食事の給餌の際も、飲み物が余った時にも積極的に声をかけていただき、飲み比べの日本酒を部屋に持ってあがろうとした時にも声をかけていただきお猪口をもたせてくれました。とても暖かい対応をしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全スタッフの接客がとても暖かく素敵でした。黒部ダムへの行き方等とても丁寧に教えていただけて翌日はスムーズに出発できましたし、食事も量はありませんがシンプルなのにとても味に満足感がありました。
歳を重ねた方には良いと思います。
大浴場は広くゆっくり入れましたしアメニティも良く露天風呂も良かったです。
大浴場とは別の女性用の露天風呂は入口から角度によっては脱衣所が見えそうなのでのれん等あれば安心だと思ったのと、こちらは男性露天の隣なのか男性の話し声が気になりました、入りたかったのですが、1人だった事もあり結局入らず引き返しました。。
が、それ以外はとても良かったです。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

プリンスホテルですが、ちょっと寂れた感ありです。
今回、本館に宿泊しましたが両側には別館がありますが、今は使用していない感じで古びてしまい全体の外観が損なわれています。
大町温泉郷全体が、今は寂しく感じます。
食事は夜の食事はいたって普通。久々のホテルでの夜ご飯でしたので期待してた分普通に感じました。
朝食のバイキングは品数豊富でなかなかのものでした。
ただ・・・・
夜の食事に、”地ビール三種飲み比べ”というものを頼んだのですが写真にある”黒”がないということでした。がしかし、確かに3種類？3グラス出てきたのですが、味は2種類でした。
地ビール好きの俺ちゃんは騙されません。
あと、帰宅後に気が付いたのですが、パーカーを忘れてしまい電話で確認したら”あります”との事。
って言うか、住所、連絡先を登録してこちらは予約したんだから、”お忘れものがありますが”ぐらいの連絡があっても良いのでは？？？

あんまり悪いことばかりではなんなので・・・
温泉は最高でした。
まぁ、このホテルじゃなくても同じ温泉ですけどね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

立山下山後に扇沢駐車場の近くで宿を探したところ、こちらを見つけました。
ロビーはとても開放感がありフロントの方に明るく対応していただきました。ウェルカムドリンクにビールがあり、同行者は美味しいと一気飲みしていました(o^^o)
10畳和室宿泊で、2人使用で広かったです。清潔なお部屋でした。

食事は、朝夕食とも美味しかったです。お風呂も広々‥湯温もちょうど良く、登山の疲れを癒してくれました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で利用しました。静かな佇まいで、趣きのあるホテルです。お風呂も広くてゆっくり入ると癒されます。食事は和食中心で、好みは別れるでしょうが、お子様連れではなく、大人向けの旅行にはオススメです。ただ1点気になったのは、バリアフリー化については手すりやスロープがないので、高齢者同伴時には事前のチェックが必要だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

松本でイベントがあり、旅行も兼ねてこちらに宿泊しました。
イベントのTシャツに気付きフロントの方と楽しくお話しできて嬉しかったです。
お食事はどれも美味しくいただきました。
施設は古いと思われますが清掃などは行き届いていて部屋でもゆっくりと過ごせました。
ただ一点、大浴場の浴槽に何かわかりませんが黒い物が浮いていて。そこだけが気になりました。
価格やスタッフの対応含め、全体的には気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

９月の三連休に利用しました。施設自体は年季が入っているもののきれいに清掃されており心地よく過ごすことができました。食事もおいしく夕食はお腹いっぱいになりました。フロントの方の対応がとても丁寧かつユーモアがありよかったです。ただ、ほかの方も書かれているとおり露天風呂の目隠しが心もとなく隣接する施設から見えているのではないかと思うので一考していただきたいです。それ以外はとても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

里山膳も朝食も想像以上でした。
初のアルペンルートの宿として利用しました。
アルペンルートに行く時はリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

ズッシリ重たい掛布団は、掛けると暑い、掛けないと腹が冷える。なかなかの苦行でした。不眠は全てを台無しにしてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8/16、アルペンルートを楽しんだ後宿泊、温泉郷のバス停まで送迎していただきとても助かりました。
スタッフの方も皆さん親切でした。夕食がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

結論から述べると、もう宿泊する事はありません。いや夕食が...悲しくなるくらい粗食でした。朝食は夕食との比較だと普通です。9月のまだ暑い時期でしたが部屋のクーラーをハイにしても効きが悪かったです。電気代沸騰につき全館冷房を弱くしているのだと感じました。宿泊客が少ない、原価率を下げる、サービス低下の悪循環ですかね。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

車で到着したのは3時過ぎでした。その日中に黒部ダムを見学したいと思い、チェックイン時に行き方などをフロントの男性に尋ねると、扇沢駅までの所要時間、そこから黒部ダムへ向かう電気バスの時刻、放水の終了時間、最終バスの時刻などを素早く調べて教えてくださいました。お蔭で短い時間ながら、ダムの放水や周辺散策などを満喫することができました。可能な範囲の中でにこやかに最大限のことを提案してくださり「プロのサービスマンがいらっしゃるホテルだ！」と感動しました。
夜の食事、朝のブッフェなども美味しくて、地元の食文化を感じることができました。ホテルで働いていらっしゃるスタッフ（外国人のスタッフの方も含めて）も皆さん感じの良い方ばかりでした。
お風呂も部屋も心地良く、またいつか伺いたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

フロントの方の対応が丁寧で、とても良かったです。
また近くに来た際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

9月15日に宿泊しました。リーズナブルのプランでしたが、フロントの方々、食事処の方々のおもてなしの心が伝わってきました。
食事も満足、さらに4種の珍味でお酒も進んでしまいました。
感染対策もしっかりされているところも良かったです。
また、お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は広くて良かったです。
洗面所が明るく綺麗で、洗面シンクが2つあるのも良かったです。
お風呂は景観がもうひとつでした。
また、周りの建物から丸見えのような気がします。もう少し目隠しを工夫して頂きたいです。
食事はひとつひとつの味付けが絶妙で、大変美味しく感動しました。
ウェルカムドリンクで、ビールが選べるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

ロビー、部屋、浴場、食事会場等全体的にゆったりとした作りで、くつろげました。
また、従業員の方もにこやかに対応していただきました。
15時過ぎにチェックインしたのですが、エレベーターを降りたら、廊下が真っ暗でした。ちょっとびっくりしました。
でも、全体的にのんびりと滞在させていただきました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

黒部ダムへのアクセスに便利な立地で施設も清潔感があり、スタッフさんがテキパキ対応してくれて気持ち良く利用できました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

9/9日に宿泊しました。
まず到着してのウェルカムドリンクサービス。綺麗に清掃されたお部屋。内湯と露天が二つの大浴場。美味しい食事。すっかり旅の疲れが癒やされました。
特に朝5:30から利用可能な大浴場と、朝食バイキングの3日間煮込んだ特製カレーには感動です。
職員のみなさんの気さくな対応もとても好感が持てました。
おかげさまで良い旅になりました。ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年09月

登山の後利用させていただきました。お風呂も広くとても気持ちよく利用させていただきました。掃除も行き届いておりサービスも良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々の感じがよく、食事も美味しくて、お部屋もキレイでした。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2023年09月