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浅野屋料理旅館のクチコミ･お客さまの声
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宿泊当日同行者が宿泊できなくなり電話連絡して人数変更の連絡をいれていたのに、「当日だから…」と全額支払いをさせられました。キャンセルポリシーの欄には当日10時以降は50％、連絡なしの不泊は100％と書いてあるのにおかしいと思います。それならば施設情報の欄にそう記入すべきではないでしょうか。支払い時にキャンセルポリシーがどうなっていたのかはっきり覚えていなかったので、いわれるまま支払いしましたが、帰って情報を確認したらそうなっていたので納得いきません。食事付きですでに調理済みだった…とでもいうのなら別ですが、素泊まりでしたし。今後宿泊される方のためにも苦情として投稿させていただきました。
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投稿者さんの 浅野屋料理旅館 のクチコミ
宿泊当日同行者が宿泊できなくなり電話連絡して人数変更の連絡をいれていたのに、「当日だから…」と全額支払いをさせられました。キャンセルポリシーの欄には当日10時以降は50％、連絡なしの不泊は100％と書いてあるのにおかしいと思います。
それならば施設情報の欄にそう記入すべきではないでしょうか。
支払い時にキャンセルポリシーがどうなっていたのかはっきり覚えていなかったので、いわれるまま支払いしましたが、帰って情報を確認したらそうなっていたので納得いきません。
食事付きですでに調理済みだった…とでもいうのなら別ですが、素泊まりでしたし。
今後宿泊される方のためにも苦情として投稿させていただきました。
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