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六日町温泉 心と体の保養の宿 龍氣(りゅうき)のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックインすると、突如「貼り紙もしてありますが、明日工事が入りまして、8時以降は入浴出来ません。」と言われてしまいました。13時まで入浴出来るプランなのに、8時以降は使えないなんて、事前に言って欲しかったと申し上げましたが、「急に決まりまして、お部屋は13時までどうぞ。」ですって。急だろうが決まった時点で伝えるべきで、チェックインの時にいきなり言うなんてひど過ぎます。荷物を置いたら昼食とお話しして、その通りにお部屋に行ってから食堂に行ったら私達の席にラーメンが置き去りにされていました。冷めていて伸びていてそのまずいことと言ったらありません!その後、わざわざそういうプランを取ったのに、勝手に後から工事を入れて料金もそのままなんて腑に落ちないと伝えると、翌日は別館にお部屋を用意するので13時までそちらのお風呂とお部屋をどうぞと言ってくださいました。それはそれで誠意を見せてくださったので納得しましたが…。朝食でご飯のお代わりが出来るとのことで頼んだら、快いお返事の割にお片付けに夢中で30分以上も待たされ、別の従業員さんを挟んでお願いしたら1分で出て来ました。時間がもったいないなかったです。なんかいろいろありましたが、別館に誘導してくださったりロープーウェイの割引を案内して下さったり、ご親切ではあったので、素朴でいい旅館だと思います。
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投稿者さんの 六日町温泉 心と体の保養の宿 龍氣(りゅうき) のクチコミ
チェックインすると、突如「貼り紙もしてありますが、明日工事が入りまして、8時以降は入浴出来ません。」と言われてしまいました。13時まで入浴出来るプランなのに、8時以降は使えないなんて、事前に言って欲しかったと申し上げましたが、「急に決まりまして、お部屋は13時までどうぞ。」ですって。急だろうが決まった時点で伝えるべきで、チェックインの時にいきなり言うなんてひど過ぎます。荷物を置いたら昼食とお話しして、その通りにお部屋に行ってから食堂に行ったら私達の席にラーメンが置き去りにされていました。冷めていて伸びていてそのまずいことと言ったらありません!その後、わざわざそういうプランを取ったのに、勝手に後から工事を入れて料金もそのままなんて腑に落ちないと伝えると、翌日は別館にお部屋を用意するので13時までそちらのお風呂とお部屋をどうぞと言ってくださいました。それはそれで誠意を見せてくださったので納得しましたが…。朝食でご飯のお代わりが出来るとのことで頼んだら、快いお返事の割にお片付けに夢中で30分以上も待たされ、別の従業員さんを挟んでお願いしたら1分で出て来ました。時間がもったいないなかったです。なんかいろいろありましたが、別館に誘導してくださったりロープーウェイの割引を案内して下さったり、ご親切ではあったので、素朴でいい旅館だと思います。
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