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大町温泉郷 立山プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 立山プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.24
  • 食事4.30
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72件中 61~72件表示

食事4

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 08:57:11

施設は古いですが、清潔で不満なく過ごせました。
食事も美味しく満足です。
お風呂のアメニティはとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年07月18日 17:28:02

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お時間と評価をいただきましたこと、ご満足いただいてお過ごしいただきましたことを大変嬉しく感謝いたします。
ありがとうございました。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 20:15:48

温泉の浴衣は着用しないのでアメニティ不要のプランでよかったです。
館内と大浴場が寒かったのでせっかく温泉で温まっても湯冷めしました。
いつもは湯あたりするくらいなのですが?
夕食は配膳が遅くて時間ばかりかかりました。
人員不足でしょうか?
朝食は品数少なめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年11月06日 14:33:08

この度は、立山プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

プラン内容をご理解いただいてのご予約に感謝いたします。
この数日日中はかなり暖かく、館内の温度調整がお客様のご希望通りではなくご迷惑をお掛けいたしました。

お食事の際には、サービスもご満足いただけず重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。
いただきました、ご意見は今後の大切な課題となります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【野遊び膳】信州の味覚を味わう~アメニティ無しなどの条件付きでお得に宿泊~
ご利用のお部屋
【新館和室10畳/2名~5名】

食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:10:11

到着後の対応もよく、温泉も気持ちよかったです。お部屋も清潔で好感が持てました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年10月10日 17:22:02

この度は、立山プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在を、ごゆっくり満喫していただけましたようで嬉しく思います。
ありがとうございました。

機会がございましたら、是非違う季節の信州観光など楽しみにいらしてくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【アルペンルートで秋の絶景】甲信越で一番早い紅葉満喫!早めの予約がお得♪2000円OFF
ご利用のお部屋
【新館和室12畳+広縁3畳(たたみ)/2名~5名】

食事3

big219macさんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

big219macさん [50代/男性] 2023年09月29日 18:52:53

プリンスホテルですが、ちょっと寂れた感ありです。
今回、本館に宿泊しましたが両側には別館がありますが、今は使用していない感じで古びてしまい全体の外観が損なわれています。
大町温泉郷全体が、今は寂しく感じます。
食事は夜の食事はいたって普通。久々のホテルでの夜ご飯でしたので期待してた分普通に感じました。
朝食のバイキングは品数豊富でなかなかのものでした。
ただ・・・・
夜の食事に、”地ビール三種飲み比べ”というものを頼んだのですが写真にある”黒”がないということでした。がしかし、確かに3種類?3グラス出てきたのですが、味は2種類でした。
地ビール好きの俺ちゃんは騙されません。
あと、帰宅後に気が付いたのですが、パーカーを忘れてしまい電話で確認したら”あります”との事。
って言うか、住所、連絡先を登録してこちらは予約したんだから、”お忘れものがありますが”ぐらいの連絡があっても良いのでは???

あんまり悪いことばかりではなんなので・・・
温泉は最高でした。
まぁ、このホテルじゃなくても同じ温泉ですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年09月30日 17:43:41

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間をいただきまして、たくさんの詳細なご意見と評価をありがとうございます。
ご満足いただけないことが多く、とても残念です。
申し訳ありませんでした。
静かな自然の中にも少しでも活気あるホテルや温泉郷にできるよう努力してまいりたいと思います。
ビールについては、近い味わいのものもございますが風味・香りがそれぞれ変わります。
これから、日本酒の3種飲み比べも始まります。
お酒好きの皆様にこれからもお楽しみいただけるようご用意させていただきます。

お忘れ物の件は、大変失礼いたしました。
あらゆる数多くのお忘れ物がございまして、携帯・財布・保険証・免許証・鍵等に関しては、ホテルよりご連絡させていただいております。
大変申し訳ございませんが、全件へのご連絡は
お問い合わせいただいてからの対応になります。
ご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

食事3

くまモン5908さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

くまモン5908さん [50代/女性] 2023年09月09日 20:35:10

登山の後利用させていただきました。お風呂も広くとても気持ちよく利用させていただきました。掃除も行き届いておりサービスも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年09月20日 16:57:48

この度は、立山プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂では、登山の疲れは癒されましたでしょうか?
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

機会がございましたら、またご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】お料理はボリューム重視の定食風!アメニティ無しでお得なプラン
ご利用のお部屋
【新館和室10畳・12畳・15畳【お部屋おまかせ専用】】

食事3

さっちん5464さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

さっちん5464さん [40代/女性] 2023年08月13日 16:53:29

宿泊プラン名と同じように、建物や内装もどこか懐かしい感じでした。8月のお盆に宿泊しましたが、台風が来ていて行けるか不安でしたが、前日までキャンセル無料とのことで、安心して予約出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年08月17日 15:11:09

