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ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
別館が使えなくなったのは残念でした。今回宿泊した部屋ですが、 ・部屋のドアの塗装がはがれていて、恐々入った。 ・カーテンにカビのようなものがついていた。 ・床に埃 ・クローゼットの扉が開かない ・洗面所にゴキブリが出た ・タオルが1組足りなかった ・窓のサンにも埃以上が気がついた点で、ぐっすり休むことができませんでした。また、できましたらミニ冷蔵庫の設置、スプリングベッドの取替えをお願いできればと思います。ベッドはフチが硬く、体があたると痛いです。立地条件は良かったので残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また遠方よりお越し頂きましたのに不快感を与えご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件、早急に点検し、改善してまいります。ドアにつきましては、９月末より塗装の予定をしております。又のお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
別館が使えなくなったのは残念でした。
今回宿泊した部屋ですが、
・部屋のドアの塗装がはがれていて、恐々入った。
・カーテンにカビのようなものがついていた。
・床に埃
・クローゼットの扉が開かない
・洗面所にゴキブリが出た
・タオルが1組足りなかった
・窓のサンにも埃
以上が気がついた点で、ぐっすり休むことができませんでした。
また、できましたらミニ冷蔵庫の設置、スプリングベッドの取替えをお願いできればと思います。ベッドはフチが硬く、体があたると痛いです。
立地条件は良かったので残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また遠方よりお越し頂きましたのに不快感を与えご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件、早急に点検し、改善してまいります。ドアにつきましては、９月末より塗装の予定をしております。又のお越しを心よりお待ちしております。