ご投稿有り難うございます。
禁煙室にお通しいたしましたが、タバコ臭がしたということは、申し訳ございません。お詫び申上げます。
原因を追求して改善いたします。
次の機会もどうぞ当館をご利用くださいませ。お待ち申上げています。
有り難うございました。

ご投稿ありがとうございます。
男子脱衣場の水道の件、ご指摘ありがとうございます。脱衣場洗面台水道配管漏水事故のため現在給水停止しています。ご不便をお掛けいたしていますことお詫び申し上げます。現在、管工事業者と改修工事の打ち合わせ中ですので、もう少しお待ちくださいますようお願い申し上げます。
足拭きマットの件、現在代替マットを発注中ですので納品までもう少々お待ちくださいませ。
シャワー温度の件、サーモスタット故障のためご迷惑をお掛けいたしました。修理完了し、温度回復いたしましたのでご報告いたします。
ご利用ありがとうございました。次回も当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げています。

ご投稿ありがとうございます。
１２畳のお部屋をご利用くださいまして有難う御座います。当館で最も古いお部屋で御座います。
昔は、日帰り入浴のお客様用に２階休憩室として使用していたものを、ご宿泊用のお部屋に改造いたしました。そのため造作に不釣合いな部分が御座います。大人数のお客様用に造作いたしましたが、広いお部屋に１人でお泊りを希望されるお客様にもご利用いただけるようにしています。面積の関係上少しお高い料金設定となっています。
宿全体のバランスを考慮しながら料金設定を見直したいと思います。
社員教育の不備を反省しております。
今後、この様な事の無い様、もう一度社員教育を徹底いたします。
まことに申し訳ございませんでした。