ご利用ありがとうございます。
次の機会も当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
ルームキーの件、ご指摘ありがとうございます。
フロントでの保管を徹底いたします。
次の機会も当館をご利用くださいませ。

ご投稿有り難うございます。
禁煙室にお通しいたしましたが、タバコ臭がしたということは、申し訳ございません。お詫び申上げます。
原因を追求して改善いたします。
次の機会もどうぞ当館をご利用くださいませ。お待ち申上げています。
有り難うございました。

ご投稿ありがとうございます。
男子脱衣場の水道の件、ご指摘ありがとうございます。脱衣場洗面台水道配管漏水事故のため現在給水停止しています。ご不便をお掛けいたしていますことお詫び申し上げます。現在、管工事業者と改修工事の打ち合わせ中ですので、もう少しお待ちくださいますようお願い申し上げます。
足拭きマットの件、現在代替マットを発注中ですので納品までもう少々お待ちくださいませ。
シャワー温度の件、サーモスタット故障のためご迷惑をお掛けいたしました。修理完了し、温度回復いたしましたのでご報告いたします。
ご利用ありがとうございました。次回も当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げています。

ご投稿ありがとうございます。
当館は、函館本線に面した西側と静かな東側に客室がございます。
西側のお部屋も線路から程よく離れていますので、比較的静かに２階の窓から列車の通過する様子がご覧になれます。鉄道ファンやお子様連れのお客様ににお勧めのお部屋でございます。
客室内に冷蔵庫を設置したお部屋が４部屋ございますのでご予約の際にご指定くださいませ。
窓の網戸の件、ご指摘ありがとうございます。来夏に向けましてご用意させていただきます。
当館には、厚生労働大臣免許のあるマッサージ師が常駐するマッサージ室もございます。
温泉入浴後のマッサージは、効果が高く、お客様にご好評を頂いています。
日頃、お仕事でお疲れのお客様、温泉浴とマッサージの相乗効果でリフレッシュされてはいかがでしょうか。
ただ今、当地はコスモスの季節を迎えています。近くの丸加山高原では、コスモスが見頃となっています。また林檎園では、そろそろ実が赤く色づきはじめました。新蕎麦もそろそろ出始めます。秋の江部乙は、見どころ、食べどころいっぱいです。どうぞお運びくださいませ。
お待ち申し上げています。

ご投稿有難うございます。
たばこ臭の件、ご指摘有難うございます。
当館で調べましたところ、前日同室をご利用のお客様が、間違って喫煙をされていたようでございます。
換気扇が設置されていないため、たばこ臭が抜けきらずご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今後このような場合は、消臭剤等を活用し消臭に努めます。
白濁の源泉掛流しの温泉に満足のお言葉を下さり有難うございます。
当館敷地内の泉源から直接加温掛流しで浴槽に入れていますので、湯の華が多く白く濁って見えます。
切り傷、火傷等にも効果があるとお客様からご好評をいただいています。
次の機会には、どうぞ当館のお料理も御賞味くださいませ。お待ち申し上げています。