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伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.12
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.97
  • 食事4.33

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-10 10:58:47

家族ではじめての旅行で伺いました。
お食事の評価も高かったので、とても楽しみにしていたのですが、ガッカリするほど美味しくありませんでした。
GOTOキャンペーンを利用しても、それなりになかなかのお値段。
なのに、お料理は冷めていて、伊勢海老の焼き物も固くて食べられるところもなく、お鍋のお肉もかたい。
あげく、お部屋担当のスタッフ方からは、忙しい愚痴を聞かされ、何しに行ったのか…。
旅の要は、お料理かと思います。
朝食も、ビュッフェスタイルとは言え、美味しいと言えるものではありませんでした。
これから楽しみにしている方のためにも、改善して頂けたらと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2020-12-10 23:12:48

 このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さっそくでございますが、お客様におかれましては「地元グルメ】「ぷりっぷり゛伊勢海老のお造りまるごと1匹付き”海の幸会席」<お部屋食>」
でのご期待に沿えず、たいへん申し訳ございませんでした。

最近、他のお客様の口コミでも、特に料理の保温状態(調理後、温倉庫→部屋の前まで保温容器に入れておく)が不十分とのご指摘を頂戴致しております。お客様のお声を十分に検討し、早急に改善に努めてまいります。
また、他の料理につきましても、見直しをすすめてまいります。

冬も始まり、日中も寒くなってまいりましたが、お体はどうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【地元グルメ】「ぷりっぷり゛伊勢海老のお造りまるごと1匹付き” 海の幸会席」<お部屋食>
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室■和室8畳+掘炬燵(2食付)【Wi-Fi完備】】