ご投稿ありがとうございます。
朝食の件ですが、今回初めて苦情を頂きました。当館料理長とじっくり相談いたしまして、大至急メニューの変更をいたします。
次回ご利用の際には、ご満足いただけますようにいたします。
今冬は、客室・休憩室の暖房機器の更新を完了しました。３月には、冷房設備工事をいたします。どうぞ夏も当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げています。

ご投稿ありがとうございます。
音響設備のある宴会場は、過去にジャズコンサートを開催いたしております。次回は、演歌歌手を招いてのコンサートを計画いたしています。
どうぞご来場くださいませ。
温泉の湯は、高温湯と少し温めの湯の二種類をご用意いたしております。熱いお湯をお好みのお客様は、高温湯をお楽しみくださいませ。当館の温泉は、良く温まり、いつまでもポカポカとして湯冷めがしにくいと評判でございます。
地学にご興味のあるお客様には、浴場前にボーリング時の土壌サンプルも展示いたしていますのでご覧下さいませ。
お気づきのことがございましたら、どのようなことでも結構ですのでご指摘くださいませ。
お客様の声が、いい旅館造りのための何よりの宝物でございます。
今後とも当館をご利用くださいますようお待ち申し上げています。

ご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただきましたように高温風呂は、温度を上げるために温泉を少し加温して掛け流しで使用しています。当館ご利用のお客様からは、なかなか湯冷めがしないと評価をいただいています。
当館の冷鉱泉は鉄分を多く含み、お湯としてもお楽しみいただきたいと考え、電気バイブラ風呂、ジェット風呂、温浴風呂に加温循環ろ過して使用しています。保健所のご指導があり、塩素消毒を義務づけられていますのでご了承くださいませ。
サウナ横の水風呂は、冷鉱泉をそのまま使用していますので、１年中同じ温度でご利用になれます。
１２月１６日よりインターネットのご使用環境が、ＩＳＤＮからＡＤＳＬに替わりました。
格段にスピードが速くなりましたので快適なネットサーフィンをお楽しみくださいませ。
無線ＬＡＮも無料でご使用になれます。
お客様のご要望がございましたので、１月１３日より館内に喫煙スペースを設け、休憩室を禁煙といたしました。愛煙家のお客様には、ご協力お願い申し上げます。
次回も当館をご利用くださいますよう従業員一同お待ち申し上げております。

三連泊ありがとうございました。
白濁の源泉掛け流しの湯と当館料理長のお食事もお楽しみいただきましたこと、ありがたく感謝申し上げます。
江部乙駅は、特急・急行が停車せず、お客様にはご不便をお掛けいたしております事、お許しくださいませ。
滝川駅か深川駅で普通列車にお乗換えが必要でございます。
両駅近くから中央バスもご利用いただけますのでご検討くださいませ。
ローカル駅の斜め向いですので、静かでゆっくり、ゆったり、のんびりしていただける宿を目標にしています。
お仕事でお疲れのお客様には、マッサージルームのご用意もいたしております。
ご利用くださいませ。
来年３月、全客室冷房設備の工事を行います。
夏涼しいえべおつ温泉もご利用くださいませ。
またお目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
高温風呂は、熱いお風呂好きのお年寄りを中心にご好評をいただいています。
高温風呂の下にある温泉は、ゆっくり長時間温泉に浸かっていたい方向きに少し温めになっています。
午前１０時から午後１０時までの間は、その丁度中間の温度の浴槽もご用意しています。
電気風呂やジェット風呂、サウナもご利用くださいませ。
特に水風呂は、当館敷地内から自噴しています冷鉱泉を引いていますので、季節に関係なく１年中同じ温度を保っています。
ミネラルたっぷりの水浴をお楽しみくださいませ。
りんご風呂のサービスが１１月下旬に終了していまして、残念でした。
どうぞまた来年りんご収穫の時期にご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の「しおり」には、原則としてのお時間をお書きしています。
お客様のご都合で、その時間にご利用いただけない場合は、できる限り対応いたしますので、遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
江部乙駅は、特急・急行が停車せず、お客様にはご不便をお掛けいたしております事、お許しくださいませ。
その分、静かでゆっくり、ゆったり、のんびりしていただけると思っています。
お仕事でお疲れのお客様には、マッサージルームのご用意もいたしております。ご利用くださいませ。
りんご風呂のサービス期間も残り僅かとなりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
次の機会もどうぞ当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げています。

