①　チェックインの際の対応。手際よく、必要な情報を簡潔に確実に伝えてくれる。特に浴場に行くときにタオルは必要ないですよというのには参った。
他の浴場付ビジネスホテルも参考にされたらどうか。

②部屋について。現在のビジネスホテルに求められている清潔感、設備、しかも広さもあるので快適です。ただし空調については、多くのホテルが採用している個別空調ではないので、個別の好みに対応できないのが残念。（今回は風量を微弱にしたかったのと、ホテルの空調は、湿度が高いように思われるので、温度が下がっても、肌に感じる湿度感が気持ち悪い）

③浴場。チェックインの際に言われたとおりタオルを持たないで行ったら、脱衣所に備えてあった、すばらしい。脱衣所も浴室も清潔で気持ちいいが、浴槽の湯が家庭で使用するように、ただためているだけに見えるので、大人数で使用することを考えると、ちょっと不潔感を感じる（清潔なのかもしれないけど）。
給排水の動きが目で見てわかるような（かけ流しのようなイメージで）設備や、ジャグジーのようになっていると、見栄えはいいと思う。なので、あさも風呂の入浴ができるサービスなのだけど、入浴したくなかった。

④朝はゆっくりしたかったので、朝寝坊で寝ていた。９時ころにドアをノックされ、その後ドアを開けようとしていた。たぶん清掃係りの人だと思うが、マスターキーを使ってあけようとしたのか？
内側からロックをしていたから入れなかったけど、もしロックしていなかったら？入ってきたのか？滞在客がいるのに？
これは失礼極まりないし、許される行為じゃない！音を聞いていたら近くの部屋でも同じような行為をしていた。
お客が滞在しているのはフロントが把握しているはず。そんなことがわからない従業員は処分してください。

⑤朝起きられなかったので、朝食が食べられなかったのが残念。次回は食べたい。

総合的にはよいホテルなので、亀山の宿泊の際はまた検討したい。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月