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瀬戸大橋温泉 やま幸 クチコミ・感想・情報

瀬戸大橋温泉 やま幸

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    瀬戸大橋温泉 やま幸のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.71
    • アンケート件数:486件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.80
    • 立地3.67
    • 部屋3.38
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂3.87
    • 食事4.03
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    9件中 1~9件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    投稿者さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月17日 20:59:25

    ダブルのシングルユースで利用するつもりで予約しましたが、シングルのマットレスを2個くっつけてあり
    ダブルサイズのシーツでくるんである状態で、ベットの中央に段差があり結局、端によって横になりました。
    狭くて残念でした。道に面した部屋で、車や、バイクの音で夜中何度か目が覚めます。
    ユニットバスのトイレが改装したためか、トイレのふたが洗面所につかえてきちんと開かない、背中に
    ふたが当たりながら用を足しました。
    連泊でしたが、タオルの交換、ペットボトルの補充もなく自分で取りに行きました。
    大浴場の洗面所の床は髪の毛がたくさん。
    疲れてしまいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月

    総合1

    yui113さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    yui113さん [30代/男性] 2021年11月30日 00:28:21

    いざ温泉&宿泊しようと出向き、チェックインしようとフロントへ到着。
    受付スタッフ男性1名・女性1名
    先客1名づつの2名。
    各スタッフが受付をしていたので、女性スタッフよりロビーへかけて待っててくれと。

    仕方ない、玄関・ロビーはガラス越しであるし、一番手前のソファーへかけて待つことに。

    しばらくして先客の案内が終わり、後処理事務をしていたのか他のことをしていたのか知らないが、
    沈黙の時間が過ぎていく。

    こちらが声をかけるべきなのか? 待っててくれと言ったもんだから待つことに。

    時間にすると15分ほど?

    他の4~5人グループが来て、先ほどのスタッフ達がチェックインをする。

    ここで私は限界でした。

    待たせといて、ほったらかしで、他の客を優先!?

    怒りが込み上げてきて尋ねましたが、対した返答もなく、この返答へも呆れました。

    こんなとこは宿泊も温泉も来たくありません。

    そのまま後にしました。


    こんな旅館、ありえないです。

    一番肝心なチェックインでこんな対応は最低です。

    二度と行きませんし、他人へもお勧めしません。


    顏となる、受付が最低なので、それなりの旅館でした。 ←オススメしません!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    瀬戸大橋温泉 やま幸 2021年12月08日 11:35:54

    この度は私どもの不手際で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お待たせしているにもかかわらずなかなかお声がけしなかった点、後のお客様を先にお通ししてしまった点、その為せっかくお越しいただいたにもかかわらずお客様にご宿泊いただけなかった点、私どもの至らないばかりに起こしてしまったことと、ただただお詫び申し上げることしかできません。

    また、お客様のお問い合わせに対するスタッフの対応が不十分とのご指摘も踏まえ、この度のご指摘をしっかりと受け止め、ホテルフロントスタッフ全員で共有・再教育を実施させていただきまして一層のサービス向上に努めさせていただく所存でございます。

    その上でいつの日か、ご再訪いただける機会がございましたならば幸甚に存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食付き お手軽プラン】館内レストランの定食料理をお選びいただけるお手軽プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙【窓が無い】デザイナー・ダブル(新階)】

    総合1

    アンドン6059さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    アンドン6059さん [30代/男性] 2021年11月08日 02:11:28

    まず部屋は広くて満足でした。
    ホテルと風呂のフロントが別で分かりにくく風呂側の間違えてフロントに行ったが無視された。
    温泉目的で宿泊したが風呂は内風呂一か所しかお湯がなくしかも湯量が極端に少なく横にならないと全身浸かれないくらいでした。ジェットバスが噴水みたいに飛び出てましたwwサウナも閉鎖。
    二度と行かないです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    素泊まり「天然温泉とサウナで整おう!」駐車場無料Wi-Fi無料 おひとり様・ビジネス歓迎!
    ご利用のお部屋
    【禁煙 トリプル(旧階)】

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月14日 15:53:50

    今まで利用した宿泊施設の中で
    最悪でした。二度と利用しません。理由は以下の通りです。 
    ・床がベタベタしている為、カバン等、下に置く事が出来ませんでした。
    ・電気スタンドをつけると、ホコリが酷く、枕近くにあった為気分悪かったです。
    ・会計時、結構待たされましたが、お詫びの一言もありませんでした。
    ・夕食は、寒い中一度外に出て別棟に行かなければいけない為、お風呂に先に入りずらかったです。
    ・夕飯は食べおわった頃に、
    ご飯物が出されました。何度か催促のコールをしましたが、なかなか出て来ませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    ご利用の宿泊プラン
    <舟盛り基本プラン>夕は鯛の舟盛り、和牛ステーキ、ずわい蟹酢等を別館にて、朝はバイキング【天然温泉…
    ご利用のお部屋
    【【ダブルとシングル】ツイン(2019/08/01から禁煙)】

    総合1

    2231724さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    2231724さん [30代/女性] 2019年01月01日 22:36:16

    この度はお世話になりました。
    部屋、設備や、ホテルフロントスタッフの方々のご対応はとても満足です。
    ありがとうございました。
    それだけに、別館での食事のときのスタッフの対応の悪さが大変残念でした。
    クチコミをみて評価が良かったのですが、2度と利用することはないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    ご利用の宿泊プラン
    <和食の職人が作る会席です♪>夕に季節のお料理、朝にバイキング【天然温泉で駐車場無料♪】
    ご利用のお部屋
    【風呂洗面なし)お布団を3枚敷ける和室(喫煙/でも消臭頑張り…】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    藤モンさんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    藤モンさん [40代/男性] 2018年12月24日 21:23:13

    料理は鯛の舟盛りがメインで、少なめでしたが味は美味しかったです。
    部屋はたばこ臭く、全室喫煙なのは今の時代にそぐわないのではと思いました。
    そしてなにより、部屋の壁が薄く、となりの話し声が丸聞こえでした。
    しかもホテルに非はないですが、隣の酔っぱらいが部屋でどんちゃん騒ぎを夜中まで行い、フロントの方に2度注意していただきましたが、フロントの方に逆切れする始末でうるさくて眠れませんでした。
    宴会後の団体は、家族連れと部屋を離すなど配慮していただきたかったです。
    近所で値段も安く旅行気分が味わえるのですが、家で寝たほうが熟睡できます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    ご利用の宿泊プラン
    <舟盛り最・安・値プラン♪>夕は鯛の舟盛り御膳を別館にて、朝はバイキング【天然温泉で駐車場無料♪】
    ご利用のお部屋
    【お布団を4枚敷ける和室(喫煙/でも消臭頑張ります!】

    総合1

    たけちゃんまん178さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    たけちゃんまん178さん [40代/男性] 2017年11月08日 22:05:55

    この金額で部屋は古いし壁が薄いせいか隣の部屋から声が聞こえまくり。訳の分からん中国語で寝られへん。
    お風呂ももういっちょ。
    シャワーの水圧が弱い。
    もう泊まる事はない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年11月
    ご利用の宿泊プラン
    素泊まり【天然温泉で駐車場無料♪】     【お知らせ】只今、2食付きプランは秋も感謝セール中♪
    ご利用のお部屋
    【ツイン(喫煙です。/消臭頑張ります。)】

    総合1

    投稿者さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月05日 18:02:21

    通常5000円ほどが、ツインとは言え30000円とはぼったくり

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2017年05月
    ご利用の宿泊プラン
    <GWの予約ができる♪>素泊まり【天然温泉で駐車場無料♪】
    ご利用のお部屋
    【ツイン(喫煙です。/消臭頑張ります。)】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 瀬戸大橋温泉 やま幸 のクチコミ

    投稿者さん 2016年11月08日 20:18:39

    11/6ら一泊しました。
    まず、バリアフリーではなく、ベビーカー入りません。受付の方もお手伝いしてくれず、受け付けにたどり着くまでに悪戦苦闘。部屋は11月上旬なのに暖房が付かない。0才児がいるのに電気ストーブ。付けておくと勿論触りに行くため付けることは出来ません。寒い思いをして子供達は風邪を引きました。
    あと、なぜか館内自販機ホットなし。この寒い時期に意味がわかりません。外の自販機まで買いに行きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年11月
    ご利用の宿泊プラン
    夕は お子様ランチ(お子様)&選べる定食(大人)、朝はバイキング【天然温泉で駐車場無料♪】
    ご利用のお部屋
    【316 お布団6枚まで。(喫煙です。/消臭頑張ります。)】

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