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アパホテル〈三重亀山〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
５日前にアパホテルとしてブランド変更をしたばかりなので、ベットやリネンなどが新しく快適だった。手作りと謳った朝食もその通りで良かった。また、デラックスツインだったので部屋も大きくゆったりとしたスペースがあった。ところが、空調の暖房の利ききが悪く、大きな部屋だけに全然温まらず、寒かった。また、事前にお願いした空気清浄機のフィルター部分が壊れているだけでなく、フィルターも綺麗にされてなく、使えなかった。さらに、一階に「大」浴場があるのだか、客室数にまったく見合ってないとても小さな浴場だった。洗い場は三箇所、お風呂も最大四人程度のものだった。
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この度は、アパホテル〈三重亀山〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご旅行より日常の生活へと戻られて、お忙しい毎日を過ごされていらっしゃるとお察し致しますが、数々のお褒めのお言葉までお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、3/5のアパホテルへのリニューアルオープンより、その施設、設備、備品等において、以前よりも増して、さらに磨きをかけて、お客様をお迎えする準備を整えて参りましたが、まだまだ、至らぬ点が多々ございました事、この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現状、今ある魅力を最大限に活かす方法は何か、また、弱点となる点を如何に不自由なくお客様にお過ごし頂けるか、これからも改善と工夫を重ねて参る所存でございます。今回のこの反省を糧に、日々お客様の視線をもって、心より安らげる、”おもてなし”とは何かという原点に立ち返り、スタッフ一同、業務に当たる際の心掛けとして参りたいと存じます。次回、こちら方面へのご旅行等、機会がございましたら、また当ホテルをお引き立てを賜ります様に、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの アパホテル〈三重亀山〉 のクチコミ
５日前にアパホテルとしてブランド変更をしたばかりなので、ベットやリネンなどが新しく快適だった。手作りと謳った朝食もその通りで良かった。また、デラックスツインだったので部屋も大きくゆったりとしたスペースがあった。ところが、空調の暖房の利ききが悪く、大きな部屋だけに全然温まらず、寒かった。また、事前にお願いした空気清浄機のフィルター部分が壊れているだけでなく、フィルターも綺麗にされてなく、使えなかった。さらに、一階に「大」浴場があるのだか、客室数にまったく見合ってないとても小さな浴場だった。洗い場は三箇所、お風呂も最大四人程度のものだった。
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この度は、アパホテル〈三重亀山〉へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご旅行より日常の生活へと戻られて、お忙しい毎日を過ごされていらっしゃるとお察し致しますが、
数々のお褒めのお言葉までお寄せ下さいましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、3/5のアパホテルへのリニューアルオープンより、
その施設、設備、備品等において、
以前よりも増して、さらに磨きをかけて、
お客様をお迎えする準備を整えて参りましたが、
まだまだ、至らぬ点が多々ございました事、
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現状、今ある魅力を最大限に活かす方法は何か、
また、弱点となる点を如何に不自由なくお客様にお過ごし頂けるか、
これからも改善と工夫を重ねて参る所存でございます。
今回のこの反省を糧に、日々お客様の視線をもって、
心より安らげる、”おもてなし”とは何かという原点に立ち返り、
スタッフ一同、業務に当たる際の心掛けとして参りたいと存じます。
次回、こちら方面へのご旅行等、機会がございましたら、
また当ホテルをお引き立てを賜ります様に、
よろしくお願い申し上げます。