はじめて利用しました。
・施設全体、お部屋ともたいへんキレイで、よい旅館に巡り会えたなと思いました。（最初は）
・息子がお湯のポットを倒してしまい、掃除などいろいろ対応していただけましたが、お湯をこぼしたカーペット部分がビショビショのままで大変困りました。
・お風呂は、男女入替えのタイミングで男女の看板が入れ替わっておらず、数組の客がもめてました。
・さらにお風呂の温度、夕方は大変ぬるくて、夜はとても熱くなってて、どっちがほんとの温泉の温度かよくわかりませんでした。
・お部屋の冷蔵庫は、前の宿泊客が食べ残したと思われるおつまみチーズが残っており仰天しました。
・お部屋のトイレは、ウォシュレットのリモコンの電池が切れたままで、細かい操作が全然できませんでした。
・食事は、標準的な質と量でしたが、ワサビ漬けや桜えびなど地元の名産品を期待してましたが全然入ってませんでした。

以上、見た目はグッドなのですが、細かいところで多数の配慮/注意不足があり、残念で仕方ありません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月