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頼朝の湯 本陣のクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフの数が少なく、まずチェックインで待たされ、食事のときも食べるスピードを見ずに運んでくるのでせっかくの料理が冷めてしまう、忙しそうで愛想がなく見えるなど、残念なところが多かったです。お部屋も写真で見て窓からの緑を期待していましたが、実際は半分近くが建物でした。頼朝ゆかりの湯は想像以上に小さく、3人で満杯。知らない人同士なら2人でも遠慮するくらいの感じでした。運悪くマナーの悪い占領客がいたため、かなり待たされました。今はコロナ対策で1箇所貸切ができるので、ここを貸切にするのをおすすめします。温泉自体は良かったです。洞窟風呂が雰囲気満点！料理も美味しかったです。宿泊者限定で見られる石切場も迫力があって良かったです。今回gotoでお安く泊まらせていただきましたが、定価でまた泊まるかと言われると微妙な旅館でした。
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この度は頼朝の湯本陣をご利用いただき誠に有難うございました。現在検温を含め、地域共通クーポン配布の際の認証もあるため、チェックイン時にお時間をいただいており、お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。檜風呂に併設する露天風呂は正直大きいものとは言えませんが、源頼朝の腰掛岩があり、当時の湯舟を大きさをそのままに残してあります。ご理解いただけると幸いです。伊豆石の石切場や名物の洞窟風呂など他の施設にはない独自性をアピールポイントにしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス全般の向上を図っていきたいと思います。またの機会のご利用心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 頼朝の湯 本陣 のクチコミ
スタッフの数が少なく、まずチェックインで待たされ、食事のときも食べるスピードを見ずに運んでくるのでせっかくの料理が冷めてしまう、忙しそうで愛想がなく見えるなど、残念なところが多かったです。
お部屋も写真で見て窓からの緑を期待していましたが、実際は半分近くが建物でした。
頼朝ゆかりの湯は想像以上に小さく、3人で満杯。知らない人同士なら2人でも遠慮するくらいの感じでした。運悪くマナーの悪い占領客がいたため、かなり待たされました。
今はコロナ対策で1箇所貸切ができるので、ここを貸切にするのをおすすめします。
温泉自体は良かったです。洞窟風呂が雰囲気満点！料理も美味しかったです。宿泊者限定で見られる石切場も迫力があって良かったです。
今回gotoでお安く泊まらせていただきましたが、定価でまた泊まるかと言われると微妙な旅館でした。
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この度は頼朝の湯本陣をご利用いただき誠に有難うございました。現在検温を含め、地域共通クーポン配布の際の認証もあるため、チェックイン時にお時間をいただいており、お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。檜風呂に併設する露天風呂は正直大きいものとは言えませんが、源頼朝の腰掛岩があり、当時の湯舟を大きさをそのままに残してあります。ご理解いただけると幸いです。伊豆石の石切場や名物の洞窟風呂など他の施設にはない独自性をアピールポイントにしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス全般の向上を図っていきたいと思います。またの機会のご利用心よりお待ちしております。