設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 20:16:26
-
夕食が美味しい！
朝食も美味しい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年11月23日 07:35:14
-
このたびは扇芳閣を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、特に夕食の鮑の踊り焼き、朝食の伊勢志摩バイキング等を、堪能いただけたご様子でなによりでございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
どうぞお身体をたいせつにお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！
- ご利用のお部屋
- 【扇野館 和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】】
設備・アメニティ3
kukumaruさんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- kukumaruさん [50代/女性] 2023年11月11日 19:17:08
-
部屋は大変見晴らしが良く、広くて良かったです。
夕食の際、最初、女将さんがもてなして下さり、とても良い感じを受けました。それと利用した売店の方の対応もとても良くて嬉しかったです。
鳥羽水族館への送迎も助かりました。
親子での旅行、良い旅になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年11月14日 08:16:29
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、かさねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、概ねご満足いただき、親子での良き旅になられたご様子で、なによりでございました。
特に、女将をはじめ、社員のおもてなしをお喜び頂き、当館としてもたいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。インフルエンザが流行っておりますので、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 車で約5分【鳥羽水族館チケット付】飼育種類数日本一1200種！ジュゴンに会える水族館へ.
- ご利用のお部屋
- 【扇野館 和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:46:30
-
ホテルは山の上にあり、大変見晴らしが良く、お天気が良ければ最高だったと思う。
ただホテルまでの道は狭いので、雨で夜暗くなってからのチェックインは大変だな、と感じた。
大浴場はキレイに掃除されているものの、全体的に薄暗く階段があって少し危険。大きな浴槽は1つだけ。
露天風呂も一旦浴衣を着て、細い廊下を登り外に出て階段を登った先にあり、情緒があるとも言えるけど、高齢者には辛いかも。
その代わりスイートのお部屋は素晴らしく、半露天風呂の部屋風呂はとてもキレイで家族は部屋でまったり過ごし、結局大浴場には行かなかった。
ダイニングでの大人の食事は量も質も素晴らしく、子どものセットが冷食っぽいのを除けば子どもが好きそうなメニューだったし良かった。
スタッフの方が年配の方か殆ど外国人だったのはビックリしたけど、皆さん気さくで、対応も感じ良く丁寧だった。
雨で少ししか散策出来なかったが、ホテルの上に併設されためだかの学校は散歩道にも良さそう。
鳥羽に行く友人にも是非オススメしたいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年10月17日 20:26:10
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。
特にスタッフの接客を、気さくで丁寧、とお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮致します。
また、ご指摘の通り、一部夜道におきましては街灯が少なく、暖かくなりますと、鹿などの動物が顔を出す事もございます。そのため、出来る限り、送迎のご要望にお応えするように致しております。
一方、お子様の食事につきましては貴重なお声として、参考にさせていただきます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。季節の変わり目は体調管理にお気を付け下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 車で約5分【鳥羽水族館チケット付】飼育種類数日本一1200種！ジュゴンに会える水族館へ.
- ご利用のお部屋
- 【NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 13:32:12
-
三室も有るのに、和室とベット室にテレビがない。ゴロンとテレビ見ながらのんびりとが出来なかったわ。和室はシンプルすぎて殺風景だわ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年10月11日 18:12:07
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×ダイニング食】半露天風呂付のスイート特別和洋室と豪華食材の競演 ：NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側
プランのご利用におきまして、ご不満の残るお部屋で、申し訳ございませんでした。
ご意見は、貴重なお声として参考にさせていただきます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。朝晩冷え込んでまいりましたが、急な気温の変化にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×ダイニング食】半露天風呂付のスイート特別和洋室と豪華食材の競演
- ご利用のお部屋
- 【NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 16:21:56
-
8月28日に宿泊しました。
とても広い贅沢なお部屋で、チェックインする前から室温も快適に設定されていて満足しました。素泊まりプランのため夕食を外で食べるつもりにしていたのですが、その際に「送迎が必要なら送迎します」とお心遣いいただきました。ありがとうございます。
平日のため混雑していなかったのはよかったのですが、同日に宿泊していた団体の子供達と入浴時間が重なってしまい、女湯にも男の子が入っていたため大浴場に入れず、部屋のお風呂のシャワーで身体を洗ってから露天風呂に行きました。
