いつもアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館の朝食は家庭的なメニューを中心に、栄養バランスを考慮した品々をご用意致しております。現状に満足せず、今後もより良い朝食をご提供出来るよう日々精進して参ります。

今後ともアパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉田

この度はアパホテル〈三重亀山〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中このような貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR亀山駅から徒歩約5分、お車でも東名阪亀山インターチェンジからも約10分とご利用いただきやすい立地にございます。
部屋も一般的なビジネスホテルに比べ広く造られております。ご満足いただけて何よりでございます。
今後ともサービス向上を目指し精進して参ります。また亀山にお越しの際はぜひアパホテル〈三重亀山〉をよろしくお願い申し上げます。
フロント　小幡

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場ご利用の際、貴重品等はフロントでのお預かりとしております。
お客様から頂きました貴重なご意見、スタッフ間で共有し今後もサービス、防犯の向上を目指し精進して参ります。

また亀山にお越しの際はぜひアパホテル＜三重亀山＞をよろしくお願い申し上げます。
フロント　今井

この度は、亀山ストーリアホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
当ホテル周辺の買物・飲食店施設が、
お客様のご滞在のお役に立ちましたご様子で、
なによりでございました。
また、ご意見をお寄せ下さいました件に関しましては、
今後の改善事項とさせて頂きます。
混雑が集中する時間帯は限られている場合があり、
渋滞予測情報といった形でご案内する事も可能かと存じます。
なお一層の工夫を重ねて検討をして参りたいと存じますので、
今後とも、どうぞ亀山ストーリアホテルを、
よろしくお願い申し上げます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
お客様の今回のご滞在中には大きな不備もなく、
ほぼ快適にお過ごし頂けましたご様子に、
スタッフ一同、安堵しております。
これからも更に快適にお過ごし頂けます様に、
ご滞在中に何かお気付きの点がございましたら、
フロントまでご遠慮なくご相談下さいませ。
お客様にとっての”亀山の我が家”となります様に、
精一杯のおもてなしに努めさせて頂きますので、
どうぞ次回の機会もございましたら、
よろしくお引立て賜ります様に、お願い申し上げます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
亀山のみならず当ホテルグループ内、各店舗をご贔屓頂いております事、
重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中には、お部屋の設備に不具合があったとの事。
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
さっそくお部屋の確認をさせて頂き、不具合を解消致しました。
温度調整部分の経年劣化に伴う、故障が原因でございました。
今後は、事前のお部屋チェックにも、
さらに充分の注意を払って参る所存でございます。
ご滞在中、何かお気付きの点がございましたら、

どうぞご遠慮なく、フロントまでご相談下さいませ。
その場で出来得る限りの対応で、善処をさせて頂く事をお約束致します。
今後とも、当ストーリアホテルグループ各店舗を、
お引立て頂きます様に、よろしくお願い申し上げます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「２月限定・春得プラン」にご満足いただけたご様子、特に最近力を入れております朝食をお誉めくださいまして、スタッフ一同胸を撫で下ろしてございます。しかしながら当日は近くの学校の入試前日にあたりまして静かにお寛ぎ出来なかったとのこと、深く深くお詫び申しあげます。

当ホテルの建物自体は耐震・免震の構造と部屋ごとの壁の厚さについて水準以上と自負しておりますが、法令上入口のドア下に一定の空間を設けねばならず、そこからお隣もしくは廊下を挟んだ向かいのお部屋の物音が直接入り込んだものと想像されます。

今後は各階の夜間巡回等のサービス体制強化に努めてまいります。ご投稿ありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度は数あるホテルの中より当ホテルを御利用賜り、また御投稿まで頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。

お客様の「ゆったりできた」「おすすめ」というお言葉、ホテル業に従事する者として何よりでございます。ただあまり印象に残らないというご指摘は私共の力不足、「我が家にいるような」お寛ぎのご提供こそ目指してはおりますが、それ以上のご満足を頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