ご利用ありがとうございました。
白濁の源泉掛け流しの温泉と当館料理長手造り料理をお楽しみいただきましてありがとうございました．
また、わざわざご投稿下さいましたこと感謝申し上げます．
当館は、ＪＲ北海道函館本線江部乙（えべおつ）駅から徒歩１分の所にございます。
多分、日本でも駅にもっとも近い温泉宿の一つと思います．
電車ご利用のお客様には、重宝していただけると自負しています．
ただし、江部乙駅は特急・急行が停まりませんので、ご注意くださいませ。
滝川駅か深川駅で普通列車にお乗換えの上、お越しくださいませ．
床のきしみの件、ご指摘ありがとうごさいます。お泊りいただいた部屋は、当館でも特にきしみ音のする部屋ですので、床をジュータンから畳に変更し、少しでもきしみ音が少なくなるようにいたします．
次回もどうぞ当館をご利用くださいませ．

ご投稿ありがとうございます。
当館の所在地、滝川市江部乙町は、古くからりんごの栽培が盛んなところでございます。
地元、江部乙産のりんごを豊富に使った、期間限定のりんご風呂をはじめました。りんご風呂は、血行を促進し、保湿、美肌効果があるといわれています。さらに、ほのかに甘酸っぱい香りはリラクゼーション効果もあり、ストレス解消や安眠効果もあります。この時期、産地だからできる贅沢、りんご風呂。
ぜひお楽しみくださいませ。
　お客様よりご要望のございましたレースのカーテンを、１０月１６日より順次客室に取り付け始めています。
日差しの強い日などにご利用くださいませ。
また、お仕事でお疲れのお客様、免許をもったマッサージ師が常駐いたしております当館マッサージルームをどうぞご利用くださいませ。
オイルを使用したフットマッサージから全身マッサージまで、お客様のご要望にお応えいたします。
またお会いできますこと、従業員一同お待ち申し上げております。
次の機会もどうぞ当館をご利用くださいませ。

当館をご利用下さいましてありがとうございました。
お車でいらっしゃいますお客様は、ＪＲ北海道函館本線江部乙(えべおつ)駅を目標においでくださいませ。
江部乙駅の斜め向かいが当館でございます。
当館は、大正時代に新築後、昭和５０年代に大改築を行い、現在の旅館がございます。
古い建物を大切に、大正・昭和の風情をお客様に味わっていただきたいという思いで経営しています。
近代的なシティーホテルや大規模温泉ホテルをご希望のお客様には、満足していただけないかもしれません。
白濁の源泉掛け流しの湯、秋限定のりんご風呂、当館料理長の料理、ダウンの布団をゆっくり、ゆったり、のんびりお楽しみくださいませ。
常時、２０種類の芋・麦・黒糖焼酎、地酒もご用意しています。ご賞味くださいませ。
４０名様までの宴会のご用命も承ります。
今後もお客様の声を大切に少しでも多くの満足をご提供できますよう精進してまいります。
次の機会も当館をご利用くださいますよう従業員一同お待ち申し上げています。

ご感想ありがとうございます。
従業員の対応、料理、温泉に満足をいただき、ありがたく感謝申し上げます。
これからの従業員の励みになります。
高温浴槽の御影石でできた3段の石段は、、表面に細かな擦り傷をつけて滑りづらく加工してありますが、もう一度点検いたします。
洗い場の件ですが、20人分のカラン・シャワーが御座います。建築当時、余裕をもって設計したようです。今後の改修計画の中で検討させていただきます。
効能書きについては、休憩室の壁に掲示して御座いますが、もう少し見やすい場所への移動も検討いたします。
トイレにつきましては、多くのお客さまからご指摘を頂戴いたしておりますので、2階部分は10月1日より完全分離いたします。
毎日、清掃をしているのですが、見落としがあったようです。今後は、さらに注意いたしますのでお許し下さいませ。
当館は、掛流しの白濁の源泉とダウンの布団、そしてお料理も楽しんでいただきたく思っています。
素泊まりは、ご要望のあるお客さまだけ1日2部屋だけの限定サービスでございます。
是非とも当館料理長が造ったお料理をご賞味下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
昭和の風情を守りながら、お客様にゆっくり、ゆったり、のんびりしていただける温泉宿を目指していますので、お客様の感想をありがたく読ませていただきました。
少々古い建物ですが、お客様に朝までゆっくりお休みいただけますようにとの願いを込めましてダウンの掛け布団と低反発枕をご用意いたしております。
お疲れのお客様には、足裏マッサージから全身マッサージまで専門のマッサージ師が治療するマッサージルームもご用意いたしました。
トレッキング等でお疲れのお客様ご利用くださいませ。
１０月１日より、月曜日の午前８時から午後４時まで日帰り入浴を休館して、温泉浴場の一斉清掃を行うことにいたしました。
多くのお客様のご要望どおり、毎日夜中も温泉入浴をお楽しみいただけるようにいたします。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
自動販売機の値段につきましては、当館の一存では決められませんので取引先と相談させていただきます。

ご投稿ありがとう御座います。
日曜日にお泊まり頂いたお客さまから、午後10時以降清掃のため入浴できないことに対して多くのご指摘を頂くようになりました。
当館といたしましても、何らかの対策を立て、1年中夜中も入浴できる仕組みをつくらなければならないと考えています。
いろいろと実験を試みて近日中に1年中夜中も入浴可能な体制を作っていきたいと考えています。
体制が確立しましたらメルマガ等でお客さまにご連絡申し上げます。
ご指摘のように、江部乙駅は特急・急行列車が止まりませんので、1日上下各8本～9本の普通列車しか止まりません。
交通機関を利用されるお急ぎのお客さまには、ご不便をお掛けしていますことお許し下さいませ。
お車でお越しのお客さまには、大型バスも駐車できる無料駐車場も御座いますのでご利用下さいませ。
当館料理長が心を込めて造ったお食事もお試し下さいませ。
次回も当館をご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げています。

ご利用ありがとうございます。
当館は、昭和の風情を守りながら、お客様にゆっくり、ゆったり、のんびりしていただける温泉宿を経営目標にしています。
ダウンの掛け布団と低反発枕で朝までゆっくりお休みくださいませ。
お疲れのお客様には、足裏マッサージから全身マッサージまで専門のマッサージ師が治療するマッサージルームもございます。ご利用くださいませ。
これから冬にかけまして暖かくおくつろぎいただけますよう暖房設備の保守点検も完了いたしました。四季を通してのご利用お待ちしています。
レースのカーテンのご指摘をいただきありがとうございます。次期改装に向けまして整備してまいりたいと存じます。
次回もご利用賜りますよう従業員一同お待ち申し上げています。

