湯治プランということで私たち夫婦と友達３人で申し込んだのですが、夕食に、肉魚一品ずつ含まれていました。湯治と書いてあったので、てっきり、肉魚なしの少なめの食事をイメージしていたのですが、まったく違ったのでびっくりしました。私たち夫婦は、肉魚食べられず、このプランならと思って申し込んだのですが、残念でした。
宿の人がいうには、湯治というプランであって、肉魚なしとは言っていない、とのこと。事情を説明し、肉魚以外のものを出していただきましたが、申し込みの段階で、ニーズを書く欄もなかったため、かなり対応に苦慮しました。
湯治にあった食事のプランもあっていいかと思います。ご検討いただければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

近くにある別館の方が寛げてよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

チェックインすると、突如「貼り紙もしてありますが、明日工事が入りまして、８時以降は入浴出来ません。」と言われてしまいました。１３時まで入浴出来るプランなのに、８時以降は使えないなんて、事前に言って欲しかったと申し上げましたが、「急に決まりまして、お部屋は１３時までどうぞ。」ですって。急だろうが決まった時点で伝えるべきで、チェックインの時にいきなり言うなんてひど過ぎます。荷物を置いたら昼食とお話しして、その通りにお部屋に行ってから食堂に行ったら私達の席にラーメンが置き去りにされていました。冷めていて伸びていてそのまずいことと言ったらありません！その後、わざわざそういうプランを取ったのに、勝手に後から工事を入れて料金もそのままなんて腑に落ちないと伝えると、翌日は別館にお部屋を用意するので１３時までそちらのお風呂とお部屋をどうぞと言ってくださいました。それはそれで誠意を見せてくださったので納得しましたが…。朝食でご飯のお代わりが出来るとのことで頼んだら、快いお返事の割にお片付けに夢中で３０分以上も待たされ、別の従業員さんを挟んでお願いしたら１分で出て来ました。時間がもったいないなかったです。なんかいろいろありましたが、別館に誘導してくださったりロープーウェイの割引を案内して下さったり、ご親切ではあったので、素朴でいい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

2010年8月12日に1泊しました。高速道路のインターチェンジから近いスキー場にあり、迷わずたどりつけました。
宿としてはまずまずだったのですが、何かのトラブルなのか、源泉かけ流しとうたっている温泉が、とてもぬるく、38度くらい？夏だからなんとか入れましたが、冬だったら確実に風邪をひきますね…。
夏であっても、温泉はあったかくないと入った気がしません。
楽しみにしていたので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

薬石風呂が大変よかったです。
館内は床暖がついており、一定の温度が保たれており暖かく快適でしたが、スリッパが無い為気になる方は靴下を着用した方が良いです。

部屋の壁が薄く、隣りの声が聞こえるのはちょっと残念でした。

当日の予約でしたが親切に対応して下さりありがとうございます。

総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

インターから近く、景色が良かったです。
お風呂がいろいろあり、食事森山美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

数か所の畳に飛び散っている淡褐色のシミが気になりました。
温泉も眺望も食事も良かっただけに、少し残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年05月

民宿または湯治場のような旅館だった。和室なのに座椅子がない。お風呂にドライアーがあるがブラシとくしををおいていない。カミソリもおいていない。。シャンプーとボデイソープはあるがリンスがない。とにかく備品をおいていなかった。お風呂も朝は６時から８時までしかはいれない、朝食は８時からなどサービスを徹底的に軽減してし人員を最小限に絞っていた。その辺のおばさんを雇って顧客に接しさせているようでとてもサービス業をやっている人員体制ではなかった。旅館のサイトにアミ二ティ、設備を掲載していないのは備品が貧弱だからと思った。二度といかないと思いますがおすすめできない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

隣の声、カーテンを開ける音が聞こえるくらい壁が薄い。
テレビも小さく、Wi-Fiもない。
温泉はボチボチだか、露天風呂やサウナがないのが残念。
グラスもいちいちフロントに言わなければないし、料理のときも天ぷらがあるのにてんつゆがないなど接客も微妙。
値段からしても再訪はまずない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

最高の温泉と食事、従業員のサービスを受けて幸せでした！！

しかしながら、
部屋の壁が薄いのが残念。

朝、隣の部屋の話し声が
まるで誰か知らない人が侵入してきたかと思うくらい鮮明で驚いて起きた。

薬石風呂、近くの花畑、素晴らしい景色など素晴らしい売り物があるのに。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

薬石湯の味わったことのない発汗作用は、気持ちよかったです。
幻想鍋も良かったのですが、食事は受け持った係の方が最後まで案内して下されば、ありがたく思います。最終的に何が運ばれ終わりなのか？
一、二品くらい物足りないような感じもしました。
でも、お正月休みの宿泊にしては、大変リーズナブルでありがたいです。
ロビーのコーヒーサービスは、うれしいものです。
きれいな雪景色の中、宿前の薬師様もお参りできました。

大浴場のお風呂は広くて趣があり、とてもくつろげました。
部屋は概ねきれいでしたが、枕が固かったのは困りました。
料金を考えると満足度は高いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■…源泉かけ流しの4種のお風呂で心も体もリラックス！…■
和洋室

部屋の掃除が行き届いていませんでした。この程度のサービスなら、もう少し安くしても良いと思います。普通の温泉宿と思って行きましたが、病気療養宿の様だったのでちょっと気を使いました。


【ご利用の宿泊プラン】
六日町温泉ほんやら洞まつり！源泉かけ流し★料理９品
和洋室

とても綺麗な部屋でした。お風呂も気持ちが良かったです。
食事は朝食だけでしたが、とても美味しかったです。
マイナス点は枕が硬かったことと、朝食時間が遅い（８時）ことです。
ミナミスキー場の営業が８時３０分からですし、せめてあと３０分ほど早いとよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
遅い到着の方にもオススメ！★１泊朝食付プラン
和洋室

料金を考えればほとんどの面で非常に良いです。
ただ、枕が堅すぎます。違う枕も用意してほしい。
風呂が朝７：４５から使えなくなるということでしたが、もう少し後にずらしてほしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■…源泉かけ流しの4種のお風呂で心も体もリラックス！…■
和洋室

風呂は全てに大満足でした。特に薬石風呂を２回利用しましたが、病み付きになりました。近いうちに又入浴したく思っております。
食事ですが、折角山手での宿ですので山菜系を期待しておりましたが、残念ながら殆ど海の幸でした。
お風呂は漢方等の薬草を看板にしておりますので、もう少し山の幸を取り入れた方がより一層健康になれると思います。

お風呂がとてもよかったです。ただ、食事に付いてくるお刺身を忘れられて、ちょっと残念でした。

幻想鍋、すごく美味しかったです。ボリュームも抜群で全部は食べ切れませんでした。お風呂も夜中も入れると良かったのですが、内容的には大変満足できました。

　お勧めの薬石風呂は初めての体験で、今流行の岩盤浴より効果があるような気がしました。　宿泊者は無料ならもっと良かったです。　天然温泉は掛け流しとのことですが、泡風呂になっていない時はオーバーフローしていないので、循環しているのではないですか。