この度は、台風の予報が大きく騒がれている中ご利用いただきましたこと感謝いたします。
ありがとうございます。
当館でも台風の心配によるご予約の動きは大きくございましたが、この大町市は特に大きな被害もなく無事に一週間が過ぎました。
皆様も無事にご帰宅できたことと喜んでおります。
国内では、災害で大変な地域も多くあり心配ですね。

機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】どこか懐かしい信州田舎の朝ごはん♪《前日までキャンセル料無料》
ご利用のお部屋
【新館和室10畳・12畳・15畳】

食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 09:07:30

とにかく暑い。冷房効いてない。特に脱衣所は冷房がなく、暑すぎる。夏はおすすめしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年08月17日 12:57:49

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行を、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
空調については、全館統一設定にしておりますが
確認いたしまして、できる限り皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 20:16:22

お世話になりました。
スタッフの方が親切にしていただきありがとうございました。
到着時間が早かったのにも関わらず、対応いただけてゆっくり過ごすことができました。
温泉は内風呂、露天ともに大きくて最高でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年07月24日 15:54:22

立山プリンスホテルをご利用いただきまして、こちらこそ誠にありがとうございました。

遠方からいらしていただくご旅行では、皆様なかなか予定通りにはいかないもので
お時間の変更は多々ありますよね。
館内では、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

機会がございましたら、是非またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】お料理はボリューム重視の定食風!アメニティ無しでお得なプラン
ご利用のお部屋
【新館和室10畳・12畳・15畳【お部屋おまかせ専用】】

食事3

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 20:38:12

アメニティ無しとは、バスタオル、タオル、浴衣、歯ブラシの事なのでよく確認して、自分で用意する必要がある!
自分は、アメニティとは歯ブラシとか髭剃りくらいのことかと早とちりして、よくプラン詳細を見なかったので失敗。追加料金をお支払いしてタオル類はレンタルしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年07月18日 17:08:00

ご利用、誠にありがとうございました。
アメニティの件では、プラン案内がわかりにくかったでしょうか。
大変失礼いたしました。
皆様のニーズに合わせて、各種プランをご用意いたしております。
今後、表記の仕方についてもご迷惑にならないよう注意してまいりたいと思います。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】お料理はボリューム重視の定食風!アメニティ無しでお得なプラン
ご利用のお部屋
【新館和室10畳・12畳・15畳【お部屋おまかせ専用】】

食事2

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 13:33:00

翌日の扇沢まで近く温泉も良かったです。
食事の内容はとてもいいのですが、個人客へのお料理のタイミングが良くないように思いました。
まだ着席もしていない団体客の準備を優先して、個人客のお料理が度々滞り催促してもなかなか来ません。
他がいいだけに残念に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年10月25日 12:03:02

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お時間をいただきまして、貴重な感想をいただきましたことに感謝いたします。
せっかく、ご満足のお褒めの言葉もいただいておりますのに大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるサービスを目指して
努力してまいります。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【基本プラン】アルペンルート扇沢まで車で20分♪観光にも最適!
ご利用のお部屋
【新館和室12畳/2名~5名】

食事2

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 08:30:26

スタッフの方々はとても親切で、道案内もわかりやすく、大変助かりました。
朝食はサラダの野菜は新鮮で美味しかったです。それ以外はあまりパッとしなかった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年07月24日 16:02:21

この度は、立山プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフのご案内が、ご旅行のお役に立てたようで良かったです。
皆様に観光や道や天気・・・あらゆるご案内ができるよう今後も勉強して常に新しい情報を取り入れていけるよう努力してまいります。

今回はご朝食のご利用をありがとうございました。
機会がございましたら、是非次はご夕食もご利用いただけましたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】どこか懐かしい信州田舎の朝ごはん♪《前日までキャンセル料無料》
ご利用のお部屋
【新館和室10畳・12畳・15畳】

食事1

投稿者さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 15:18:02

結論から述べると、もう宿泊する事はありません。いや夕食が...悲しくなるくらい粗食でした。朝食は夕食との比較だと普通です。9月のまだ暑い時期でしたが部屋のクーラーをハイにしても効きが悪かったです。電気代沸騰につき全館冷房を弱くしているのだと感じました。宿泊客が少ない、原価率を下げる、サービス低下の悪循環ですかね。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023年09月22日 15:43:00

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間をいただきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
ご不便もあり、お食事もご満足いただけずにお過ごしいただきましたこと大変申し訳ございませんでした。

ご意見を参考に、今後の課題として努力してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】お料理はボリューム重視の定食風!アメニティ無しでお得なプラン
ご利用のお部屋
【新館和室10畳・12畳・15畳【お部屋おまかせ専用】】

72件中 61~72件表示

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