この度は、亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様のご滞在の間には、少しでも快適にお過ごし頂けます様に、
スタッフ一同、出来得る限りの対応をさせて頂いております。
これからも、ご相談事がございましたら、
ご遠慮なくフロントまで、お申し付け下さいませ。
今後とも、亀山ストーリアホテルを、
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

この度は亀山ストーリアホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在に当たり、万一ご不明な点や、
お困りの事、疑問等がございましたら、
24時間対応のフロントまで、ご遠慮なくお尋ね下さいませ。
お客様のご旅行が、より良いものとなります様に、
出来得る限りのお手伝いをさせて頂きます。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回のご家族のご旅行に、
亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
こじんまりとした、小さな街ではございますが、
チェックイン後には周辺の飲食店など、
ゆっくりと徒歩で廻ることができます。
さて、”三重の旅”は如何でございましたでしょうか？
次回のご旅行の拠点としても、
また、さらに西への旅の中継地点としても、
ご宿泊賜わります様に、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは亀山ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで従業員一同嬉しく存じます。まだまだサービスに未熟なところがございますが、”おもてなし”の気持ちを大切に邁進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも亀山ストーリアホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は時間帯にもよりますが、特に朝は利用される方も少なく貸切に近い状態でご利用いただけることもございます。広々としたお風呂でゆったりと疲れをお取りくださいませ。
ポイントカードのくじは最高1000Pまで、中にはポイント○倍などのレアなくじも入っております。
次回も気合を入れてお引きくださいませ。
亀山へお越しになる機会が減っているとのことですが、数少ない機会の中で亀山ストーリアホテルをご利用いただきますこと、大変嬉しく思います。
次回のお越しもスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　泉谷

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂き、その上ご丁寧なご投稿までお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

今回大変具体的にご指摘いただいた幾つかの問題点につきましては、即座に改善できるものから着手させて頂きます。大浴場の水質につきましては濾過装置が設置されておりますが、時間帯によりピーク時直後には濾過能力が及ばない事もありえます（壁面にございますジャグジーのボタンを押して頂くと多少なりとも効果がある様でございます)。早急に対策を講じさせていただきますが、折角のご気分を台無しになされたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
また朝のお寛ぎの時間にホテル側の手違いでご迷惑をお掛けしました事、重ね重ねお詫び申しあげます。二度とこの様な事のないよう厳しく指導してまいります。

この様な尤もなご指摘の数々にも関わらずお客様には「総合的に」高く評価して頂きましたこと、心より御礼申しあげます。特にフロントの手際や大浴場に手ぶらで行けるサービスなどを「他のホテルも参考に」「すばらしい」とお誉めいただいたこと、これに慢心することなくサービスの向上に繋げたいと気持ちを新たにさせて頂きました。ありがとうございます。

次回のお泊まりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

フロント　宮田

この度はアパホテル＜三重亀山＞のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を承り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋のにおいにつきまして、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
消臭の強化、客室点検時の確認にて再発防止に努めて参ります。
また、空気清浄機をご希望の場合はフロントに仰って頂きましたらすぐにご用意させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、
また次回亀山にお越しの際は是非アパホテル＜三重亀山＞を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉田