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大町温泉郷 立山プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 立山プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.24
  • 食事4.30

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りょうまま1763さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

りょうまま1763さん [40代/女性] 2019-08-18 21:09:59

とにかく、空調が全然聞いてなくて本当に暑かった。空調は故障していたのでしょうか?
部屋にサーキュレーターが1つ置いてあったのですが、それだけでは足りず、扇風機を1台追加で貸してもらいました。生ぬるい空気の風でもないよりはマシ。
暑くて、むっとしていて全然リラックスできなかった。

部屋もかなり古いです、でも清掃はきちんとされています。
ただ、ほんとうに空調がきかなくて、せっかくの旅行なのに、本当に残念です。これなら家で空調がきいた環境で過ごすほうがよっぽどよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2019-08-19 14:41:27

この度は立山プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

部屋の空調の件、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当施設もオープン当初より年数が経過してきており日々管理を徹底してはおりますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、非常に残念に思います。今一度設備管理の改善・徹底に努めて参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

りょうまま1763さん
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