております。また新発田においでの際はぜひお越し下さいませ。ご投稿いただき有難うございました。　　　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。髭剃につきましてはゴミの少量化を図るために数年前からお部屋に置く事をやめ、フロントカウンターにてお渡ししておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　大澤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。特にご不満なくご利用いただいているとの事で、大変嬉しく思っております。今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を励みに、お客様がより快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。　　　　フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食につきましては、昨年より和食のセルフサービス形式で提供させて頂いておりますが、お客様においてはご不満との事で大変申し訳ございません。皆様のご意見をお伺いしながらより良い食事を提供できる様努力してまいります。また、インターネットにつきましては今のところシステム上の不具合は見つかっておらず、何らかの条件が重なって起きたものと思われますが、只今原因を調査中でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今回貴重なご意見・ご指摘をいただき感謝申し上げます。今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。　　フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはＪＲ白新線新発田駅前に位置しており、電車でお越しのお客様には喜んで頂けたようで私共も嬉しく思います。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。全般的にはご満足いただいているとの事で私共も大変嬉しく思っております。椅子についてのご要望ですが、現在は全室背もたれなしのタイプとなっており、腰痛をお持ちのお客様にとりましては少々ご不便をお掛けしていた様で申し訳ございません。即時の対応は難しいのですが、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。現在レストランの入替え・改装中のため食事をお休みしておりますが、7月下旬より新たなテナントでオープン予定ですので、是非ご利用いただければと思います。ご投稿頂き有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはお客様のご指摘のようにバリアフリーに関してまだ至らない点があり、ご不便をお掛け致したことと思います・・。なかなかすぐに・・と言うのは難しいのですが、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。　　　フロント　大澤

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　須貝

いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
是非、又のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。　　　　フロント　須貝

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ホテルはJR新発田駅改札を出て徒歩1分掛からない場所ですので「駅直結」と言っていただければ大変嬉しく思います。また新発田にお越しの際は是非ご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お風呂のお湯が調整しずらかったとの事で大変ご不便お掛けしました。すぐの対応は難しいですが設備改善は今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ご投稿いただき有難うございました。　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ホテル近くの飲食店は、居酒屋・食堂・焼き肉店等ございます。遅くまで営業しているお店もありますので、またお越しの際は是非お気に入りのお店を見つけてみて下さい。ご投稿いただき有難うございました。　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。2泊限定プランでコスト的にご満足いただけたようで何よりでございます。また新発田へお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご投稿有難うございました。　　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。和食レストラン「豊穣亭」は、以前は新発田駅前商店街にて営業しておりましたが、10月19日より当ホテル1階に移転オープンとなりました。これまで同様変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘の件につきましては今後清掃時の確認をより確実に行ってまいります。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルすぐ裏にファミリーマート、また周辺に居酒屋や大衆食堂もございます。少し歩きますが、新道という飲食店街には美味しいお店もたくさんございますので、次回お越しの際は是非散策なさってみてはいかがでしょうか。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　大澤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。客室にブラシは置いていないのですが、櫛をフロントカウンターに置いてございます。お声掛けが足りず申し訳ございませんでした。1Fの「北の味らーめん純輝」では札幌味噌らーめんをメインに各種らーめんをご提供しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　大澤