ご投稿ありがとうございます。
当館のすべての窓に網戸を設置し、玄関には縄のれんを下げて、ハエの進入を防いでいます。また、ハエを見つけ次第、駆除を心がけています。今頃は、戸外より室温が高く、ハエが侵入しやすい時期ですので気を付けていたのですが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ジェット風呂の不調でご迷惑をお掛けいたしました。バルブ開閉ミスが原因でした。今後このようなことがないように精進してまいります。お許しくださいませ。
当館の温泉と冷鉱泉の水風呂は掛け流し、バイブラ電気風呂・ジェット風呂・温浴風呂は、冷鉱泉を加温・ろ過・殺菌・循環して使用しています。
当館は、水道水をまったく使用せず、温泉と冷鉱泉のお風呂にこだわりをもって経営しています。当館の温泉・冷鉱泉は、水質上「ぬめり」が発生いたしますが、全ての浴槽は週に１度お湯を抜いて完全清掃しています。
当館のお湯へのこだわりをご理解くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
今後とも少しでも多くのお客様に少しでも多くの満足をしていただける温泉宿を目指して精進してまいります。
どうぞ次の機会も当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の取り違えの件、お詫び申し上げます。
今後、不手際のないように気を引き締めて参ります。お許しくださいませ。
お食事を楽しんでいただきましてありがとうございました。
特別コース料理もございますのでご利用くださいませ。
戸の開閉音の件ご指摘をいただきましてありがとうございます。建物の構造上完全防音が困難ですので、ただ今対策を思案中でございます。もう少しお時間を下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
当館料理長の夕食を楽しんでいただけましたこと嬉しく思います。
この様にありがたい評価をいただきますと従業員一同仕事の励みになります。
特別料理もお造りいたしますのでご用命くださいませ。
ご指摘いただきましたヒゲソリは、１０月１日より全室にご用意いたします。
畳につきましては、一部屋ごと徐々に表替えをする予定でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
たまたま、温泉浴槽の定期清掃日にお泊りいただいたようで、申し訳ございません。
温泉浴槽は、保健所の指導もあり、原則として日曜日の午後１０時からお湯を全部抜いて清掃をいたしますので、翌朝４時頃まで温泉浴槽の湯張りが完了いたしません。
お客様には、その間ご不便をお掛けいたしますがご了承下さいませ。それ以外の日は、夜通し入浴可能でございます。ごゆっくり湯浴みをお楽しみくださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

毎度ご贔屓くださいましてありがとうございます。
午後１０時から翌朝午前６時までの間、バイブラ電気風呂、サウナ、ジェットバスなど電気を使用するお風呂が休止いたします。
特別ご要望がございましたら対処いたしますので、フロントにお申し付けくださいませ。
たびたび当館をご利用いただいていますことありがたく従業員一同感謝申し上げます。
今後も改善を重ね、お客様に少しでも多くの満足を感じていただける温泉旅館を目指して精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
無線ＬＡＮがお役に立ててうれしく思います。
木造を主とした旅館ですので無線の有効範囲が広く当館といたしましても重宝いたしております。
無線ＬＡＮカードの貸し出しサービスもございますのでご利用くださいませ。
また、１階には、インターネットに常時接続のＷｉｎｄｏｗｓ機とＭａｃ機を配置しています。
ノートパソコンをご持参にならないお客様どうぞご利用くださいませ。
お仕事でお泊りのお客様には、テーブルと椅子をご使用いただける洋室もございますのでご利用くださいませ。
当館の源泉は、白濁で肌触りがよく湯ざめがしにくいと、お客様からご好評をいただいています。
当館料理長自慢の料理もご賞味いただきましてありがとうございます。
今後とも、お泊まりやすい料金とおいしい食事、心のこもったサービスに努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館の重点経営目標は、昭和の温泉旅館の風情を大切に守り、ゆっくり、ゆったり、のんびりしていただける宿をにしていくことにあります。
その点で、シティホテルとは、差別化を図っています。
トイレの件につきましては、時代の要請を充分理解していますので、近日中に完全分離工事着手の予定でございます。
今後とも、お気づきのことがございましたらどんな些細な事でも結構ですのでご連絡くださいませ。早急に改善策を検討し、よりよい旅館を造り上げていく所存でございます。
当館料理長のお料理をご賞味いただきましてありがとうございます。
特別料理のご用意もいたしますのでご用命くださいませ。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。