それは仕方がないし構わないんですが(引率の先生方のご都合もおありでしょうし)部屋風呂に置いてるトリートメントのポンプが壊れていて(中にあるはずの吸い上げるためのストロー状のものがなかった)蓋を開けて使用しなければいけなかった事だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年09月04日 13:54:28
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、部屋の備品に不備がございました事、たいへん申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いように、点検管理を徹底してまいります。
一方、今回は団体様の関係もあり、広目のお部屋をご用意致しました。ご満足頂けたご様子で、なによりでございます。また、当館では近隣の飲食店まで送迎をさせていただいており、特にタクシーのつかまりにくい時などはお気軽にお申し付け下さいませ。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。夜間は特に暑さも和らいで参りましたが急な気温の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 展望大浴場＆庭園露天風呂でゆったり♪チェックイン23時まで！全室Wi-Fi完備！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Ｗｉ-Ｆｉ 完備】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 08:59:20
-
孫３人含め総勢８名でお世話になりました。
妻と孫の誕生日で宿泊しましたところお祝いの鯛まで用意いただきました。
母親も９０歳のお祝いとして記念品もいただき紫のちゃんちゃんこも用意いただき感謝
女将さんのおもてなし一同喜んでました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年08月25日 18:44:18
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
みんなでわいわい！大部屋★1日1室限定】「海の幸会席プラン」 ＜ダイニング食＞
hutama：海側和室 二間続きの大部屋 【Wi-Fi 完備】
プランに、たいへんお喜び頂けたご様子で、なによりでございました。当館ではお祝いプランもございまして、鯛の水引 女将の直筆立札 ちょこっとプレゼント等、大切な記念旅行に様々な特典をご用意致しております。
また、ご家族皆様で過ごして頂ける大部屋・スイートルームもございます。
次回の記念日にもよろしければ、当館をよろしくお願い致します。台風の季節ですが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでわいわい！大部屋★1日1室限定】「海の幸会席プラン」 ＜ダイニング食＞
- ご利用のお部屋
- 【海側和室 二間続きの大部屋 【Wi-Fi 完備】 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 23:27:35
-
僕にとって旅行は常に行けるものではありません。ホテルに泊まり温泉につかり美味しい料理を頂く。頑張った自分への特別なご褒美です。僕はお金持ちではありません。でもせっかく行くのだからとグレードアップ会席でお願いしました。 結果は最悪でした。なぜ料理に原価をかけないのですか。今の時代泊まって一人二万六千五百円はお金を払ったといえないのですか。ホテルの店内改装よりもっと大事な事があると思う。経営に関わっている皆さん自分のホテルにお金払って泊まりたいですか仲間と楽しい時間を過ごせますか。
考えて頂きたいと思いました。 帰り際玄関を掃除していたおばちゃんが一人見送ってくれました。話もしました。こんな方もいるのに 救われました。 おばちゃんありがとう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2024年05月19日 22:32:19
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を 露天風呂付客室■ツイン＋掘炬燵 （35平米）海側」
プランのご利用に、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。料理原価につきましては、今回、露天風呂客室ご利用の為、約20％でございました。こちらは、泊食分離をする観点からですと、約35％となります。今後はお客様の声を参考に、食事内容の改善に努めてまいります。
また、恐れ入りますが、改装工事中につきましては、未来への投資として、並びに子育て世代に愛される旅館を目指すため、一昨年より取り組んでおります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
一方、お見送りの際の接客係にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮致します。
はなはだ勝手なお願いではございますが、また鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。不順な天候が続きますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室■ツイン＋掘炬燵 （35平米）海側】
設備・アメニティ2
あやか8464さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- あやか8464さん [30代/女性] 2024年05月09日 11:18:33
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【お食事】すごく満足。沢山量は食べれないけど種類豊富で量加減がよかった。子供の日に利用したからか笹に包まれた柏餅？があったり季節も感じられメインはドーンと満足感ある量でした。
【お風呂】大浴場は広いし見晴らしもいい。露天風呂も気持ちよかった。ただ、欲をいえば大浴場と露天風呂が繋がっていれば楽なのになーと。
【お部屋】コンセント差し口が色んなとこにあって便利。ドリンクにコーヒーが欲しかったのと3人で宿泊でしたが洗面アメニティが２人分でちょっと困ったかな。
【アメニティ】種類がやや少なめでした。クレンジングなど帰りにフロント前にあったことに気づきました。浴衣の案内はあったけどここにあること、部屋についてないこととを教えてもらえてたらなーと。あと、お風呂にヘアゴムなどあったら嬉しいです。
