いつもアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館の朝食は家庭的なメニューを中心に、栄養バランスを考慮した品々をご用意致しております。現状に満足せず、今後もより良い朝食をご提供出来るよう日々精進して参ります。

今後ともアパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉田

いつも亀山ストーリアホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、
ご滞在中に何かお気付きの点がございましたらフロントまでご遠慮なくご相談下さいませ。
スタッフ一同、出来得る限りのサポートを心掛けておりますので、
どうぞ次回の機会もございましたら、
亀山ストーリアホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
トイレの便座に関しましてはお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂き、今後もより良いホテルを目指して参りたいと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
また亀山にお越しの際はぜひアパホテル＜三重亀山＞をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉田

この度はアパホテル〈三重亀山〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中このような貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR亀山駅から徒歩約5分、お車でも東名阪亀山インターチェンジからも約10分とご利用いただきやすい立地にございます。
部屋も一般的なビジネスホテルに比べ広く造られております。ご満足いただけて何よりでございます。
今後ともサービス向上を目指し精進して参ります。また亀山にお越しの際はぜひアパホテル〈三重亀山〉をよろしくお願い申し上げます。
フロント　小幡

今度はアパホテル〈三重亀山〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中この様な貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
デスク上だけでなく枕元にもございますコンセントは大変便利とご好評いただいております。他にもたくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上を目指し精進して参ります。また亀山にお越しの際はぜひアパホテル〈三重亀山〉をよろしくお願い申し上げます。
フロント　小幡

この度はアパホテル＜三重亀山＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重のご意見賜りました事重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけます様、今後より一層精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　重信

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場ご利用の際、貴重品等はフロントでのお預かりとしております。
お客様から頂きました貴重なご意見、スタッフ間で共有し今後もサービス、防犯の向上を目指し精進して参ります。

また亀山にお越しの際はぜひアパホテル＜三重亀山＞をよろしくお願い申し上げます。
フロント　今井

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
障がい者用スペースが2か所ございます事も、お伝え不足で誠に申し訳ございません。
当ホテルの浴場は沸かし湯でございまして、毎日数回に分けて清掃を致しておりますが、行き届いておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
客室清掃に関しましても、この度の事を周知し
すぐに改善に取り組んで参ります。
この度は快適さを欠いてしまう結果となってしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、お客様に貴重なご意見を賜りました事は誠に光栄でございます。
スタッフ一同改善に努めて参りますので、
どうか今後ともご贔屓の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　塩田

この度はアパホテル＜三重亀山＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見を賜り、大変光栄でございます。

しかしながら、大浴場にてご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後は清掃の回数を増やし、清潔感を保てるよう
誠心誠意に努めて参ります。

次回もご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル＜三重亀山＞を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　塩田

この度は亀山ストーリアホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御多忙にも関わらず貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

Ｗｉ－Ｆｉに関しましては一度にたくさんの方が御利用になると繋がりにくくなる場合がございます。申し訳ございません。今後の改善点ととさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

亀山ストーリアホテル　杉田

いつも亀山ストーリアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただいたくじ引きとはストーリアホテルのメンバーズ様のポイントでございますね。
こちらのメンバーズカードは各ストーリアホテル共通でご利用いただけます。
しかし、くじ引きは亀山ストーリア限定のサービスでございます。
お客様に楽しいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に楽しんでいただけるサービスや特典を考えてまいります。
フロント　泉谷

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回折角当ホテルの「週末連泊プラン」に目を留めて頂いたにも関わらず、充分にはご満足頂けなかったご様子に、先の週末のホテルの対応を顧みる事しきりでございます。

当日は早くからネットを中心に全国から医療関係の小グループ様のご予約をいただき、禁煙部屋が満室になった後も禁煙希望のご予約があとを絶たず、喫煙部屋のご予約の中から本当に喫煙なさる可能性の高い方の絞り込みに苦心してございました。
この点は「過ごしやすい」と評価していただき些か安堵致してございます。

しかしながら当ホテルから近場の鈴鹿スポーツガーデンやサーキットに行かれる団体様に比べ、今回の当ホテルの対応に不慣れがあったことは否めません。
ご出発が皆様一様にお早く、御食事も大体同じ時間帯となりますと、ご指摘の朝食もそれなりの準備が必要なのは当然のことでございまして、おかずの質・量、補充の人員ともに準備不足、しかも二日間とも有効な対策が打てなかったこと、誠に以て申し訳ございません。お詫びの言葉もみつかりません。

ご投稿いただきまして本当にありがとうございます。今回のご投稿をお客様の叱咤激励と受け止め、ホテル運営のあり方を真摯に検討させて頂きます。

次の機会がございましたら、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げてございます。

フロント　宮田

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お越し頂きました当日は、昼過ぎより降り始めた雪があっという間に積もり、公共交通機関も乱れる程のスゴイ日でございましたね。
チェックイン予定時刻を大幅に過ぎてもお見えになられないお客様が続出しておりました・・・。
その反面、足止めを余儀なくされたお客様が次々とご来館される状況でして、フロントの対応も充分に行き届かなかった点が多々あったかと存じます。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
また次回の機会がございましたら、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、シングルルームのデイユースも承っております。
11～21時の間で5時間のご利用で¥5960と、大変おトクなお値段でご提供させていただいております。
コチラも併せてご検討下さいませ。

フロント　河内

この度は数あるホテルの中より当ホテルを御利用賜り、また御投稿まで頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。

お客様の「ゆったりできた」「おすすめ」というお言葉、ホテル業に従事する者として何よりでございます。ただあまり印象に残らないというご指摘は私共の力不足、「我が家にいるような」お寛ぎのご提供こそ目指してはおりますが、それ以上のご満足を頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

確か当日お客様はご朝食もおとりにならず、お早めにご出発なさった様に記憶致してございます。好評の焼立てパンの無料サービスや最近始めました大浴場の早朝オープン等、是非、次回は当ホテルの様々なサービスを御利用賜ります様、心からお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指し精進して参ります。
また亀山市にお越しの際はぜひアパホテル＜三重亀山＞をよろしくお願い申し上げます。
フロント　小幡

いつもアパホテル＜三重亀山＞をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
今後ともアパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉田

この度はアパホテル＜三重亀山＞のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら私共の案内に至らぬ点がありました事心よりお詫び申し上げます。
周辺情報のこまめなアップデートを心がけ、環境の変化に対応して参ります。
この度は貴重なお声を誠にありがとうございます。
フロント　中西

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中この様な貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際、ご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。
今後このような不便をお掛けしないよう、今一度チェックイン時の対応を見直しお客様に気持ちよくご滞在いただけます様再発防止に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小幡

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
以前のようなビュッフェ形式で提供をする事が出来ず、私共も誠に残念でございます。
感染対策をしつつも、もっとお客様にお気軽にお召し上がり頂ける様、改善を図って参ります。
是非またご宿泊頂けますと、何よりの幸いでございます。
今後ともアパホテル三重亀山を、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　塩田

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後ともアパホテル＜三重亀山＞を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　杉田