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ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.07
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.69
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-30 11:20:14

残念でありません。
掃除はされているのでしょーか?どこの窓も蜘蛛の巣だらけ。せっかくの展望バイキングもガラス越しの蜘蛛の巣で台無しです。クリーンな環境、
是非お願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2017-08-31 12:08:07

この度は、ホテル琵琶湖プラザをご利用頂きありがとうございました。
お客様にご不快の思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘のありました蜘蛛の巣の清掃を含め、次回ご来館頂いた折に以前と違うとおっしゃって頂けるよう、各場所の清掃にも今後一層気を配って行ってまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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