【スタッフの方】お食事の際女将さんもテーブルに挨拶にいらしていただいたり、他のスタッフの方も優しくお声掛けしてくださいました。親切な方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2024年05月12日 08:07:52
-
このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」 プラン
のご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。特に、お食事や大浴場の眺めに、ご満足頂きました事、たいへん嬉しく思います。
一方、お部屋のセットやアメニティにつきましては、お客様のお声を参考に、改善に尽くしてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。不順な天候が続きますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付) 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 15:56:24
-
当日になり1人欠席となってしまいましたが、とても柔軟な対応をいただきました、ありがとうございました。しかしチェックアウト近くで忙しかったのかもしれませんが、電話で対応いただいた男性の方は話が終わるとガチャンと電話を切られ、驚きました。
お部屋は広く景色もよく快適でした。3人1部屋でしたが、洗面所のコップは２つしかなく1つ頂けないかとフロントに電話しましたが、部屋に2つまでと決まっているとのことでした。
布団寝具なしの子供2人一緒で、使用料を支払いました。
大人分のバスタオルしかなく、用意いただけると嬉しかったなと思います。
子供用のボディーソープ、電子レンジの貸し出しがあり、とても助かりました。
食事の際も、いろんなタイプのベビーチェア、食器、エプロン等揃っており嬉しかったです。
キッズスペースで楽しく遊びさせていただきましたが、階段などに埃が溜まっていたりと、子供が使うスペースなのでもう少し清潔感があると嬉しいです。
食事はとてもボリュームがありました。和食ですが、ご飯以外のものはすでに用意されており子供が一緒なため有り難かったです。大人だけで一品一品出してはしい方には向いてないかもしれません。
鮑の踊り焼きはとても美味しかったです。火をつけて下さってから説明もなく、いつ食べていいのか分からず火が消えるまで待ってました。
お料理の説明があるとより、よかったなと思います。
朝食のビュッフェは志摩名産もあり美味しかったです。
お粥に塩がはいっており赤ちゃんにはあげれませんでした。離乳食完了期未満の子は持参のほうが良さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2024年03月17日 08:35:02
-
このたびは扇芳閣をご利用頂きましてありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」 プラン
のご利用に、いろいろ当館の不備がございました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
当館と致しましては、今回の、洗面所のスペースと備品のリクエスト・子供の施設使用料とアメニティ準備の区別、温物料理の後出し提供の徹底等、従来のおもてなし内容の見直しを行ないますまた、合わせて基本的な清掃の徹底を早急の課題として取り組んでまいります。
一方、備品の貸出等につきましては、ご満足頂けたご様子でなによりでございました。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。季節の変わり目は体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付) 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:45:40
-
11/2に利用しました。半露天風呂付きで高齢の両親が喜んでいました。
鮑の踊り焼きは、本当に踊るように焼かれる様子を見て180度回るの様子を、楽しめました。
また、高齢の両親にお祝いの品を女将さんから頂き、思わぬプレゼント(卒寿)におもてなしの心を感じました。
客室は、古い感じはいなめませんでしたが、水族館も近く、眺めも良く 良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年11月05日 18:24:51
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご両親との大切な記念日にお越しいただけた事、かさねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。特に、女将の色紙もお喜びいただけた御様子で、幸いに存じます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。インフルエンザが流行っておりますが、季節の変わり目はお身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室■和洋室■ユニバーサル対応（52平米）海側】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:09:22
-
夏の家族旅行で利用させていただきました。台風の影響で海のレジャーができなかったけど屋外プールがあったので子供達は喜んでました！皆さんからの口コミにもあるように古い旅館ですが少しずつ手入れもされている感じです。何より料理が想像以上に豪華でボリュームも十分ありお腹いっぱいになりました。乳児がいましたが何も言わずに広間の個室を用意していただいてゆっくり食事することができました。大変感謝してます。ただ不満点としては部屋の掃除が行き届いていないこと、アメニティとタオルが少ないこと、プールの更衣室は酷すぎました。フロント対応も悪く感じました。総合的には概ね満足でまた利用させていただきたいと思ってます。その時は今回より改善されることを願います！ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年08月21日 19:47:30
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さっそくでございますが、お客様におかれましては
一部当館がご期待に沿えず、たいへん申し訳ございませんでした。今後は、客室清掃、接客面でご満足いただけるよう、努めてまいります。
一方、プールや食事内容につきましては、たいへんお喜び頂けたご様子で、なによりでございました。
次回もご利用頂けるとの事で、たいへん嬉しく思うとともに、今回以上にご満足いただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
