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ホテルモックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモック のクチコミ

投稿者さん 2010-01-03 14:52:32

部屋、施設は暖かく、食事も清潔で良かったです。
エレベータが一度だけ変な動きをしたので心配でしたが。。。大丈夫でしょうか??
雪かきの清掃をしてほしいのです。神戸から新幹線を利用して、しなのでJR長野に到着すると、大雪のためJR信越線が運休し、やむを得ず、JR長野駅でレンタカーを借りての赤倉までの道のりでした。帰り時ではホテルモックまでにレンタカーを駐車していましたが、またまた大雪で車の周辺に積もった雪で身動きができず、雪に慣れていない顧客にとっては、安心、安全とは言えませんでした。何とか若手の男性従業員が車を5名がかりで押してくれましたが、ちょっと 初期対応が雪国の人にとっては、素人だと思い、不安材料が残りましたね。そうした面でも従業員のお客様向けの訓練を取り組んでほしいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
選べる!【すき焼き】【豚しゃぶ】【美肌鍋】MOCの宿泊基本プラン
ご利用のお部屋
【和洋室バストイレ付】

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