確か当日お客様はご朝食もおとりにならず、お早めにご出発なさった様に記憶致してございます。好評の焼立てパンの無料サービスや最近始めました大浴場の早朝オープン等、是非、次回は当ホテルの様々なサービスを御利用賜ります様、心からお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
トイレの便座に関しましてはお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂き、今後もより良いホテルを目指して参りたいと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
また亀山にお越しの際はぜひアパホテル＜三重亀山＞をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉田

いつもアパホテル＜三重亀山＞をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
今後ともアパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉田

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中この様な貴重な感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際、ご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。
今後このような不便をお掛けしないよう、今一度チェックイン時の対応を見直しお客様に気持ちよくご滞在いただけます様再発防止に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小幡

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
障がい者用スペースが2か所ございます事も、お伝え不足で誠に申し訳ございません。
当ホテルの浴場は沸かし湯でございまして、毎日数回に分けて清掃を致しておりますが、行き届いておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
客室清掃に関しましても、この度の事を周知し
すぐに改善に取り組んで参ります。
この度は快適さを欠いてしまう結果となってしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、お客様に貴重なご意見を賜りました事は誠に光栄でございます。
スタッフ一同改善に努めて参りますので、
どうか今後ともご贔屓の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　塩田

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
以前のようなビュッフェ形式で提供をする事が出来ず、私共も誠に残念でございます。
感染対策をしつつも、もっとお客様にお気軽にお召し上がり頂ける様、改善を図って参ります。
是非またご宿泊頂けますと、何よりの幸いでございます。
今後ともアパホテル三重亀山を、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　塩田

この度はアパホテル＜三重亀山＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の間は、ご満足頂けたご様子で、お客様の思い出作りの一助となりましたのであれば、スタッフ一同、幸いに存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また亀山にお越しの際は是非、アパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 東方

この度はアパホテル＜三重亀山＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見を賜り、大変光栄でございます。

しかしながら、大浴場にてご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後は清掃の回数を増やし、清潔感を保てるよう
誠心誠意に努めて参ります。

次回もご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル＜三重亀山＞を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　塩田

この度は亀山ストーリアホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御多忙にも関わらず貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましてはJR亀山駅より徒歩5分、亀山ICよりお車で15分となりまして、周辺には徒歩圏内に飲食店やスーパー、薬局、コンビニなどが揃っております。

今回ご指摘を頂きました大浴場の臭いに関しましては、今後の改善事項とさせて頂きます。なお一層の工夫を重ねて検討をして参りたいと存じます。貴重なご意見お寄せ頂きましてありがとうございます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
また亀山へお越しの際は是非、亀山ストーリアホテルをよろしくお願い申し上げます。

亀山ストーリアホテル　杉田

この度は亀山ストーリアホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御多忙にも関わらず貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

Ｗｉ－Ｆｉに関しましては一度にたくさんの方が御利用になると繋がりにくくなる場合がございます。申し訳ございません。今後の改善点ととさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

亀山ストーリアホテル　杉田

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度はエアコンの不調にて、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける様に、細心の注意を致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在に際しては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
普段より、清掃に関しましては終了後の点検も含めまして、充分に注意を払わせて頂いておりました。
しかし今回、その作業に不行き届きが生じていたとのことですので、
今後、再発することのないように、その手順も含めてまして、再検討をさせて頂きたいと存じます。
お泊まりいただいたお部屋からは、季節に応じた眺望をお楽しみ頂けます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたお時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

　　　フロント　河内

いつもお世話になっております。
この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今回、鈴鹿サーキット様でのレース期間中にご宿泊いただいたこともあり、館内が大変込み合っていたかと思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
人気のレース期間は、数か月前にお部屋が満室になることがございます。
ただ、直前での空室ができますと今回のように急遽インターネットでのお部屋提供をさせて頂くこともございます。
その際は、メルマガ等によって空室状況をお知らせ致しますので、こちらも是非ご活用くださいませ。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉谷