温泉が長風呂できる温度でゆっくり入浴でき、フロントの女性もとても感じよく、大衆演劇も楽しく、ゆっくりできました。ただ、分かり易い場所で駐車場も広く良いのですが、日帰り温泉客が多く第２駐車場の奥しか駐車できませんでした。チックイン時雨が降っていて荷物を持って傘を差しチックインしましたが、宿近くに宿泊客用の駐車場を確保していただけたら、気持ちよくチックイン出来たのですが残念です。食事は見た目は豪華ですが味が普通以下で、朝食のバイキングも品数が少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

朝晩食事付きプラン利用。夕食は多少歩いても近所もしくは持ち込みをおすすめ。浴場はみなさん絶賛されてますが薬湯をはじめお湯循環されていればよいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

大衆演劇も見たかったので、別料金ですが、早期チェックインしました。お風呂も広く種類も多かったですが、水圧が残念でした。部屋は、ビジネスホテルよりは広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

それなり。
隣の同グループ食事処は注文してから40分以上待ち、ようやく届いた天ぷらが冷めている。行って後悔しかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿に着き部屋に入ると3人の利用だったのに、茶菓子、タオル、浴衣、口腔セットなどもろもろが2人分しか用意されていなかったです。電話をして事情をはなして1人分は持って来てくださいましたが、悪気なし。申し訳ありませんといった雰囲気ではなかったです。
夕食時、パイナップルに食べれないものがあり、スタッフにみせると、代わりは入りますか？と聞かれたのには驚きました。
まず、謝罪をし、すぐ代わりをお持ちしますのでお待ちください。と、言うべきではないでしょうか？
スタッフの質が悪くなっています。常連客なのに、今回ばかりは驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

夕食の定食は、実質８００円程度でしょうか、外で食べておればと
思いました。朝のバイキングも安い食材ばかり使っており、実質
５００円程度でしょうか。
風呂はゆったりしており良かったです。
たまたまでしょうが、隣の部屋がグループのたまり場になっており
深夜の一時過ぎまで騒がれてしまいました。おかげで寝不足になって
しまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夕食は物足りない感じでした。

何より駐車場が最悪でした。

日帰り入浴の方々おられるので駐車スペースが無く、周辺をドライブして、だいぶ待ちました。宿泊客の駐車スペースくらいは確保しておくべきだお思います！

部屋も埃が多く、決して綺麗とは言えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

★２
＜楽天限定最大55％off＞プランということと、評価が★4.3だったので期待してしまっていたのかしれませんが、値段相応の安ホテルでした。
消臭を希望していたので、消臭材の臭いはすごかったですが、タバコ臭は気になりませんでした。設備の古さは、ほかの方の書き込みで分かっていましたが、部屋の壁は傷だらけ、２重サッシで外部の音は気になりませんでしたが、宴会場のカラオケ音が部屋まで聞こえ、お部屋くつろぐといった雰囲気ではありません。部屋に耳栓がおいてあったのはそういうことでしょうか？
お風呂も広いですが、いまどきのスーパー銭湯を期待してはいけません。
フロント、食事処等のスタッフはとても若く、教育はされていないようでした（バイトでしょうか？）フロントの前を通っても挨拶もされませんし、駐車場での私用電話が丸聞こえでした。スタッフのズボンはイマドキの腰履きで、高校生のバイト？って雰囲気です。責任者のような方もお見かけしませんでした。
食事処に生け簀があるせいか、大変寒かったです。再訪はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

11/6ら一泊しました。
まず、バリアフリーではなく、ベビーカー入りません。受付の方もお手伝いしてくれず、受け付けにたどり着くまでに悪戦苦闘。部屋は11月上旬なのに暖房が付かない。0才児がいるのに電気ストーブ。付けておくと勿論触りに行くため付けることは出来ません。寒い思いをして子供達は風邪を引きました。
あと、なぜか館内自販機ホットなし。この寒い時期に意味がわかりません。外の自販機まで買いに行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

温泉ランドに付帯のホテル。
楽天のページに、はっきり書いてほしい。
部屋は、ビジネスホテルの和室タイプ。
玄関で、クツを脱ぎロッカーに預ける等、部屋のカギを貰う以外は、全て温泉ランドの客と同じ扱い。

温泉自体は、泉質も良く満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

母の日のプレゼントで
はじめて
やま幸に宿泊　リニューアルしてるので期待して選んだが　
ベットの寝心地は良かったが
食事　温泉は　期待はずれ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ネットで温泉で検索して予約しました。ゆったりしたかったのですが日帰り温泉施設で宿泊も兼ねている施設でした。駐車場は５０台くらい置ける広さがありましたがほぼ満車で客の多さを感じました。
部屋は道路沿いで料金からそれなりのところを想像していましたが予想とは違っていました。
風呂を覗いてみましたが人がいっぱいでしたので夕食を先に食べるべくレストラン（全くの食堂）に行ったら満席で名前を書いて順番を待つようになっていて、フロントに行って夕食はキャンセルして自腹で隣の店で食べざるを得ませんでした。
フロントの女性従業員は風呂、食事の対応について一生懸命に行ってもらえましたが、私のそもそもの期待値とかけ離れていたため残念な３泊旅行の３泊目でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

温泉でゆっくりしたいため利用しました。
無料駐車場があり、自由に出入りできます。
もともと周辺にも飲食店が多いので外で食事をするつもりで素泊まりプランで予約しましたが、
天候が悪く、駐車場も遠く、小さいこども連れのため外出をやめ、
館内２Fのレストランで夕食をとることにしました。これが最悪でした。

３０分入店待ちのあと、（これは別に何も思いません）
席につき、「こども用のイスはあるか」確認したところ、
「出払っているので、ありません。」と即答。納得しましたが、
私たちの、すぐあと隣の席に案内された家族に、こども用のイスが
用意されました。もう一度言うと１０分ぐらい待たされてやっとこちらにもイスが来ました。
あるなら最初からもってきてください。
注文は入店してすぐに全て伝えたのに、１人分だけ１０分後に到着、それから４０分以上たって
やっとお子様ランチ、お父さんの定食が届けられました。。
そしてすべて食べ終わっても最初に頼んだポテトは来ず、確認しても　「しばらくお待ちください。」
「これだけお客様がいますから」とか言います。お客さんの数は全然多くありません。
こどもは最後、散々待たされて、なぜか後から注文した隣りの家族に先にポテトが届けられ、
それからだいぶたってポテトが届き、もう食べたくないと泣いていました。

もう二度と利用しませんし、普段から提供に時間がかかるようなので全然お勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

この値段で泊まれるのは素晴らしいが、横の音が騒音が気になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

友人との宿泊でしたが 一緒に精算か別々に精算か聞かず 勝手な判断！

部屋の鍵の間違い！これは 絶対ダメでしょ

駐車場が 広いのは良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

この度はお世話になりました。
部屋、設備や、ホテルフロントスタッフの方々のご対応はとても満足です。
ありがとうございました。
それだけに、別館での食事のときのスタッフの対応の悪さが大変残念でした。
クチコミをみて評価が良かったのですが、２度と利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

【お知らせ】只今、２食付きプランは秋も感謝セール
がまぎらわしい
2食付きプランかと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

夜を別の所で摂るつもりでしたが、周りに良い所がなさそうなので仕方なくこちらもレストランで食べました。お刺身の盛り合わせ、鮮度も悪く量も少ないと感じました。
豚のしゃぶしゃぶは大変美味しかったです。
朝食のバイキングは、うーんという感じで食べたくなるものがほとんどない内容でした(特に洋食系)。
後大変気になったのが、お部屋の窓が開く上に格子などもなく子供が開けたら大変です。
今時珍しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月