この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の間は、ご満足頂けたご様子で、お客様の思い出作りの一助となりましたのであれば、スタッフ一同、幸いに存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また亀山にお越しの際は是非、アパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 東方

いつも亀山ストーリアホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、
ご滞在中に何かお気付きの点がございましたらフロントまでご遠慮なくご相談下さいませ。
スタッフ一同、出来得る限りのサポートを心掛けておりますので、
どうぞ次回の機会もございましたら、
亀山ストーリアホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
お客様の今回のご滞在中には大きな不備もなく、
ほぼ快適にお過ごし頂けましたご様子に、
スタッフ一同、安堵しております。
これからも更に快適にお過ごし頂けます様に、
ご滞在中に何かお気付きの点がございましたら、
フロントまでご遠慮なくご相談下さいませ。
お客様にとっての”亀山の我が家”となります様に、
精一杯のおもてなしに努めさせて頂きますので、
どうぞ次回の機会もございましたら、
よろしくお引立て賜ります様に、お願い申し上げます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
亀山のみならず当ホテルグループ内、各店舗をご贔屓頂いております事、
重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中には、お部屋の設備に不具合があったとの事。
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
さっそくお部屋の確認をさせて頂き、不具合を解消致しました。
温度調整部分の経年劣化に伴う、故障が原因でございました。
今後は、事前のお部屋チェックにも、
さらに充分の注意を払って参る所存でございます。
ご滞在中、何かお気付きの点がございましたら、

どうぞご遠慮なく、フロントまでご相談下さいませ。
その場で出来得る限りの対応で、善処をさせて頂く事をお約束致します。
今後とも、当ストーリアホテルグループ各店舗を、
お引立て頂きます様に、よろしくお願い申し上げます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在に際しては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
普段より、清掃に関しましては終了後の点検も含めまして、充分に注意を払わせて頂いておりました。
しかし今回、その作業に不行き届きが生じていたとのことですので、
今後、再発することのないように、その手順も含めてまして、再検討をさせて頂きたいと存じます。
お泊まりいただいたお部屋からは、季節に応じた眺望をお楽しみ頂けます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたお時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

　　　フロント　河内

いつもお世話になっております。
この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今回、鈴鹿サーキット様でのレース期間中にご宿泊いただいたこともあり、館内が大変込み合っていたかと思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
人気のレース期間は、数か月前にお部屋が満室になることがございます。
ただ、直前での空室ができますと今回のように急遽インターネットでのお部屋提供をさせて頂くこともございます。
その際は、メルマガ等によって空室状況をお知らせ致しますので、こちらも是非ご活用くださいませ。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉谷

いつも亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中再びご投稿下さいまして誠に有難うございます。

朝食のおかずに関しましては毎日メニューを変え、連泊されるお客様にもご満足いただけるよう心掛けております。これからもよりお客様に満足頂けるサービスをご提供できますよう日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント　東方

いつも亀山ストーリアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただいたくじ引きとはストーリアホテルのメンバーズ様のポイントでございますね。
こちらのメンバーズカードは各ストーリアホテル共通でご利用いただけます。
しかし、くじ引きは亀山ストーリア限定のサービスでございます。
お客様に楽しいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に楽しんでいただけるサービスや特典を考えてまいります。
フロント　泉谷

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「２月限定・春得プラン」にご満足いただけたご様子、特に最近力を入れております朝食をお誉めくださいまして、スタッフ一同胸を撫で下ろしてございます。しかしながら当日は近くの学校の入試前日にあたりまして静かにお寛ぎ出来なかったとのこと、深く深くお詫び申しあげます。

当ホテルの建物自体は耐震・免震の構造と部屋ごとの壁の厚さについて水準以上と自負しておりますが、法令上入口のドア下に一定の空間を設けねばならず、そこからお隣もしくは廊下を挟んだ向かいのお部屋の物音が直接入り込んだものと想像されます。

今後は各階の夜間巡回等のサービス体制強化に努めてまいります。ご投稿ありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お越し頂きました当日は、昼過ぎより降り始めた雪があっという間に積もり、公共交通機関も乱れる程のスゴイ日でございましたね。
チェックイン予定時刻を大幅に過ぎてもお見えになられないお客様が続出しておりました・・・。
その反面、足止めを余儀なくされたお客様が次々とご来館される状況でして、フロントの対応も充分に行き届かなかった点が多々あったかと存じます。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
また次回の機会がございましたら、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、シングルルームのデイユースも承っております。
11～21時の間で5時間のご利用で¥5960と、大変おトクなお値段でご提供させていただいております。
コチラも併せてご検討下さいませ。

フロント　河内

この度は数あるホテルの中より当ホテルを御利用賜り、また御投稿まで頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。

お客様の「ゆったりできた」「おすすめ」というお言葉、ホテル業に従事する者として何よりでございます。ただあまり印象に残らないというご指摘は私共の力不足、「我が家にいるような」お寛ぎのご提供こそ目指してはおりますが、それ以上のご満足を頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

確か当日お客様はご朝食もおとりにならず、お早めにご出発なさった様に記憶致してございます。好評の焼立てパンの無料サービスや最近始めました大浴場の早朝オープン等、是非、次回は当ホテルの様々なサービスを御利用賜ります様、心からお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指し精進して参ります。
また亀山市にお越しの際はぜひアパホテル＜三重亀山＞をよろしくお願い申し上げます。
フロント　小幡

いつもアパホテル＜三重亀山＞をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
今後ともアパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉田

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回初開催となった三重県下で唯一のフルマラソンである、みえ松阪マラソンの遠征でご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、当館をご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございません。
喫煙部屋消臭対応に関しましては、早急に改善に努めて参ります。
防音やウォシュレットに関しましても、すぐには改善とはいかないかもしれませんが、貴重なご意見としてスタッフ間で共有させて頂きます。
大浴場もあまり大きいものではないため、利用者が多い事を考慮し、空いてる時間帯などがご案内できるよう精進して参ります。
今後ともアパホテル＜三重亀山＞をよろしくお願いいたします。
フロント　尾矢

この度はアパホテル〈三重亀山〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中このような貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR亀山駅から徒歩約5分、お車でも東名阪亀山インターチェンジからも約10分とご利用いただきやすい立地にございます。
部屋も一般的なビジネスホテルに比べ広く造られております。ご満足いただけて何よりでございます。
今後ともサービス向上を目指し精進して参ります。また亀山にお越しの際はぜひアパホテル〈三重亀山〉をよろしくお願い申し上げます。
フロント　小幡

この度はアパホテル＜三重亀山＞のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら私共の案内に至らぬ点がありました事心よりお詫び申し上げます。
周辺情報のこまめなアップデートを心がけ、環境の変化に対応して参ります。
この度は貴重なお声を誠にありがとうございます。
フロント　中西

今度はアパホテル〈三重亀山〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中この様な貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
デスク上だけでなく枕元にもございますコンセントは大変便利とご好評いただいております。他にもたくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上を目指し精進して参ります。また亀山にお越しの際はぜひアパホテル〈三重亀山〉をよろしくお願い申し上げます。
フロント　小幡

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中この様な貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際、ご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。
今後このような不便をお掛けしないよう、今一度チェックイン時の対応を見直しお客様に気持ちよくご滞在いただけます様再発防止に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小幡

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後ともアパホテル＜三重亀山＞を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　杉田

この度はアパホテル＜三重亀山＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見を賜り、大変光栄でございます。

しかしながら、大浴場にてご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後は清掃の回数を増やし、清潔感を保てるよう
誠心誠意に努めて参ります。

次回もご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル＜三重亀山＞を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　塩田