台風の季節でございますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付) 】
設備・アメニティ2
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須和野チビ猫さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 須和野チビ猫さん [60代/女性] 2023年08月01日 11:53:59
-
1ヶ月遅れの結婚記念日の旅行で7月30日（日）に宿泊しました。リニューアルされた100平米の半露天風呂付きのスィートルームでしたのでとても楽しみに出かけました。建物はかなり老朽化されていて大丈夫？と思いましたがお部屋は全面リニューアルされており、満足のいくものでした。
このクラスのプランは利用することが多いのですがTVは2台据えられているところが多く、和室にはテーブルも何も無く、多人数で宿泊する際の寝る部屋としての扱いしか無いようでテーブル等はありませんでした。部屋食でしたので和室でするかリビングのテーブル席でするか聞かれましたが和室だと今からテーブルを運んで来るのかと思い気を遣ってテーブル席にしました。食事は特に工夫もなくいたって普通でした。フロントに電話をしたところ受話器を置くところが汚れており、部屋は最高級なのにがっかりしました。食後に女将さんが挨拶にきてくれたのでその旨伝えて汚れも持ってきた除菌シートで拭くと綺麗に取れました。コロナ禍の中人が触る機器の除菌もしていないのかとびっくりしました。
古いホテルのせいかこのクラスでもチェックアウトは10時だったので慌てて出てしまい、iPhoneの充電器とコードを和室に忘れて帰って来てしまいました。夜充電しようと気が付き翌日連絡しましたが忘れ物は無かったとのこと。置いてきた場所もわかっているので清掃に入った人に聞いて貰えませんか？と言いましたが業者に依頼しているので誰が清掃したかわからない。どのような形のものか？と聞かれ白で5センチほどの四角い形でと言ってもこちらで貸し出す場合もあるので形状がわからないとどうしようも無いの一点張り。貸し出す物にはホテルの名前とか明記されてると思いましたが探す気も無いのだと思い、ホテルに寄付したものと泣く泣く諦めました。最後の最後まで残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年08月20日 08:00:58
-
このたびは扇芳閣を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、たいへん失礼致しました。
さっそくではございますが、このたびは詳細なお声が残念で不快なものとなってしまい、たいへん申し訳ございませんでした。清掃面に加え、
特に、社員の対応につきましては、女将を中心に研修をし、このような対応が二度と起こらないよう、改善してまいります。
暑さ厳しい毎日でございますが、熱中症にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×スイートでお部屋食】平日限定！豪華食材を使用した特別限定会席
- ご利用のお部屋
- 【NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側】
Ikki0415さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- Ikki0415さん [30代/男性] 2023年08月10日 19:16:04
-
■おもてなし
建屋は古かれ細かな配慮がところどころになされて努力が垣間見えます
■お部屋
オーシャンビューいいですね。普段仕事でモニターにフォーカスロックしてたので遠瀬を見てリフレッシュできた気がします
■お風呂
大浴場もありますが、やはり鳥羽特有の森林浴ができそうな離れ露天風呂が醍醐味で何度も入らせてもらいました
■朝食
幅広いジャンルで一通り和洋折衷でしたが、欲を言えば鯛茶漬けの鯛がもう少し欲しかった、なんて…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2023年08月20日 08:19:52
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、
「【1日2室限定×朝食付がお得】バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！ビジネス応援！和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇」プラン
のご利用に、概ねご満足頂けたご様子でなによりでございました。特に庭園露天風呂を何度もご利用頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。台風の季節は急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定×朝食付がお得】バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！ビジネス応援！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Ｗｉ-Ｆｉ 完備】】
設備・アメニティ3
でこぽんた1129さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
ひとり旅で利用しました。
部屋は古さを感じますが綺麗に掃除されており、眺めも良かったです。
夕食は外に出たので食べていませんが、朝食は鳥羽の地の物や鯛茶漬けがおいしくて、ついお腹いっぱい食べてしまいました。
従業員の方々の気持ちの良い挨拶と対応におもてなしの心が感じられ、とても心地よく滞在できました。ぜひ今度は家族で泊まりたいと思います。
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このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、お客様におかれましては
「【1泊朝食付】 バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！全室Wi-Fi完備！和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に朝食バイキングをお気に召され、たくさん
お召し上がりいただき、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。朝夕冷え込んでまいりましたが、風邪等召されぬよう、お気を付け下さいませ。
ありがとうございました。