この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂き、ご投稿までお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊プランの中でも人気の高い「添い寝無料プラン」にご満足頂けたご様子、とりわけ「とてもよかった」というお言葉を頂戴致しまして、プラン作成者はじめ従業員一同これに勝る喜びはございません。

添い寝無料プランは小学生以下のお子様が２名様まで添い寝なさいましても追加料金は頂かないという、ご家族旅行にはうってつけの大変お得なプランでございます。
全てのツインルームが角部屋、広さは38平米、ベッドを横に二つ並べますので幅は244、お隣の鈴鹿市にも類を見ない贅沢さが亀山では可能でございます。

またご投稿にもございますように当ホテル周辺は、徒歩圏内に郵便局、銀行、ショッピングセンター、レストラン、本屋、レンタルショップ等様々な店舗が集中してございまして、「思った以上に」便利な立地でございます。

地方都市イコール不便という先入観を払拭すべく、この地域も活動をしてはおりますが、お客様のように実際にご宿泊になった方のクチコミに敵うものはございません。ご投稿くださいまして本当にありがとうございます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げてございます。

フロント　宮田

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂き、その上ユーモラスなご投稿まで賜りまして誠にありがとうございます。

ご夫婦でシングルルームをご利用になったにも関わらず「しっかり眠れました」とお寛ぎ頂けたご様子に従業員一同安堵致してございます。

当日はカップルやご夫婦の方がシングルダブルユースという形で大勢お見えでしたが、一度はツインルーム(セミダブルベッド×２)もお試しになっては如何でしょうか。

このお部屋は、もし小学生以下のお子様が二名様まで添い寝されても追加料金を頂かない「添い寝無料プラン」も設定してございます様に、ベッドを並べますと寸法上はクイーンの上のワイドキング(幅220)を上まわりますので(幅244)、ご主人・奥様どちらも、必ずよりゆったりとお休み頂けることと存じます。

次の機会もご夫婦は無論のこと、お子様とお揃いで、或いはお友達とご一緒でのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

フロント　宮田

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂き、その上ご丁寧なご投稿までお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

今回大変具体的にご指摘いただいた幾つかの問題点につきましては、即座に改善できるものから着手させて頂きます。大浴場の水質につきましては濾過装置が設置されておりますが、時間帯によりピーク時直後には濾過能力が及ばない事もありえます（壁面にございますジャグジーのボタンを押して頂くと多少なりとも効果がある様でございます)。早急に対策を講じさせていただきますが、折角のご気分を台無しになされたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
また朝のお寛ぎの時間にホテル側の手違いでご迷惑をお掛けしました事、重ね重ねお詫び申しあげます。二度とこの様な事のないよう厳しく指導してまいります。

この様な尤もなご指摘の数々にも関わらずお客様には「総合的に」高く評価して頂きましたこと、心より御礼申しあげます。特にフロントの手際や大浴場に手ぶらで行けるサービスなどを「他のホテルも参考に」「すばらしい」とお誉めいただいたこと、これに慢心することなくサービスの向上に繋げたいと気持ちを新たにさせて頂きました。ありがとうございます。

次回のお泊まりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

フロント　宮田

この度は、亀山ストーリアホテルをご利用いただき、その上お誉めのお言葉までお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場はＪＲ亀山駅から最も近いという立地にも関わらず、大型バスも楽々旋回できる広さを持ち、見つけ易く入り易いためか、これ迄駐車場所のご案内をさせて頂いたことさえございません。長期滞在のお客様はお車を置かれて伊勢志摩へ京阪神へと週末の小旅行にお出かけのご様子で、都心のホテルに比べ贅沢とさえいえる環境でございます。数時間のことでこれほど喜んで頂けるのは恐縮の極みでございます。

また当ホテルの女性用アメニティーに高評価を頂きましたこと、尽力した女性スタッフに代わりお礼申しあげます。因みに系列では最も新しい白子ストーリアホテルに設置致しましたレディースルームが大変ご好評を賜ってございます。是非一度こちらもご利用くださいませ。勿論当亀山ストーリアホテルにも再びおいで下さいます様心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度は亀山ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ストーリアホテルグループの特徴でございます広々したお部屋にご満足頂けたご様子、またアメニティーについての貴重なご意見、有り難く今後の指標とさせていただきます.

当ホテルはＪＲ亀山駅から最も近く、右手タクシー詰所を通過して線路沿いに徒歩５分でございますが、もし駅前の大鳥居を潜って旧１号線へ出られますとかなり大回りになってしまいます。そこで初めての方にはロータリー右出口から最近拡幅されました市道をそのまま来て頂くルートをお勧め致してございます。特に夜間にお着きになる場合、近くからお電話頂いてご案内さしあげる事が多くございます。

「とても良かった」「次も利用する」と言って頂けるのはサービス業に従事する者にとって、最高の喜びでございます。ご投稿頂き、本当にありがとうございました。
今回、「パパ田」様はお仕事の都合でご朝食をおとりになってないとのこと、次回お越しの際には、当ホテルのバイキングを是非ご利用下さいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　宮田

毎度、亀山ストーリアホテルをお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
当地区に数あるホテルの中より、常宿としてお選び頂きご縁を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの周辺は鉄道やお車でのご利用の方にも、ご宿泊以外のお買い物等、なにかと便利な立地環境にございます。
年に一度のお仕事だけでなく、ご家族お揃いでのプライベートなご旅行にも、是非ご利用下さいませ。
お伊勢参りや関西・中部圏を中継する拠点として、いつでも我が家の感覚でお越し下さいませ!!
いつもとかわらぬ、アットホームな雰囲気でお待ち申し上げております。

これより寒さも一段と厳しい時節となって参りますので、くれぐれもお身体にはご留意くださいませ。
これからも末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　河内

いつも亀山ストーリアホテルをご利用頂き、その上お褒めのお言葉まで賜りまして、深くお礼申し上げます。
関西方面の方にはご説明不要ながら、亀山は鈴鹿に接地し、当ホテルは鈴鹿ツインサーキット、県営大型施設＝鈴鹿スポーツガーデン、そして世界の「SUZUKA」＝鈴鹿サーキットへ、お車ならばいずれも15分以内の立地にございますが、ご指摘のとおり公共交通機関となりますと確かに心許無い状況が依然続いてございます。
ただホテルにお帰りの後は，徒歩範囲に飲食店やスーパー等、様々なお店が集中してございます。次回お越しの際にはご案内の用意もさせて頂きますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております