このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【楽天月末セール】平日限定【松阪牛のすき焼き付海の幸会席×ダイニング食】半露天付スイート特別和洋室：NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、女将のお祝いの色紙とアレルギー対応にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮致します。
お客様のお声を励みに、おもてなしの向上に努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。不順な天候が続きますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を　和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】夕食付」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お母様が当館をたいへん気に入られたご様子で、たいへん嬉しく思います。

一方、虫につきましてはムカデやハチ等、対策致しておりますが、何分、森の中となりますのでご迷惑おかけする場合もございます。その際は、フロントにお声をお掛けくださいませ。虫の処理、部屋移動など対応させて頂きます。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。徐々に暑くなってまいりましたが、熱中症にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用頂きましてありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」 プラン

のご利用に、概ご満足頂けたご様子で、なによりでございました。特に当館のアレルギー対応にお喜び頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。
また、社員のお子様方への対応にも、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暖かくなってまいりましたが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

この度は、扇芳閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さっそくではございますが、お客様におかれましては、特に女将のおもてなしにご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。桜の季節でございますが、体調管理にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用頂きましてありがとうございます。また、女将にp褒めのお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては、
「【みんなでわいわい！大部屋★1日1室限定】「海の幸会席プラン」　＜ダイニング食＞海側和室 二間続きの大部屋 【Wi-Fi 完備】」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
「素晴らしい宿でした！」　とのお声も、たいへん嬉しく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。急に冷え込んだ週でございましたが、風邪等召されぬ様、お気を付け下さいませ。

ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用頂きましてありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】夕食付

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子でなによりでございました。特に、コストパフォーマンスと鯛茶漬けにお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後もお客様のお声を励みに、おもてなしの向上に努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。春も間もなくですが、強い風の日もございますので、天候の変化にはお気を付け下さいませ。ありがとうございました。

今年も扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては
「【伊勢海老お造りまるごと1匹付×お部屋食】　お部屋でゆったりグレードアップ会席　露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。お部屋の照明につきましては、たいへん申し訳ございませんでした。今後は、設備の点検に十分注意してまいります。

また、毛布・加湿器につきましては、貸出品がございますので、ご用意可能でございます。
お気軽にお申し付け下さいませ。

次回、夏場のお越しを社員一同、心よりお待ち致しております。冬の寒さは厳しくなっておりますが、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さっそくでございますが、お客様におかれましては、特に女将のおもてなしにお喜びいただけたご様子で、なによりでございました。義両親もとても喜んで頂き、たいへん嬉しく思います。

当館では女将がご挨拶周りの際、記念日などのご宿泊の方には、手書きでお祝いの立て札をプレゼント致しております。

今後も、お客様のお声を励みに、３世代の家族旅行、子育て世代の旅行に愛される宿を目指してまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
寒さ厳しい季節でございますが、急な天候の変化にお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さっそくではございますが、
お客様におかれましては、
「1日2室限定×朝食付がお得】バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！ビジネス応援！和室10畳　◇鳥羽湾を望む海側◇【Ｗｉ-Ｆｉ 完備】」

プランのご利用に概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、正月明けの時期ですと、約60％程ともなる
お値打ちなプランも、室数限定でご用意いたしております。

お料理やお風呂にもお喜び頂けたご様子ですので、次回も当館をよろしくお願い致します。
寒さ厳しい季節でございますので、風邪等召されぬ様、お身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さっそくでございますが、お客様におかれましては、

【みんなでわいわい！大部屋★1日1室限定】「海の幸会席プラン」　＜ダイニング食＞hutama：海側和室 二間続きの大部屋 【Wi-Fi 完備】　

プランにおきまして、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。特にお子様に喜んで頂き、当館もたいへん嬉しく思います。

お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努め、、子育て世代に愛される旅館を目指してまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。今後も寒い日が続きますが、風邪等召されぬようお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、お客様におかれましては、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。特に、又是非利用したいお宿とのお言葉に、大変うれしく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。風邪が流行っておりますが、季節の変わり目はお身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さっそくでございますが、お客様におかれましては
「車で約5分【鳥羽水族館チケット付】飼育種類数日本一1200種！ジュゴンに会える水族館へ.NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側」
プランのご利用に、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。
特に5歳のお子様が楽しく過ごされたご様子で、たいへん嬉しく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。だんだん寒くなってまいりましたが、急な気温の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては
「海の幸会席×お部屋食】旬のスタンダード会席をお部屋でゆったり、露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。特に、女将をはじめとするスタッフの接客に、お喜びいただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。

当館は昨年秋よりリニューアル工事を館内、館内周辺で行っております。館内では3世代でご利用可能なスイートルーム、キッズスペース。館内周辺では、カフェ、ツリーハウス（子供の秘密基地、アスレチック）が完成しております。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。インフルエンザが流行っておりますので、体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、部屋・料理・接客など、詳細なお声を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては
「海の幸会席×ダイニング食」鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側

のご利用に、概ね御満足いただけた御様子で、なによりでございました。
特に全体的なお喜びと、「心遣い」にお褒めのお声をいただき、たいへん嬉しく思います。お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。

夏も終わりを迎え、秋までは間がございますが、台風の季節の為、急な天候の変化にはお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さっそくでございますが、お客様におかれましては
一部当館がご期待に沿えず、たいへん申し訳ございませんでした。今後は、客室清掃、接客面でご満足いただけるよう、努めてまいります。

一方、プールや食事内容につきましては、たいへんお喜び頂けたご様子で、なによりでございました。
次回もご利用頂けるとの事で、たいへん嬉しく思うとともに、今回以上にご満足いただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。

台風の季節でございますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては、
「【1日2室限定×朝食付がお得】バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！ビジネス応援！和室10畳　◇鳥羽湾を望む海側◇」プラン

のご利用に、概ねご満足頂けたご様子でなによりでございました。特に庭園露天風呂を何度もご利用頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。台風の季節は急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては特に朝食内容につきまして、ご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
また、家族の方とのご利用を検討いただき、たいへん嬉しく思います。

台風の季節でございますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

　このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

さっそくでございますが、お客様におかれましては
「海の幸会席×お部屋食】旬のスタンダード会席をお部屋でゆったり：露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」
プランのお料理にご満足頂けたご様子で、なによりでございました。

一方、お部屋のタオル類につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館も2022年秋にリニューアルオープンし、部屋のアメニティにつきましても、試行錯誤致しております。特に、露天風呂客室の場合、十分なタオル類の設置を望まれるお声も多くございます。
今後はお客様の貴重なお声を参考に、おもてなしの向上に努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暑さ厳しい毎日でございますが、熱中症等にはお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を　露天風呂付客室■ツイン＋掘炬燵 （35平米）海側」

プランのご利用に、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。料理原価につきましては、今回、露天風呂客室ご利用の為、約20％でございました。こちらは、泊食分離をする観点からですと、約35％となります。今後はお客様の声を参考に、食事内容の改善に努めてまいります。

また、恐れ入りますが、改装工事中につきましては、未来への投資として、並びに子育て世代に愛される旅館を目指すため、一昨年より取り組んでおります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

一方、お見送りの際の接客係にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮致します。

はなはだ勝手なお願いではございますが、また鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。不順な天候が続きますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。