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伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
当日になり1人欠席となってしまいましたが、とても柔軟な対応をいただきました、ありがとうございました。しかしチェックアウト近くで忙しかったのかもしれませんが、電話で対応いただいた男性の方は話が終わるとガチャンと電話を切られ、驚きました。お部屋は広く景色もよく快適でした。3人1部屋でしたが、洗面所のコップは２つしかなく1つ頂けないかとフロントに電話しましたが、部屋に2つまでと決まっているとのことでした。布団寝具なしの子供2人一緒で、使用料を支払いました。大人分のバスタオルしかなく、用意いただけると嬉しかったなと思います。子供用のボディーソープ、電子レンジの貸し出しがあり、とても助かりました。食事の際も、いろんなタイプのベビーチェア、食器、エプロン等揃っており嬉しかったです。キッズスペースで楽しく遊びさせていただきましたが、階段などに埃が溜まっていたりと、子供が使うスペースなのでもう少し清潔感があると嬉しいです。食事はとてもボリュームがありました。和食ですが、ご飯以外のものはすでに用意されており子供が一緒なため有り難かったです。大人だけで一品一品出してはしい方には向いてないかもしれません。鮑の踊り焼きはとても美味しかったです。火をつけて下さってから説明もなく、いつ食べていいのか分からず火が消えるまで待ってました。お料理の説明があるとより、よかったなと思います。朝食のビュッフェは志摩名産もあり美味しかったです。お粥に塩がはいっており赤ちゃんにはあげれませんでした。離乳食完了期未満の子は持参のほうが良さそうです。
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このたびは扇芳閣をご利用頂きましてありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。さて、お客様におかれましては「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」 プランのご利用に、いろいろ当館の不備がございました事、この場を借りてお詫び申し上げます。当館と致しましては、今回の、洗面所のスペースと備品のリクエスト・子供の施設使用料とアメニティ準備の区別、温物料理の後出し提供の徹底等、従来のおもてなし内容の見直しを行ないますまた、合わせて基本的な清掃の徹底を早急の課題として取り組んでまいります。一方、備品の貸出等につきましては、ご満足頂けたご様子でなによりでございました。次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。季節の変わり目は体調管理にお気を付け下さいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
当日になり1人欠席となってしまいましたが、とても柔軟な対応をいただきました、ありがとうございました。しかしチェックアウト近くで忙しかったのかもしれませんが、電話で対応いただいた男性の方は話が終わるとガチャンと電話を切られ、驚きました。
お部屋は広く景色もよく快適でした。3人1部屋でしたが、洗面所のコップは２つしかなく1つ頂けないかとフロントに電話しましたが、部屋に2つまでと決まっているとのことでした。
布団寝具なしの子供2人一緒で、使用料を支払いました。
大人分のバスタオルしかなく、用意いただけると嬉しかったなと思います。
子供用のボディーソープ、電子レンジの貸し出しがあり、とても助かりました。
食事の際も、いろんなタイプのベビーチェア、食器、エプロン等揃っており嬉しかったです。
キッズスペースで楽しく遊びさせていただきましたが、階段などに埃が溜まっていたりと、子供が使うスペースなのでもう少し清潔感があると嬉しいです。
食事はとてもボリュームがありました。和食ですが、ご飯以外のものはすでに用意されており子供が一緒なため有り難かったです。大人だけで一品一品出してはしい方には向いてないかもしれません。
鮑の踊り焼きはとても美味しかったです。火をつけて下さってから説明もなく、いつ食べていいのか分からず火が消えるまで待ってました。
お料理の説明があるとより、よかったなと思います。
朝食のビュッフェは志摩名産もあり美味しかったです。
お粥に塩がはいっており赤ちゃんにはあげれませんでした。離乳食完了期未満の子は持参のほうが良さそうです。
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このたびは扇芳閣をご利用頂きましてありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」 プラン
のご利用に、いろいろ当館の不備がございました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
当館と致しましては、今回の、洗面所のスペースと備品のリクエスト・子供の施設使用料とアメニティ準備の区別、温物料理の後出し提供の徹底等、従来のおもてなし内容の見直しを行ないますまた、合わせて基本的な清掃の徹底を早急の課題として取り組んでまいります。
一方、備品の貸出等につきましては、ご満足頂けたご様子でなによりでございました。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。季節の変わり目は体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。